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Résumé des avis
L'agence de Bethune se distingue par un personnel sympathique et professionnel, offrant un service rapide et des véhicules conformes. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté des voitures.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéEntreprise serieuse
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéC'était la première fois et j'ai été enchantée,je ne connaissait pas les lieux ni la personne qui allait me recevoir pour me prêter un véhicule ,ça c'est super bien passé personne compétente pour le prêt ainsi que pour la restitution du véhicule.Ceci m'a permis de partir à mes rendez -vous sans aucun problème.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTres bien recu
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéNul et très cher
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBon. Vehicles
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour Jour de la Livraison Voiture qui tire à droite… Changement voiture pour m’entendre dire que c’est pas la bonne qui a été livrée. Donc rechangement… Au final pour récupérer une voiture qui pu le vomi! J’en étais gêné pour les 2 personnes qui travaillent dans cet établissement… Rendu voiture avec 1 jour d’avance sans même un geste, une remarque… Je sais pas quoi penser de rent a car… Je ne pense pas y revenir de sitôt… Remettez-vous en question svp…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéDe ma part , je recommande à mes amis et je recommanderai à ma prochaine visite à Bethune en mois de juin.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétrès pro tarif très abordable et équipe très sympa ! jen recommande.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et réactifs!
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai loué et donc payé une voiture pour 10 jours sans vraiment savoir quand ma voiture perso serait réparée. J'ai rendu la voiture seulement après 5 jours de location, mais aucune reprise ne m'a été accordée. J'ai payé le prix de 10 jours de location, Je trouve cela vraiment pas normal car RENT A CAR a pu relouer leur véhicule plus rapidement !! Par contre, j'ai eu une voiture propre et agréable à conduire, adaptée à mes besoins.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très bien et professionnel
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil agréable et professionnel
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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