Aller sur le site
Résumé des avis
À LA ROCHELLE, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients évoquent un accueil chaleureux, des formalités fluides et un véhicule prêt à l’heure, avec une prise en main expliquée sans pression. Plusieurs retours insistent aussi sur le confort de conduite et la disponibilité du personnel, ce qui facilite la location au départ comme au retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Voiture neuve Tarif intéressant"
"Aucun problème très bon accueil ."
"bon accueil bonnes explications serieux du commercial connait bien son travail Merci"
Expertise des équipes
"Super équipe à l'agence de la Rochelle. Les 3 personnes auxquelles j'ai eu affaire tant au moment du prêt du véhicule qu'à la restitution ont été…"
Super équipe à l'agence de la Rochelle. Les 3 personnes auxquelles j'ai eu affaire tant au moment du prêt du véhicule qu'à la restitution ont été parfaites. Merci.
"Expérience très positive à l'agence Rent a Car de la gare de La Rochelle. Interlocuteur très professionnel et voiture neuve"
"Très bon accueil très professionnel super voiture neuve donné nikel rendu nikel monsieur très sympathique"
Réactivité
"personnel accueillant et efficace"
"Personnel accueillant et chaleureux, je recommande fortement."
"Tout s'est très bien passé. Le service était très agréable. Très professionnel. La voiture était en excellent état."
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.l' accueil nickel et sympathiques.
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil : efficace et sympathique.
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéras
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéService efficace
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéExcellent service
-
A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRAS mais 1ere et dernière fois que je paie des frais de lavage pour quelques grains de sable. Pa du tout habitue a ça chez la concurrence. Donc redibitoire
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne prestation
-
A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait. Sympathique et professionnel. Merci.
-
A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons loué une VW T-Roc, voiture presque neuve, donc très bien. Cependant, dommage que le GPS ne fonctionnait pas et qu'il est impossible de brancher un GPS additionnel au moyen d'une prise USB (véhiculé uniquement équipé de mini-USB) et prise allume-cigare ne fonctionne pas.
-
A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne explication sur le véhicule loué,
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil avec un personnel chaleureux, serviable, à l'écoute des clients. Prix très compétitif par rapport aux autres concurrents.
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéC'était parfait!
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéParfait et très accueillant
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiétout était parfait !!
-
A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEquipe professionnelle Disponible A l'écoute
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
