Je n'ai pas reçu de mail pour confirmer le bon état de la voiture après l'avoir rendu.
Pourtant j'ai rendu avec moins de 1000km sur les 2500 possible, les barres d'essence étaient au max, mais dès les premiers km une barre de moins, j'ai fait le plein avec la première barre j'ai roulé 100km, moi j'ai rendu avec le plein total.
Ensuite personne pour l'accueil à l'aéroport, bien demandé aéroport de Bordeaux Mérignac, j'ai dû me débrouiller et payer 17 euros de taxi.
le
15/06/2022
par Georges L. suite à une expérience du 30/05/2022
Commentaire de RENT A CAR SA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients.
Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.
A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
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Magasin MERIGNAC LE HAILLAN 33185
MERIGNAC LE HAILLAN 33185
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