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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Lens offre un excellent accueil avec un personnel compétent et professionnel. Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant leurs expériences très satisfaisantes.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLOCATION MISE EN PLACE PAR L'ASSISTANCE ALLIANZ. Je n'ai rien eu à faire (sauf aller chercher la voiture pas très loin de chez moi, et à la redéposer), ni à payer.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéSuper accueillant explique parfaitement rien à dire
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéje recomande agence de lens equipe sympatique et tres professionel
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil et les échanges avec les agents de Rent à Car sont de très bonne qualité. La voiture louée était propre, mais le volant n'avait pas été nettoyé et mes mains, après quelques minutes de conduite, était imbibé d'odeur de tabac froid, c'était très désagréable.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent collaborateur très pro Bravo
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne renouvellerai pas de nouvel location chez rent à car.
Réponse de LENS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéÇa fait 6 ans que je loue un véhicule 1 à 2 fois par mois alors je recommande Rent À Car sans problème
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiél'expérience avec rental cars, qui n'est qu'un intermédiaire, dépend fortement du loueur choisi mais dans mon cas (hertz et france cars ) je n'ai eu aucun problème et le tatif proposé était excellent. que du bon par conséquent
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéSuperbe agence de Lens je la recommande à tout le monde je tenais à remercier en personne Isabelle de l’agence de Lens qui m’a énormément aider suite à soucis avec un garage très bonne agence rien à dire
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéParfait : amabilité, très pro.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPassage rapide et facile. Le véhicule (12/14 m3) était très bon, confortable à conduire, en bon état. Le personnel a été agréable, concis et a bien répondu à mes questions. Aucun problème à signaler.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBon service, mais si vous réserver sur internet, il ne rembourse pas ni les kilomètres, ni le gasoil pris en trop…
Réponse de LENS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne service, qualité humaines et qualité prix
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès réactif
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