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Résumé des avis
L'établissement à Saintes offre un excellent service avec un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la réactivité du personnel, ce qui rend l'expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande en tout cas rent à cars saintes Béatrice très professionnel est agréable , gentille très patiente à fait de son maximum pour notre location je la remercie vehicule propre rien a dire tout et au top je reviendrais à cette endroit pour toute autre location
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéUn super accueil et une personne très compétente à Rent A Car ( Saintes ) je recommande 👍
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils donnés.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, à l’écoute et explique bien les choses je recommande vraiment
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAller nickel (dame) et retour pas très agreable (monsieur pressé) !
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable au départ du véhicule mais, au retour du véhicule, la personne qui m'a reçu n'est pas vraiment agréable. L'état des lieux se fait HORS la présence du client qui reçoit par messagerie les constations faites.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéjuste un bémol, l'odeur de tabac froid dans le véhicule
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