Aller sur le site
Résumé des avis
À LA ROCHELLE, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients évoquent un accueil chaleureux, des formalités fluides et un véhicule prêt à l’heure, avec une prise en main expliquée sans pression. Plusieurs retours insistent aussi sur le confort de conduite et la disponibilité du personnel, ce qui facilite la location au départ comme au retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Voiture neuve Tarif intéressant"
"Aucun problème très bon accueil ."
"bon accueil bonnes explications serieux du commercial connait bien son travail Merci"
Expertise des équipes
"Super équipe à l'agence de la Rochelle. Les 3 personnes auxquelles j'ai eu affaire tant au moment du prêt du véhicule qu'à la restitution ont été…"
Super équipe à l'agence de la Rochelle. Les 3 personnes auxquelles j'ai eu affaire tant au moment du prêt du véhicule qu'à la restitution ont été parfaites. Merci.
"Expérience très positive à l'agence Rent a Car de la gare de La Rochelle. Interlocuteur très professionnel et voiture neuve"
"Très bon accueil très professionnel super voiture neuve donné nikel rendu nikel monsieur très sympathique"
Réactivité
"personnel accueillant et efficace"
"Personnel accueillant et chaleureux, je recommande fortement."
"Tout s'est très bien passé. Le service était très agréable. Très professionnel. La voiture était en excellent état."
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, personnels très aimable et bien veillant !
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéCool
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable. Agence facile à trouver. Bonne voiture.
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJe recommande, Léa fait du bon travail, très souriante et pro 👌
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéExcellent. Tout s'est bien passé. Pas de mauvaises surprises. Accueil/réception agréable.
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéDes problème avec mondial assistance , rent car très satisfait du service
-
A. A.
26 août 2023
Avis vérifiérapide , efficace, très bon service
-
A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite, juste un peu de mal pour stationner.
-
A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéUne location chez rent à car est toujours une bonne experience , on a toujours des personnes agréables qui font leur max pour trouver des solutions👍
-
A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTout était très bien, tout s'est très bien passé aussi bien avec les employées de l'agence qu'avec le véhicule. Bon, ce qui est dommage, c'est l'emplacement des places où sont stationnées les véhicules disponibles : sous les arbres. Donc, la nature est responsable des saletés qu'il y a sur les vitres et sur la carrosserie.
-
A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence. Nous sommes satisfaits à chaque fois.
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapidité du traitement de la location
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBonjour pas pris la location car vous ne faites pas de retour véhicule exter, obligation de retourner le véhicule sur agence de prise en charge vous n'êtes pas compétitifs et complètement déphasé par rapport à vos concurrents
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation dans l’ensemble. Merci à Lola et Hubert pour la qualité de leur accueil et leur réactivité !
-
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPour une prochaine location, je reviendrai dans cette agence
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ et au retour. Pas de problème avec le véhicule.
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule nickel, et retour avec possibilité de laisser les clés et documents dans la boîte.
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout OK👍😭
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéAgence de location aux tarifs abordables. Accueil correct, véhicule conforme mais extérieur non nettoyé.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
