Avis clients de Toulouse Labege

Évaluations clients Toulouse Labege

• 5 / 5

  

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  accueil et service top

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire et le personnel est très sympathique

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top Super accueil Personnel très gentil

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La voiture etait assez vielle pour ce prix.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil efficace

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et compétent. Location ayant donné toutes satisfactions.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Très pro!!!

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service mais peut être un peu cher

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été facile et rapide.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule loué par Carglass.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  12345

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, service en accord avec les attentes. Seul bémol, un peu d'attente à la prise du véhicule (4 clients arrivés en même temps pour 1 seul personnel dans l'agence)

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de Commentaire

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  On c'est fait voler inventé et problème sur le pare brise alort que on ne voit rien tellement il et sal plus jamais je viendrai chez vous et je ne recommande pas

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci à l’équipe Rent a car de Labège, vous êtes au top, rapidité, efficacité et bienveillance. Je suis très satisfaite de cette agence et la recommande vivement. Cordialement

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule super, agence et personnel top. Seul petit bémol, le prix un peu élevé comparé aux autres agences de location pour véhicule utilitaire.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Personnel courtois et réactif.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel à l écoute, très agréable !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et personnel courtois. Rien à dire

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1) l'option assurance complémentaire validée à la réservation téléphonique n'a pas été enregistrée. et l'emploi du logiciel pour la modification a pris du temps 2) le visionnage des défauts de carrosserie mineure prennent trop de temps et retardent le départ.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçu

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation la veille au soir pour le samedi matin alors que certains concurrents sont fermés et ont des horaires dignes de la Poste...... Tour du véhicule au départ rapide et efficace, trop pointilleux pour un véhicule de 25000 km ? Retour du véhicule beaucoup plus rapide. Rien à dire, bon marché, disponibilité et efficacité ! A noter, 3 km parcourus et la jauge qui descend d'un cran...agaçant, j'ai du remettre au moins le double du carburant consommé

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait....très bonne agence

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnalisme avec des conseils pour notre éventuelle future réservation et un véhicule en parfait état.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de la prestation dans son ensemble. Très bon accueil

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pour habitude de louer chez Rent a Car Labège car je sais que je ne serai jamais déçue.Le personnel est très professionnel, accueillant, les véhicules sont toujours nickels et tout est fait pour que le client soit satisfait.Je recommande bien évidemment !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux courtois très professionnel

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et accueil très sympathique

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil super. mais prix du camion au total tout compris élevé

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel avenant

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service comme d’habitude

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location, le seul hic c'est le montant de la caution un peu trop élevé, 1500e, du coup ça peut coincer avec l'empreinte carte bleue.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, outil d'état des lieux à réception et remise du véhicule apprécié. Il vous manque une boîte à clef pour avoir la possibilité de rendre le véhicule hors des horaires d'ouverture, et avec ça vous passez à 10/10 :)

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux efficacité et bon accueil

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, professionnel, réactif.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lieu agréable, personnel accueillant, courtois, chaleureux et professionnel. Les voitures sont propres, neuves avec les dernières technologies.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel à notre écoute, propreté de la voiture irréprochable, je recommande

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  deuxieme location à cause d'un camion qui est tombé en panne coût supplémentaire lettre à rent a car direction et à la DGCCRF

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Après vérification, il s'avère que la veille de votre location, certains camions ont été vandalisés sur le parking, des pièces ont été volés. Suite à l'état des lieux de départ, aucun vice n'a été identifié. Celui-ci a été détecté par le garage suite à votre panne. Après expertise du garagiste, celui-ci a bien notifié que ces voleurs avaient touché à votre véhicule. Par la suite, vous avez loué un autre utilitaire, une remise de vous a été accordée pour cette location eu égard au préjudice subi. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous ne pouvons maîtriser le comportement et les actes de vandalisme d'autrui. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  ACCUEIL SUPER : jeune Dame souriante et belle ------------------------ : jeune Homme sympa et dévoué

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience mais regrettable que la carte AMEX ne soit pas accepté et qu'il ne soit pas possible de modifier ou d'annuler en ligne les réservations faites sur Internet

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très sympa

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bon accueil Très professionnel Merci

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable mais picking de la voiture approximatif

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel Très aimable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super agence

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon prestataire.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est des professionnels

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le départ prise en charge à mon arrivée un peu avant l'heure d'ouverture Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon véhicule

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très compétent et efficace. La personne qui nous a pris en charge et conseillés s'est montrée très compétente, agréable et à l'écoute.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client, bon rapport qualité prix. Une suggestion d'amélioration : une boîte à clef permettant un retour hors horaires d'ouverture.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  agréable poli serviable

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très agréablement surpris

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. C'est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Labège est accueillante, les conseils avisés et les voitures modernes et très fonctionnelles.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence près de notre domicile, accueil agréable, explications conduite du véhicule au top

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe. Véhicules parfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et services serieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour les locations

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très belles voitures je vous recommande de faire cette belle expérience dès maintenant

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Je suis satisfait de cette location. La seule petite critique est que l'intérieur du pare-brise avait dû être nettoyé avec un produit inapproprié qui avait laissé de coulures tenaces: elles ne se voyaient pas au départ, mais ont eu un effet très gênant au soleil couchant. J'ai dû frotter énergiquement avec un produit lave vitres pour enlever ces traces.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Incroyable, être obligé de passer l’aspirateur avant restitution!!

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Equipe tres pro Grande Confiance

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  L'agent est sympa nice expérience

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Personnel agreable, professionnel

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  très pro et sympa

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Bon accueil, pas d'attente, peu de blabla juste l'essentiel ! (je ne parle pas du prix car tout a été pris en charge par mon assurance)

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Compétence professionnelle. Accueil chaleureux

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Ras

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  TOUT VA BIEN. PERSONNEL DISPO ET A L'ECOUTE

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Pleinement satisfait. Démarches très rapides

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  très bien, bonne prise en charge

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Parfait !!!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  parfait tout est respecté

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Prix compétitif et efficacité.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Très bonne équipe

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Pratique mais concessionnaire mal placé, petit parking. Personnel aimable et compétent.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique