Evaluations clients Bethune
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Personnels accueillant a l'écoute. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Bonne expérience . Agence à recommander
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Je suis très satisfait de l'agence et de son personnel très aimable. L'expliquation pour la prise en main du véhicule très claire.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Trop de risque a prendre quand on loue une voiture (caution, etats des lieux minutieux a la réintégration mais bâclé à la perception).
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service client satisfaisant, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Si l'agence pouvait ouvrir le dimanche et pour le samedi reouvrir à 14h au lieu de 15h Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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je vous recommande l'agence de BETHUNE
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Personne super comme toujours merci à Sabine et son Collègue je me rappelle plus son prénom
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Véhicule neuf et propre, personnel accueillant .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Accueillant et serieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
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Accueil sympathique.. voiture au top.. merci
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Très bien. Véhicule en très bon état et prêt à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE N. *
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Véhicule très bon état et confortable, correspondant parfaitement à mes attentes. Service parfait, efficace, bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
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Personnel agréable voiture nickel j'ai eu une voiture avec boîte autaumatique et on m'a bien expliqué et essayer aussi j'étais rassuré
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Aucune moyen de signer à distance pour les personnes ne pouvant pas se déplacer pour faire un nouveau contrat.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Dommage qu il n y ait qu 1 personne pour accueillir les clients a 8.00. Tt le monde arrive en même temps. 1 h d attente. Mais flexibilité ds le retour. Ca compense.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Très bon accueille, serviable, véhicule en bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN O. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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Très bon rapport qualité prix Personne à l’accueil aimable et courtoise
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Personnel ageable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Bonne équipe à l'agence de Béthune
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Très bon accueil, bonne voiture. Par contre le fait de ne pas pouvoir déposer les clefs dans une boite afin de rendre la voiture hors des horaires d'ouvertures est contraignant.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
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efficace rapide et accessible
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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loueur de voiture que je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Très bon service accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Personnel à la réception très accueillante Très bon rapport qualité prix, j'ai loué par deux fois le véhicule sérigraphié à 19 € / jour, de nombreuses personnes m'ont interpellé pour connaitre mon avis et ou s'adresser pour louer ce type de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Très satisfait du service! Je recommande cette agence. J ai été très bien renseigné sur les différents types de véhicules disponibles, ce qui a facilité mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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Personnel serviable et souriant, trés important
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Bon accueil, bonnes explications,
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Bonne location
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Prise du véhicule à 9h c’est trop tard pour un déménagement, à part cela tout était satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Dame accueillante et très agréable. Véhicule neuf prêt mais le plein n'était pas fait totalement alors que des pénalités au retour sont affichées.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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On est toujours accueillis et les véhicule il toujours propres
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
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Toujours parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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rentacar Bethune, tres bonne agence et tres professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Parfait rien a dire de plus 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Bonne disponibilité du personnel, amabilité, véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Si tu ne sais pas sourire ne tiens pas une boutique proverbe chinois
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait comme d'habitude. Accueil, service, suivi...
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Location sans encombre. Personnel accueillant, bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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très déçu lors de la prise du véhicule : le niveau du carburant ne correspondait pas a la photo (1 trait en dessous ) Odeur très très désagréable de tabac dans le véhicule tous le long de la location , plusieurs coup sur le véhicule qui n'étaient pas spécifiés sur le listing j'ai du recontacté l'agence . Véhicule assuré au tiers avec énorme franchise . Lors de la restitution du véhicule pas de ticket d'annulation de dépot de garantie qui est quand même de 1200 euros .Donc aucune preuve qu 'ils ne seront pas prélevé plus tard
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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arrêtez de me demander mon avis car vous n'en tenez pas compte .
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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accueil rapide agréable- véhicule assez disponible, assez propre et tres fonctionnel ( beaucoup d'assistance appréciable avec la game Mercedes camion benne) - tres satisfait et je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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disponible blen organise barrier correcte probleme pour celui qui ne sait pas conduire une boite auto
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Pas très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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RAS-Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Excellent accueil Véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Pour l'instant c'est parfait: temps de récupération de la voiture, de remise de la voiture, état de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Rien à reprocher. Accueil impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Accueil parfait. Service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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je ne recommanderais pas votre société car a plusieurs reprises je vous ai fait part que le véhicule livré ne correspond pas au devis et donc ne me convient pas .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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L'année passée nous avions louer une voiture pour les vacances nous avons retrouvé un gobelet avec des fruits moisi, fin mai de cette année, nous avons retrouvé dans le camion des gobelets en plastique, mais je peux comprendre parfois il y a qu'une personne pour s'occuper de plusieurs choses ex:recevoir la clientèle, répondre au téléphone, laver les véhicules malheureusement comme beaucoup d'autres entreprises manque de personnel. Je resterai fidèle chez vous pour l'accueil et les explications qui y sont donner. Je leurs souhaite bon courage.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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accueil agréable et un bon service
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Personnel sympa, rapide et compétent, véhicule neuf, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Professionnel et rapide . Véhicule fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Accueil, attente, disponibilité, propreté véhicule, rapport qualité prix, rien à redire, très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Accueil parfait, l'employée très qualifiée et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire très professionnel et accueillant je recommande sans hésitez
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Je remercie Rent a Car agence de Bethune pour leur gentillesse et leur tarif ...1 mois de location offert suite au confinement (voiture en panne ) et en tant que professionnelle de santé (infirmière libérale ) j'ai beaucoup apprécié et je serai fidéle ...à mon tour de vous applaudir!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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ne respecte pas le type de véhicule demandé qui pourtant bien précisé sur le devis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Malgré ce confinement ,j'ai eu la possibilité d'avoir un véhicule de prêt car étant aide soignante ,la personne était très aimable et si je devait relouer un véhicule c'est avec plaisir que j'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Avis affichés par ordre chronologique