Résumé des avis
À Bordeaux Thiers, l'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute. Les véhicules sont propres et récents, garantissant une location facile et rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Bordeaux Thiers, l'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute. Les véhicules sont propres et récents, garantissant une location facile et rapide.
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Évaluations clients Bordeaux Thiers
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ERIK A.
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Très satisfait super personnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bon accueil, le sourire et l'amabilité ! Très soigneux des véhicules et contrôle avant départ très sérieux. Si besoin, je retournerai dans cette agence sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été super bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Je suis tombé sur une personne agréable compétente de plein de vie. Malgré tout tes complications que j'ai pu avoir, il a été présent pour m'accompagner. Les commerçants, compétents et mérite d'être reconnu comme telle
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE B.
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Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Personnel très accueillant je suis très satisfaite de mon expérience avec Rent A Car la personne qui m'a accueilli est très professionnel très gentil je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
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Parfait, le personnel de l'agence est au top.
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Très professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est bien passé. Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Super adresse
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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À l'accueil, une personne très très agréable, j'ai pris beaucoup de plaisir et je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super agence et professionnel très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par KATARINA Z.
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Très bon accueil, état des lieu d'entrée minutieux, voiture au top !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très efficace et véhicule conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Excellent accueil. Remise très fluide du véhicule. Expérience très agréable de location.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
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Très bon service et de plus nous avons eu à faire à un membre du personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Agence très accueillantes personnelle au top ! Je reviendrais sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Tout s'est bien passé mais très déçu d'avoir su la veille de la restitution, soit un peu plus d'un mois après la signature du contrat , que l'agent avais gardé par inadvertance mon permis de conduire . À multiples reprises j'ai essayer de contacter l'agence Bordeaux Thiers mais je n'ai jamais eu de réponses . Entre temps j'ai du refaire les démarches pour obtenir un nouveau permis . L'agent aurais pu me contacter pour me prévenir qu'il l'avais gardé et je serais de ce fait repassé aussitôt . Les horraires de l'agence sont également inadaptées à mes besoins , je vais donc changer de société de location .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super agence ! Tout est conforme et Claude est super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MAELY N.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Tout c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Très bien je suis satisfait leur travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Très satisfaite de la location, voiture très bien entretenu et confortable. Accueil chaleureux et a l'écoute pour un meilleur suivi. Merci à vous. Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Très bien reçu.très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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La personne a l'accueil a été fort sympathique et très réactive lors de la livraison et réception du véhicule ce qui donne encore plus envie de prendre soins de la voiture de location.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL Q.
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Tres sympa et efficace. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP G.
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Très bonne service.
Avis du , suite à une expérience du par TIAGO A.
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Très bien .le gérant très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Nous avons loué un utilitaire. A la réception, c'était un véhicule neuf en parfait état. La personne qui nous a reçu était très sympa, très pro et d'un bonne humeur communicative. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Super agence, professionnel et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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service exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Location très satisfaisante et l'accueil et suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Le professionnalisme de la personne présente pour me remettre la voiture n est plus à démontrer. Il a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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La personne qui s'est occupée de moi à l'agence Avenue Thiers était efficace, sympathique et arrangeante ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil ! Location d'un véhicule utilitaire : tout s'est bien passé. Super !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Accueil et prise en charge très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
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très bon accueil et professuinnalisme
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Bon accueil tout a ete bien explique vu avec bcp de professionalisme.contente de cette experience .je reviendraiavec confiance chez.RENT CARRIÈRE
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par FREDY R.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Très pro très sympa véhicule propre et adapté
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KRISTINE V.
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Toujours très disponible personnel qualifié et compétent au service du client
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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Sympa et souriant Merci a Tchozo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Je trouve que le montant de la caution est très élevé et que comme l'empreinte bancaire n'est pas possible, cela oblige à prendre l'assurance complémentaire à 23 euros pour diminuer le montant de la caution. C'est un peu du vol...
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Bonjour, le véhicule est impeccable, mais que de temps passé à faire le dossier (tout imprimer !), prendre le véhicule, le rendre...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
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La personne qui nous a accueillie aujourd'hui est au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
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Super accueil a l'agence, le vehicule utilitzire loue etait performant et tres agreable a conduire.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Oo
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Check in trop long, presque 1h. C'est trop. Le supplément kilométrage prépayé en ligne n'était pas validé. Supplément pour le nettoyage quasiment obligatoire affiché 25€ mais 30€ demandés. Check out par contre rapide. Voiture avec antenne cassée donc pas de radio.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Très bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bonjour, Très bien, bonne accueil, très bon service, je recommande absolument, et pour moi je reviendrais réserver la nouvelle Clio et et très agréable, que j'ai loué plusieurs jours, j'ai pas été ennuyé. Je conseille fortement à toutes les personnelles qu'il veulent réserver un véhicule, allez chez Rent à car. Fabienne
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Rent car tiers à bordeaux - compétence et accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bon rapport qualité prix, possibilité de prolonger donc flexibilité de l'agence. Voiture neuve.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je loue régulièrement des voitures pour le week-end ou les vacances. Rentacar Thiers est l'agence de location que je préfère à Bordeaux : bon marché, véhicules en bon état, personnel sympa et facilement accessible pour moi (j'habite près du tram A). Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AUREL P.
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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-reservation rapide , agent accueillant et cordial, véhicule conforme aux attentes, restitution aisée.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Nous avons eu l'impression d'avoir été des vaches à lait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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bonjour j'avais ramener le véhicule plutôt que prévu je n ai pas eu le remboursement de 15 euro est aussi le niveau huile du véhicule était pas bien fait j'ai eu un voyant qu il me le rappeler a partir de 150km est aussi le par brise été sale j était obligé de me le nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Je suis Anglais: je n'ecrive le français
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W.
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Reçu par Mr Tchozo, très professionnel, recommandation et explications sur le véhicule efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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location au top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvaise expérience, je demande une voiture pour 7 mais on me fourni une voiture pour 5 avec deux sièges d'appoints (pas pour des adultes) et qui suppriment donc le coffre. J'ai deux fois un conseiller au téléphone qui me confirme que je peux changer le nom du conducteur sur place (d'office s'était mis le nom de la personne qui faisait la réservation) et au final impossible sur place. 30 minutes pour récupérer la voirure. Pour le retour, fermé entre midi et deux et sans possibilité de rendre la voiture et voiture non acceptée car "pas assez propre" donc nous avons du dépenser pour la nettoyer nous-même. Très mauvais service, nous ne reviendrons pas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le véhicule, le changement de conducteur, et les difficultés rencontrées au retour. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Pour vous remercier de votre fidélité et tenter de vous satisfaire à l’avenir, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable 2 ans sur notre site (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Afin de bénéficier de cette offre, n'hésitez pas à nous écrire en indiquant le numéro ce ticket. Nous espérons avoir l’occasion de vous prouver que cette expérience ne reflète pas nos standards habituels. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Agence de proximité qualité de service excellente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Véhicules et personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Personne à l´accueil, fort aimable, voiture toujours satisfaisante autant par la propreté que par l´état.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Service au top!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super um grand merci à tout la équipe Rent A Car . Cordialement. ESCA
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS E.
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Très mécontent ! On me fait payer le remplacement d'un pare brise, suite à une fissure alors que je n'y suis pour rien!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rien à dire personnelle au top .
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Agence de proximité, personnel accueillant , disponible et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI MICHELLE R.
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Équipe de l'avenue thiers était au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Cela c est trs ben passé dans les dèlais.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CELIA R.
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Excellent service plus amabilité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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accueil parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HRISTINE N.
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Pratique, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Très bon rapport qualité/prix. Réservation prise en dernière minute, simple et rapide , bon accueil et voiture récente. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Parfait, camion/van neuf excellente communication.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Un accueil toujours aussi parfait, reçu avec le sourire et bonne humeur..tout en restant très pro...je recommande tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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J'ai fait ma réservation et ais payé cette location part internet. Quant il s'est s'agit de donné ma carte mastercad pour le depot de garantie, ma carte Nickel n'a pas plus à Monsieur, il m'a pris de haut. Rent-car fini pour moi grace à ce monsieur. La voiture clio etait super !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour , Pour faire suite à votre avis, nous tenons à vous préciser que certaines cartes ne supportent pas de dépôt de garantie. En effet, les cartes du type Visa Electron, Mastercard Nickel, American Express et Mastercard Maestro ne sont pas acceptées. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE L.
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Equipe super sympa et très arrangeante !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
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Démarches de location simples, personnel de l'agence aimable et efficace mais prix de location trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
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Super expérience de location
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Très bon accueil. Personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Le responsable de l'agence Bordeaux Thiers et un de ses collaborateurs ont voulu imputer un éclat sur le pare brise de notre location qui existait déjà avant la prise en charge du véhicule. En rendant la fourgonnette, ils n'ont rien voulu savoir en disant à mon fils de 24 ans « c'est toi ! tu vas payer, tu vas payer ! » nous avons passé une soirée de stress et d'angoisse face à cette injustice et malhonnêteté ! J'y suis retournée le lendemain matin et là heureusement que j'ai eu affaire à Arthur présent les jeudis en l'absence du responsable malhonnête. Il m'a écouté (bien que le second collaborateur de la veille était également là et faisait preuve de mensonges et mauvaise foi) et a investigué. Il a recherché les photos des précédentes locations du même véhicule et il a retrouvé le même impact ce qui prouvait que nous n'étions pas responsable. Un soulagement ! Un grand merci à Arthur pour son professionnalisme. Heureusement que vous étiez là ! En revanche plus jamais je ne louerais chez Rent a car quand je vois qu'on peut faire subir ce genre de choses au client.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés pour l'expérience désastreuse que vous avez vécue à notre agence. Il est inacceptable que vous ayez été traité de la sorte, et nous regrettons sincèrement le stress et l'angoisse causés. Nous sommes ravis qu'un autre agent ait pu résoudre le problème et fait preuve de professionnalisme. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter sur le comportement des autres membres de l'équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Le chef de l'agence de BORDEAUX THIERS a été agréable et a pris soin de regarder l'ensemble du véhicule et le comparer avec les anciennes photos, afin de ne pas me facturer les éléments qui ne venaient pas de mon fait. Bravo à lui.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Avis affichés par ordre chronologique