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Avis clients de Beauvais

4.7 / 5

Calculé à partir de 167 avis obtenus sur les 12 derniers mois

310 avis depuis le 27/08/2023

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L'agence Rentacar à Beauvais offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel sympathique et des véhicules bien entretenus. Les clients apprécient la rapidité des opérations et les explications claires fournies sur place, contribuant à une expérience globalement positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    60200 BEAUVAIS

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Beauvais

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel.

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  • 5 / 5
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5
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    La personne qui m'a reçu était très compétente et sympathique. Le seul regret, j'ai du payer la franchise car il y a eu une averse de grêle et donc 5 impactes sur le toit. Alors que je n'y suis pour rien.!!!!

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli par Florian Très professionnel Véhicule neuf Top C’est un 10 !!!

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil véhicule loué impeccable. A recommander sans souci.

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  • 1 / 5
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    J'ai loué le véhicule du 14 août jusqu'à 1 septembre...avec 2000km ..j'ai du rendre le véhicule plutôt que prévu c'est à dire le 29 août..et parcouru 1100km ..et aucun remboursement des jour restant..aucun avoir ..rien aucun geste commercial..à la limite de la légalité..apres une petite enquête d'autre loueur rembourse les jours restant ....compter sur moi pour vous faire de la publicité...

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 2 / 5
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    Avis mitigé. Véhicule disponible et en bon état. Personnel courtois. Par contre, suite à problème de véhicule grêlé ; j'ai adressé un mail au service client rentacar pour connaître la procédure à suivre, étant donné que ma caution avait été bloquée, et je n'ai jamais été recontacté. Heureusement, l'agence a pû m'informer (5 jours après) de l'avancement du dossier. C'est pourquoi, je pense qu'à l'occasion je renouvellerai mon expérience de location ; mais, j'ai quelques réserves.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Expérience fantastique avec RentACar ! Ils m'ont prêté une voiture et c'était ma première fois au volant d'une automatique. J'ai été agréablement surprise par le confort et la simplicité de l'utilisation. Le membre du personnel qui m'a assisté était incroyablement sympathique, il a pris le temps de m'expliquer tout en détail. Service 5 étoiles, je les recommande vivement !

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  • 5 / 5
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    Super agent.

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  • 5 / 5
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    Personnel de l'agence très compétents et très sérieux. Le véhicule était très bien

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