Avis clients de Bethune

Evaluations clients Bethune

• 5 / 5

  

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  Satisfaite dans l’ensemble

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super professionnel merci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, je suis plus que satisfaite !!!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par SOPHIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours aussi sympathique

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par SOPHIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, juste abérent de payer 15€00 pour un chèque de caution...

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci. A bientôt

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très à l’écoute, agréable.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Un café proposé des toilettes à disposition mais avec le covid voilà

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ODETTE N. *

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• 2 / 5

  

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  Mettez-vous à jour avec des véhicules ayant un régulateur et limiteur de vitesse. avec un confort adéquate.....

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par CONSTANCE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et rès professionnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  L'hôtesse d'accueil est très gentille et voiture top

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et vite pris en compte

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super agréable gentil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras locaux un peu vetuste

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception, Bon retour Très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GUILLAUME B. *

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• 1 / 5

  

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  Il est honteux et très dommage de devoir payer une location pour faire réparer un véhicule surtout que tout a été imposé

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CAROLINE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement plus détaillé. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique ! Très bonne communication ! Véhicule au top!! Je recommande !😉

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, explications claires et précises. Le seul bémol concerne les horaires de fermeture.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et accueillant ,très professionnel .conseiller du début a la fin .

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client, souriante et polis

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et surtout le personnel est très arrangeant malgré les problèmes que l'on peut rencontrer parfois avec son assistance voiture.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Acceuil à l'agence

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,personnel à l’écoute je recommande

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MICHEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Ok juste un peut plus chère que leclerc location

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par BENJAMIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule sale, plage arrière cassée

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  personnel qualifié et sympathique

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par AUDREY D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations avec un tarif intéressant. Dommage de ne pouvoir récupérer la voiture après 18h...

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu recours a RENT A CAR pour obtenir un véhicule de transport 9 places. Cela fait la 2ème fois et rien à redire seulement de les recommancer

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. La femme qui ma' accueilli est efficace et agréable. Attente un peu longue ce jour-là.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par JULIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil - très bon service

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, bon accueil

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par THÉRÈSE V. *

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• 5 / 5

  

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  oui je recommande rent a car on est bien accueilli

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par CÉLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant et à l'écoute, propose des solutions à tout.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules récent avec une bonne finition.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle, malheureusement des véhicules qui ne sont pas à la hauteur de leur professionnalisme ! Dommage !!!! Location d’un minibus 9 places style Peugeot TOURER à l’arrivée un RENAULT trafic bien moins confortable avec un GPS ne faisant pas EUROPE (Pour un week-end en Belgique cela fait désordre) un intérieur déjà bien fatigué pour 26000 km au compteur (pour exemple une vitre sur la porte coulissante collée au scotch américain , qui nous a bien ventilé tout l’arrière du minibus tout le Week-end .

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Non pas de commentaire

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture au top, et que dire de l'accueil qui eux sont encore mieux que la voiture, des gens Super agréable, je recommande les yeux fermés

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,disponibilité et amabilité

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours agréable et des conseils pratiques.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CHRISTINE C. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ALICE A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout a été rapide. Merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par RICHARD J. *

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• 4 / 5

  

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  Je n avais jamais loué, cela a été très facile. Très bon accueil. Pas bcp de choix de voitures. Mais correcte

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DANIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service rien à dire

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurais aimé avoir eu le véhicule avec le plein de gazole

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du véhicule prêté et de ll'accueil

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AURÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ALEXANDRE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par INÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  Le retour le lundi est toujours long si un client est arrivé avant pour une restitution ou une location

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Remettez les frelons. Merci.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service.top niveau Tout comme le personnel!!!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par BERTRAND I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location de véhicules

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANDRÉE C. *

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• 1 / 5

  

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  Faire 200km a l'aller puis 200km au retour me semble etre dela plus grande incongruité. Oser louer une voiture dans une société ou la rue est plein travaux dans les deux sens cela ajoute a l'inconscience.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LAURE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails concernant votre expérience au sein de notre réseau. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Le contrat d'origine devrait comprendre l'assurance tous risques

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CORINNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide, efficace . Véhicule bien entretenu

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par DOMINIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel personnel sympathique

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impec très bonne accueil

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rentacar

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super , j'ai réservé à la dernière minute et tout était ok. Merci

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence et personnel compétent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super sympa à Bethune gare, alors que je n avais pas réservé de véhicule et qu en plus ,je suis arrivé à la fermeture. Le TOP!!!!

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par BERTRAND B. *

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  Petit soucis administratif qui a été long a résoudre.. niveau véhicule rien à dire c’était parfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GUY M. *

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  L'intérieur de la voiture pas propre et une odeur pas très agréable !! Et je parle pas de l'état du pare brise intérieur. Mais voiture dispo..

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Véhicule sale intérieur et extérieur

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ROBERT B. *

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  Très correct rapport qualité prix des tarifs préférentiels seraient bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par AUDREY H. *

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  Très bonne première expérience de location de véhicule (ici, dans le cadre d'un déménagement)

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PAULETTE V. *

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  Très bien. Très bon accueil de l'hôtesse.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MONIQUE F. *

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  trés bon accueil et trés professionnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JULIE B. *

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  Véhicule d'entrée de gamme. Bien qu'il soit récent, le Bluetooth ne fonctionnait pas. Bouteille d'eau vide à l'arrière du véhicule (ce qui laisse penser que même en période de Covid, les véhicules ne sont pas correctement néttoyés), grosse tâche sur le siège conducteur non signalé dans l'état des lieux...

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par NICOLE G. *

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  Véhicule conforme à la commande, service impeccable et disponibilité du personnel

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par THÉOPHILE L. *

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  À la restitution du véhicule cela a duré 1h15 en effet il fallait que j'attende que le véhicule soit lavé et nettoyer pour que l'on annule le montant de garantie que j'avais laissé sinon je repartais sans savoir si au niveau de ma garantie il y aurait des montants qui serait retenu alors que je venais de rendre le véhicule donc une vérification a posteriori sans le client qui peut lui engendrer des frais

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par HUGUES T. *

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  voiture prete , propre bon etat , parfait pour depanner 48 heures ? merci

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par VIRGINIE D. *

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  Très bonne expérience Très bien reçue Très bon travail

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LUCY C. *

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  Peut-être que davantage d'explications sur les options du véhicules auraient été nécessaire

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par DOMINIQUE W. *

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  Très bon accueil. Voiture impeccable. Contrôle du véhicule avant et après réception dans les règles de l'art.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARIE H. *

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  les deux personnes de Rent Car de bethune sont tres agreables et disponibles

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par MARGARET C. *

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Avis affichés par ordre chronologique