Avis clients de Bordeaux Gare

Evaluations clients Bordeaux Gare

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, voiture en très bon état. Aucune difficultés.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par PASCAL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience - bon rapport qualité prix - excellent accueil - facilité de la prise en charge et du retour du véhicule

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par GWENDOLINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé. Aucune mauvaise surprise.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par FERNANDO D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et compétent. Le véhicule était récent et propre. Le retour s’est effectué rapidement. Je recommande vivement cette agrnce de Bordeaux.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité des démarches, prix et offres intéressants, personnel aimable et consciencieux

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par HELENE M.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ALEXIS R.

• 5 / 5 1

  

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  merci d'avoir récupéré la voiture en face de l'agence à cause des travaux : très sympa !

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par DELPHINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEAN-PHILIPPE E.

• 4 / 5 1

  

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  1 - Au moins, chez vous la constitution du dossier est rapide et facile. D'autres prestataire ne peuvent pas en dire autant ! 2- L'intérieur de la partie utilitaire a été laissée sale par le client précédent (gravats de plâtre). Vous devriez exiger que les clients restituent les véhicules nettoyés, et facturer les temps perdu si le personnel se retrouve obligé de nettoyer ! Je considère qu'un Trafic ne devrait pas être utilisé pour transporter des gravats : vous ne devriez refuser ce type d'utilisation, quitte à orienter un client vers un prestataire ayant des vrais camions de maçon. Dans le cas présents, les débris de gravats ont rayé l'un de mes meubles. J'en attribue clairement la responsabilité au client précédent, particulièrement indélicat. 3 - vos tarifs en semaine sont corrects. Par contre, passer de 69 € à 180 € pour un jour de WE... la loi de l'offre et la demande, je veux bien, mais 2 fois et demie plus cher, vous n'y allez pas de main morte.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne prestation, véhicule en très bon état. Bémol, l'agence est souvent fermée et cela peu causer qlq pbs, peut etre lié aux travaux actuellement en cours à Bordeaux. L'agence n'est pas dans la gare mais à 300m, pas tjrs facile avec des valises.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BERTRAND L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil humain et c'est si rare de nos jours ! Nous avons pu vous joindre par téléphone, le jeune homme était charmant et sa réception à Bordeaux a confirmé.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANNE SOPHIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil malgré des travaux qui empêche l accès à l agence et rende difficile la remise des véhicules

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par YANN G.

• 5 / 5 1

  

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  Une agence à l'écoute et dynamique.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super service l’état des lieux se fait rapidement pas besoin d’attendre trop

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Easy process, friendly service

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SARA A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience. Personnel agréable

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MIRIAM LUIS R.

• 5 / 5 1

  

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  agence de location de véhicule standard

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par YVES B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Agence hors de la gare Peu de staff donc grosse attente (1heure) Pas de parking donc sur de se garer A eviter

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par FRANÇOIS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  service super rien a redire

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par BAHMAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et très bon accueil à l’agence une grande disponibilité de la personne qui m’a accueilli. Merci

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MAGALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe sympathique et rapide.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ZOÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Location suite à une prise en charge de l assistance automobile

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par THATOUX L.

• 5 / 5 1

  

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  véhicules très correctes mais acceuil low cost

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Domage que le lieu de stockage des véhicules soit loin de votre agence gare saint Jean.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par BERNARD S.

• 5 / 5 1

  

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  Un peut cher pour trois jours

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil pro et souriant, possibilité de changer de véhicule si celui proposé ne convient pas (en l'occurence une automatique)

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Prestations de qualité , Agence très bien située pour son accès en tram ou voiture Équipe jeune et agréable et à l écoute Je reviens toujours vers cette petite agence à taille humaine

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Meilleur prix, location facile, sans problèmes.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par CLAIRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapport qualité - prix imbattable, voiture en état irréprochable, équipe agréable et réactive. Je conseille cette agence !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JOACHIM S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, comme d'habitude, Rent A Car est moins cher que ses concurrents sans rogner sur le service. Je reviendrais avec plaisir dans une de vos agences

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par XABI M.

• 5 / 5 1

  

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  personnels agréables, courtois et professionnels

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par JEAN-MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillé,rapidité et prix compétitif. Bonne continuation

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JULES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Non

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ANTOINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil au top, depuis la mise à disposition du véhicule jusqu’à sa restitution

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Au top .

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, personnel arrangeant. Poursuivez ainsi

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par CLEMENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JOAO SERAFIM M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, utilitaire très bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par STEPHANIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c est tres bien passe tres pro et bon rapport qualite prix

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par RAPHAEL A.

• 5 / 5 1

  

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  A privilégier

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5 1

  

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  très bon accueil, bon service mais point noir véhicule en mauvais état de présentation extérieure

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEAN LUC B.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de disque de stationnement dans le vehicule. comment fait on lorsque c'est demandé pour le stationnement ? réponse de votre collègue : a Bordeaux il n'y a que des horadateurs ! (nous allions a arcachon ! :( )

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par YVES P.

• 4 / 5 1

  

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  Agence sérieuse et arrangeante

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par EMILIE R.

• 5 / 5 1

  

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  We were provided a car in the class we reserved at an excellent price. The person who served us was extremely helpful at both rental and return. No attempt was made to sell us unnecessary insurance or to charge for damage which we didn't cause. The rental agent took photos of the car from all angles at rental and at return, which I thought was very fair. I would definitely use this agency again!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par DAVID H.

• 5 / 5 1

  

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  Comment faites vous pour recruter partout en France des profils de collaborateurs toujours charmants gentils discrets et professionnelles. RENT a car c’est cool !

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  comme d’habitude kevin toujours aussi pro , il facilite vraiment la tâche en s’occupant de tout de manière très professionnel chapeau à cet agent de contoire très investi dans son travail

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Voiture ok. Personnel compétent et très sympathique. Localisation de l´agence est le véritable point négatif.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par RAOUL S.

• 5 / 5 1

  

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  super agence, personnel avenant, à recommander

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par JOEL B.

• 5 / 5 1

  

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  quelle professionnalisme !!! aucune agence de location n’a géré ça aussi rapide et bien chapeau à votre agent de comptoir kevin

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par GABRIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super équipe et le conseiller qui a fait mon départ et le retour a été plus qu efficace

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Personnel souriant et sérieux

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ANONYME A.

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HUGUES H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PIERRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil réactif et professionnel Personnel à l'écoute pas de temps perdu je recommande

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN FRANCOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande l agence qui est efficace, rapide et sympathique .

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre gentillesse.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top ..professionnel

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par GERALD F.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai apprécié le professionnalisme de mes interlocuteurs

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pro et digital

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JULIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Tres content. M. Ramos m’a accueilli de façon très professionnel. Merci !

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AUDREY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  La location s'est très bien passée, j'ai été très bien accueilli dans l'agence de Bordeaux Saint Jean. L'équipe est très sympa et professionnelle. Merci à vous.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ROMAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Très impliqué votre responsable d’agence Louis est très pro précis et agréable. Comme souvent chez RENT À CAR.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil information et Disponibilité

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VIRGINIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GENEVIEVE G.

• 4 / 5 1

  

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  RAS tout a été très bien suivi et géré

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par POUSSE R.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement rien à dire tout est carré ❤️❤️❤️

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SEKOU T.

• 5 / 5 1

  

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  aucun souci

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Location sans problème

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VIRGINIE E.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvaise expérience - véhicule endommagé - je ne recommande pas

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ALFRED C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Super bien accueilli, tout s’est très bien passé et personnel très accueillant.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MUSTAFA S.

• 5 / 5 1

  

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  Agence très pro, disponible rapidement.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par FREDERIC D.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BENOIST M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, service parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Super service prise du véhicule et retour très bien. Les deux personnes que j’ai rencontrée super pro. Très serviables.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FABIENNE L.

• 4 / 5 1

  

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  sans

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRANCK C.

• 5 / 5 1

  

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  Conduire une voiture neuve, un vrai bonheur !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par VERONIQUE A.

• 4 / 5 1

  

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  Compétent pas de surprise sur la prestation

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARJORIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne experience

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DEBORAH C.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et service commercial au top!

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par FABIEN E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueuil Voiture en bon état Dommage que l' agence ferme aussi tôt

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par XAVIER D.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par BRUNO T.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande fortement j'ai eu la chance d'avoir un véhicule tout neuf j'étais très très content de la location merci.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable, mise à disposition du véhicule simple et rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARIE THERESE S.

• 1 / 5 1

  

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  L agence n est pas dans la gare! Difficile à trouver perte de plus d une heure!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PIERRE F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe très serviable , efficace et rapide . Bravo à tous

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, personnel à l’écoute.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FATMA B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, juste dommage que l'ouverture de compte n'ait pas encore été prise en compte et que les salariés ont dû donner leur CB perso pour une empreinte de caution

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  le personnel est très sympathique et

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEAN-MARC G.

• 4 / 5 1

  

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  Bel accueil, de bonnes explications, très réactif, rapide et efficace

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par VANESSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité pour la réservation quand vous êtes clients. Les véhicules sont bien entretenus.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service clientèle de l'agence.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARION L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, transparent, bonne voiture, pa de problème pour la rendre

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ANTOINE C.

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  Parfait

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PATRICK C.

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  Toujours efficace et aimable .

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANONYME A.

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  Ras, voiture propre et en bon état

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JEAN FRANCIS R.

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  voiture pas prête, moteur faible calabt à chaue feu rouge; personnel pas chaleureux

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par FREDERIC B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Fort mecontentement suite à cette premiere location chez RentaCar

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par FREDERIC P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis affichés par ordre chronologique