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Résumé des avis
À LA ROCHELLE, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients évoquent un accueil chaleureux, des formalités fluides et un véhicule prêt à l’heure, avec une prise en main expliquée sans pression. Plusieurs retours insistent aussi sur le confort de conduite et la disponibilité du personnel, ce qui facilite la location au départ comme au retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Voiture neuve Tarif intéressant"
"Aucun problème très bon accueil ."
"bon accueil bonnes explications serieux du commercial connait bien son travail Merci"
Expertise des équipes
"Super équipe à l'agence de la Rochelle. Les 3 personnes auxquelles j'ai eu affaire tant au moment du prêt du véhicule qu'à la restitution ont été…"
Super équipe à l'agence de la Rochelle. Les 3 personnes auxquelles j'ai eu affaire tant au moment du prêt du véhicule qu'à la restitution ont été parfaites. Merci.
"Expérience très positive à l'agence Rent a Car de la gare de La Rochelle. Interlocuteur très professionnel et voiture neuve"
"Très bon accueil très professionnel super voiture neuve donné nikel rendu nikel monsieur très sympathique"
Réactivité
"personnel accueillant et efficace"
"Personnel accueillant et chaleureux, je recommande fortement."
"Tout s'est très bien passé. Le service était très agréable. Très professionnel. La voiture était en excellent état."
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéC’est très bien
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéC'est formidable!
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéparfait et très sympathique !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéImpecable
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéFluide.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéService excellent Véhicule surclassé en excellent état de propreté Je recommande vivement RENTACAR agence de La Rochelle Gare
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience! Excellent accueil
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPrix attractifs et service de qualité
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifié....
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre excellente note. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéRien à dire. La jeune femme avec laquelle j’ai eu affaire a été charmante et très serviable. Elle m’a bien conseillée. Je suis ravie!
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifié🙂👌🚙🛻
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéSeamless
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLorsque j'ai pris la voiture, la jeune fille était très aimable et très compétente (j'aurais donné une note de 9/10). Par contre lorsque j'ai déposé la voiture le jeune homme était peu "causant" et en plus, il voulait me faire payer un supplément de quelque 30€ (kilomètres en plus) alors que je n'avais dépassé que de 10 kms). C'est à ma demande qu'il a revérifié et de ce fait j'ai payé à peine 2€.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéYou need to create ability for your employees to speak English
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire concernant le personnel de l'Agence, par contre autant sur le véhicule très abimé que sur le niveau d'essence (un faux plain) comme l'impossibilité de stationner sauf en double file devant l'Agence c'est beaucoup plus problématique.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel dévoué et professionnel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiécorrecte étonné de ne pas avoir la libération de la caution automatiquement quatre jours plus tard, il a fallu insister pour une libération qui a dû être manuelle'
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