Avis clients de Lens

Évaluations clients Lens

• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, sourire & professionnalisme.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, accueil, attention aux clients

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne surtout surtout pas y aller

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible, gentil et véhicule très propre

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité et prix

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge efficace et rapide ; personnel sympathique

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top et très réactive face à des imprévus.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et professionnel je recommande à 100 %

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe bravo

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très commercial et très bien accueilli

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations claires et rapides

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude je recommande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans aucun souci

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable , rapide, courtoie et professionnelle. Je recommande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Disponible et accueillant

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres très bon accueil je suis un habitué des que j'ai besoin d'une voiture je fonce chez eux

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le jour du retrait de la voiture, elle n'était pas nettoyée, et la secrétaire n'était pas très accueillante

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. De plus, nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon service - Personnel compétent et sérieux

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du service et bon véhicule

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence je recommande.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, bon accueil à l'écoute du client véhicule propre et désinfecté à chaque passage de nouveau client

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne agence

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En agence un tres bon accueil,d une gentillesse et a l ecoute client merci a vous monsieur

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon renseignements

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et du sérieux

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil mais peu de véhicules disponibles suite à forte demande Absence de liquide lave glace

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel tres serviable et rapidite des services autant par internet que dans l' agence

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne agence, bon véhicule, bon accueil

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• 4 / 5

  

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  SANS

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et agréable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace convivial mesures covid ok

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour agence de Lens, équipe accueillante et très réactive.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique mais prix non compétitifs

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon Acceuil très prof

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande pour le professionnalisme et les tarifs. Merci rent à car

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace compétitif, très bon rapport qualité prix

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité au top très satisfaite de vos services

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service correct

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme aux attentes, excellent rapport qualité prix avec freeloc

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement Accessible personnel aimable et compétant

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était la seule agence ouverte le dimanche matin grâce à une astreinte. Tout à fait satisfaisant.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant professionnel

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très sérieux et aimable je recommande

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Agréable courtois

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe de l’agence sympa Véhicule facile à réserver

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique