Lens
4.7 (886)
Localisation
Lens

68 avenue Alfred Maes, LENS 62300

Avis pour Lens

Total: 886 avis depuis 14/12/2017

4.7

Basé sur 110 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Le service à l'agence Rent A Car de Lens est reconnu pour son accueil chaleureux et sa rapidité. Les clients apprécient la compétence du personnel et la propreté des véhicules, garantissant une expérience de location très satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je recomande agence de lens equipe sympatique et tres professionel

  • A. A.

    13 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil et les échanges avec les agents de Rent à Car sont de très bonne qualité. La voiture louée était propre, mais le volant n'avait pas été nettoyé et mes mains, après quelques minutes de conduite, était imbibé d'odeur de tabac froid, c'était très désagréable.

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent collaborateur très pro Bravo

  • A. A.

    29 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne renouvellerai pas de nouvel location chez rent à car.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    26 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fait 6 ans que je loue un véhicule 1 à 2 fois par mois alors je recommande Rent À Car sans problème

  • A. A.

    25 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'expérience avec rental cars, qui n'est qu'un intermédiaire, dépend fortement du loueur choisi mais dans mon cas (hertz et france cars ) je n'ai eu aucun problème et le tatif proposé était excellent. que du bon par conséquent

  • A. A.

    25 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe agence de Lens je la recommande à tout le monde je tenais à remercier en personne Isabelle de l’agence de Lens qui m’a énormément aider suite à soucis avec un garage très bonne agence rien à dire

  • A. A.

    22 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait : amabilité, très pro.

  • A. A.

    21 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    20 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage rapide et facile. Le véhicule (12/14 m3) était très bon, confortable à conduire, en bon état. Le personnel a été agréable, concis et a bien répondu à mes questions. Aucun problème à signaler.

  • A. A.

    18 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel

  • A. A.

    16 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service, mais si vous réserver sur internet, il ne rembourse pas ni les kilomètres, ni le gasoil pris en trop…

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    5 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueillis

  • A. A.

    31 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne service, qualité humaines et qualité prix

  • A. A.

    31 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    30 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

  • A. A.

    26 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil irréprochable je suis client chez vous depuis des années il plus important dans un commerce c’est l’humain

  • A. A.

    26 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne professionnelle très bonne accueil véhicule impeccable qualité prix imbattable je recommande à 100 %

  • A. A.

    24 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service de location

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