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Résumé des avis
Rentacar à La Roche-sur-Yon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil facilite tout, avec un personnel jugé aimable, souriant, disponible et professionnel. Les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et efficace, avec des formalités fluides et des véhicules remis dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Le personnel est très agréable"
"Bon accueil Voiture impeccable"
"Accueil très agréable,à l'écoute et respectueuse. Je la félicite pour toi . Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Expérience parfaite, l'argenté, est très compétente, connais son travail, et la qualité du service et parfaite pour nous,je recommande ."
"Accueil très agréable, serviable."
"Excellent accueil ! Employée très gentille, professionnelle et serviable. Merci pour votre efficacité !"
Réactivité
"Amabilité, professionnalisme, tout a été facile et s'est bien passé."
"Personnel compétent et aimable, tout s'est bien passé. Merci."
"Accueil super simpa à la prise et à la remise du véhicule, merci pour la rapidité du dépannage !"
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J. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation, à l'écoute des besoins des clients. Personnel sympathique. Procédures très pertinentes et transparentes.
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B. T.
14 mars 2025
Avis vérifiéaccueil et service impéccable. Véhicule et très bon état sauf module hybride en attente de réparation
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S. B.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule véhicule propre
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J. B.
14 mars 2025
Avis vérifiéBonne accueil et bon conseil. Merci
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L. V.
7 mars 2025
Avis vérifiéAcceuil très gentil avec de bonnes explications sur la voiture, et retour tout aussi agréable. Super.
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S. C.
7 mars 2025
Avis vérifiépas de problème. Par contre Roole qui m'attribuer un véhicule de remplacement aurait pu choisir une voiture équivalente à celle que j'ai = automatique.
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M. B.
6 mars 2025
Avis vérifié10
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J. P.
3 mars 2025
Avis vérifiéLa dame de l'accueil a été très gentille et très arrangeante, vous pouvez lui donner une augmentation sans soucis.
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H. J.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, patient et empathique.
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K. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéParfait je recommande
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R. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTop !
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M. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéParfait de À à Z !
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C. S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTout etait parfait. Merci
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C. G.
21 févr. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Personnel sympathique ! Véhicule propre et en parfait état. Que demander de plus ? Je recommande
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L. T.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Mais un Changement de mon vh par un autre dont l'hybridation est hs terni un peu l'entreprise. Cela entraîne un surcou de consommation et donc du budget carburant.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéDisponible, amabilité et bon rapport qualité prix !
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L. P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Personnel très sympathique et réactif.
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M. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Procédures rapides. Personnel très courtois.
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H. G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe de la Roche sur Yon !
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