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Résumé des avis
Chez BEAUVAIS, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un personnel à l’écoute, poli et sympathique. Les clients décrivent une prise en charge fluide, une voiture fonctionnelle et des échanges clairs dès la remise des clés.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil, la rapidité et la disponibilité"
"Merci pout votre accueil à l'agence de Beauvais !"
"Comme toujours dans cette agence un super accueil! Personnel souriant et compétent!"
Expertise des équipes
"Florian a été vraiment ponctuel et très professionnel. Voiture propre et économique. Merci beaucoup."
"La voiture était très fonctionnelle et le personnel à l écoute et sympathique."
"Profesionalidad y cordialidad."
Réactivité
"Je suis très satisfait du service. Le personnel était très poli et professionnel. La voiture était neuve et en excellent état technique. La…"
Je suis très satisfait du service. Le personnel était très poli et professionnel. La voiture était neuve et en excellent état technique. La restitution du véhicule s'est faite sans tracas. Le transfert vers l'aéroport a été un atout majeur. La caution a été restituée 10 jours après le retour de la voiture, comme promis.
"Sprawna obsługa, w miłej atmosferze"
"Très bon service, personnel très agréable, rien à redire"
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéLocation conforme à mes attentes
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTop du top
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLe service et l'accueil à rent a car Beauvais sont excellents. Le personnel est très aidant et aimable.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLa voiture que j'ai loué, référencée dans la catégorie "Confort" avec la Peugeot 3008 en référence, était finalement une Skoda Kamiq de base (pas de frein automatique, pas de caméra de recul, pas de démarrage sans clé, pas de GPS...). La taille de la voiture et du coffre est nettement plus petite que la 3008, ce qui m'a posé des problème en terme de bagages pour ma famille. Je ne comprends pas qu'il puisse y avoir une telle différence dans une même catégorie. Montrer la 3008 comme référence et attribuer une Skoda Kamiq à la place, qui plus est de base concernant les options, est trompeur et décevant.
Réponse de BEAUVAIS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule fourni n'a pas répondu à vos attentes. Toutefois, la Skoda Kamiq fait bien partie de la même catégorie de location que la Peugeot 3008, même si certaines différences d'équipement peuvent exister. Nous vous présentons nos excuses pour toute gêne causée par l'état du véhicule et nous veillerons à améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAvis mitigé car je suis passé par un site tiers ou j ai versé un acompte mais celui ci n a pas été déduit de la facture global.
Réponse de BEAUVAIS
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'acompte versé via le site tiers. Afin de régulariser la situation, nous vous invitons à contacter le site concerné. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéThe collection was incredibly frustrating. We waited 40 minutes in the airport for someone to pick us up and transfer to the rental location. I would have preferred to have been given the address so we could then choose to make our own way there. That was the most frustrating part of the rental; the rest was no problem at all. We delivered the car park on time and they gave us a lift to the centre of Beauvais, rather than the airport, which was very helpful.
Réponse de BEAUVAIS
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're sorry to hear that the airport pickup caused you so much frustration, including the 40-minute wait for the transfer to our agency. We understand how much more convenient it would have been for you to receive the address directly so that you could get there on your own. We will look into this to improve the efficiency of our shuttle service in the future. We are delighted that the rest of your rental went well and that you appreciated the flexibility of our team in dropping you off in the center of Beauvais at the end of your rental. Thank you again for your constructive comments. We look forward to providing you with an even smoother experience on your next rental. Best regards, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien aimable
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAll good
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très efficace
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéL'accueil et la prise en charge ont été très professionnels. L'agence a fourni une prestation de qualité.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéInterlocutrice très agréable et efficace.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéPerfect:)
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLe personnel a été gentil et professionnel, la voiture avait un execellent rapport qualité-prix.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéServizio ottimo!
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéNo
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule propre et agréable à conduire Cependant dépôt de garantie très (trop) excessif, 1200€. Dans ce dépôt de garantie le véhicule ne peut nous être loué. Je pense aux clients qui n'ont pas les moyens… Hormis cela je recommande
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéAccuel et service pret et fonctionelle.
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