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Résumé des avis
Le service à l'agence Rent A Car de Lens est reconnu pour son accueil chaleureux et sa rapidité. Les clients apprécient la compétence du personnel et la propreté des véhicules, garantissant une expérience de location très satisfaisante.
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A. H.
13 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un super expérience chez Rent A Car. Disponibilité, écoute, accueil, service client au top! Encore plus appréciable en tant que professionnel car nous devons souvent agir dans l'urgence. Un grand merci à vous.
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Evrard michel nad E.
7 oct. 2024
Avis vérifiéBien reçu sympathiques rien à dire honnête sur tout les commentaires
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G. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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J. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique accueil agréable
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Bernard M.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil du réceptionniste
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Jean luc F.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité de mise à disposition et retour facilite
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Rachida G.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLocation rapide efficace et réactif
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Marie renee D.
28 sept. 2024
Avis vérifiébien aidée pour la mise en prêt ainsi que pour rendre le véhicule. Accueil sympathique
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Marc V.
28 sept. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait Personnel très professionnel
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Sarah V.
26 sept. 2024
Avis vérifiéMerci de votre écoute, superbe équipe
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C. R.
21 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule propre, en bon état et agréable à conduire, personnel aimable mais au retour une recherche très active pour trouver la plus petite rayure afin de récupérer les 300€ non couverts par le rachat de la franchise. Le véhicule est fourni sans le plein d'essence, donc encore une difficulté supplémentaire pour retomber sur le même niveau.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’état du véhicule ainsi que la qualité de notre service client. Concernant le retour du véhicule, nous suivons une procédure rigoureuse afin de vérifier l'état du véhicule, et cela inclut l'inspection de toutes les parties du véhicule pour garantir qu'il est rendu dans le même état qu'au départ. Pour le niveau de carburant, notre politique est que le véhicule doit être restitué avec le même niveau d'essence qu'au départ. Nous vous conseillons de vérifier ce point lors de la prise en charge afin de faciliter la restitution. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. P.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et de qualité, personnel agréable. Bonne expérience.
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Cedric B.
19 sept. 2024
Avis vérifiétout c est bien passé
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Zora F.
19 sept. 2024
Avis vérifiébonne communication, explications très claire
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G. N.
3 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, très très bon accueil, rapide et professionnel à l'écoute de son client et qui plus est souriant et de bon conseil. Je recommande à 200 %
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P. D.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLocation de voiture impeccable.
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Nicolas P.
2 sept. 2024
Avis vérifiéService toujours impeccable merci particulièrement à Isabelle pour sa réactivité et sa gentillesse
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C. P.
1 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire si ce n'est simple efficace prix corrects et voiture quasi neuve. Personnel sympathique
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B. P.
1 sept. 2024
Avis vérifiéUne crainte au retour du véhicule où l'on prétendait que des micro-rayures étaient de mon fait
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