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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Gare bénéficie d'un accueil convivial et d'un service rapide. Les véhicules sont en excellent état et le personnel est professionnel et attentif.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLe véhicule pas de problème La restitution de la caution c’est autre chose Suite à une erreur vous m’avez débité 1800€ à tord et le remboursement n’est toujours pas effectif
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéPrise et retour nickel. Aucun souci
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSuper service super accueil
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLe personnel et l'accueil etaient bons, mais la qualite du vehicule est a revoir. Le vehicule n'etait pas la categorie demandee (Berline vs Compact SUV reserve sur leur site). Il etait sale et tres sale en exterieur, les pneus tres vieux donc un qui avait des problemes de pression. Nombreux messages d'alertes sur le vehicule (pression pneu, huile a remplacer, entretien necessaire) ne mettaient pas en confiance. Le niveau d'essence etait faible pour une prise en main (2/8) alors que nous partions directement a distance. Pour un vehicule premium, c'etait inacceptable et nous n'avions pas le temps pour demander son remplacement apres avoir identifie les problemes sur notre depart.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiépas de problème pour une première location
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéPlein non fait à la prise du véhicule
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide et très bon service client.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Le seul petit "souci" est l'accès à l'agence près de la gare de Bordeaux, beaucoup de bouchons.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSimple, efficace.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil/services et explications à la récupération et dépose . Voiture impeccable et conforme à la demande
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiérapport qualité- prix satisfaisant bon état du véhicule non concerné par le point 9 car véhicule restitué suite à impératif en dehors de la période d'ouverture de l'agence. Compte rendu de restitution reçu par messagerie rapidement après l'heure d'ouverture de l'agence.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéCompétitif et professionnel
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPERSONNEL SYMPATHIQUE ET POUR UNE FOIS SANS ARGUMENTER SUR LES OPTIONS QUI FONT GRIMPER LA FACTURE.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéparfait .... j'ai pu facilement et sans contrainte supplémentaire modifier le forfait KM ... Très bon accueil ...
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon service.
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