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Résumé des avis
L'établissement à Compiègne se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la rapidité et l’efficacité du service, ainsi que la qualité des véhicules. La sympathie et le dévouement du personnel renforcent une expérience positive globalement satisfaisante.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable et souriant . Super rien à ajouté.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiétrès bonne accueil de l'hôtesse , véhicule propre
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéDe fausses informations données concernant l’assurance.
Réponse de COMPIEGNE
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu affaire avec eux pour un prêt de véhicule via mon assurance. Ça c'est très bien passé.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéParfait. J’ai apprécié l’efficacité, le dynamisme et l’amabilité d’Oceane qui donnent envie de relouer sur cette agence.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié.....
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Modalites faites rapidement
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBonne expérience malgré quelques soucis sur les véhicules. Mais problème plutôt lié au constructeur automobile.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéUne excellente expérience est à refaire avec plaisir.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, avec un accueil avenant et très agréable. le coté administratif pointu et rapide, et la visite puis la remise de la voiture en deux temps trois mouvements
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et super personnel
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéUne personne chargée de la clientèle est aimable, courtoise et très sympathique. Elle est disponible au téléphone ainsi qu'a l'agence...
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéOcéane est très professionnelle et accueillante
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très agréable, je recommande
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéOK 👌
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, suite à un accident de voiture mon assurance me prête un voiture pour 7 jours . Nous convenons d'un rdv avec la dame de Compiègne pour le lundi 10h pour rendre la voiture , lorsque j'arrive sur place celle ci n'est pas là et m'indique qu'elle est en livraison et qu'elle ne sera présente que dans 1h , sauf que moi je reprend le travaille , un autre Mr arrive pour rendre également son véhicule mais je lui indique que la dame n'est pas là . Cette dame me propose de laisser la voiture devant l'agence et qu'elle fera elle même l'état des lieux de retour , ben oui et comment prouver qu'elle est en bon état , comment ne pas être certaine que l'on va encaisser les 1200€ de caution car il y a des griffes ou autres faite en min absence , donc hors de question. De la , je lui indique que je ne peut revenir que le lendemain et là elle me dit que je serais facturé 1 journée supplémentaire. Mais j'hallucine, je demande à parler au responsable elle me dit qu'il n'y en a pas . Bref elle accepte après 15 mins de négociation , de me laisse la voiture jusqu'au lendemain. Je lui demande un mail de confirmation pour avoir une preuve écrite , j'ai du appeler 3 fois pour réussir à avoir enfin sa confirmation écrite . Très très mauvaise expérience dans le secteur de Compiègne. La dame de l'agence pas du tout professionnel. Bref inadmissible de ne pas avoir l'agence d'ouverte pour rendre le véhicule à la date et l'horaire prévu . De plus pour faire le chèque de caution on nous facture 15€ de frais pour traitement de dossier soit disant . En tout cas je ne recommande pas du tout cette enseigne
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec une personne très compétente, attentive et disponible et en plus elle est aimable et souriante
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