Avis clients de Saintes

Evaluations clients Saintes

• 5 / 5 1

  

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  accueil très bien . voiture parfaite

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  CORRECT

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil, rapidité, professionnalisme et accompagnement. Tout était parfait. Et le véhicule prêté était tellement bien (2008 peugeot) que nous en achetons un Merci beaucoup

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture très sale avec de mauvaises odeurs à l'intérieur. Je me suis interrogé concernant la barrière du covid. Je ne reprendrai plus de voiture chez vous..

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du service, je recommande

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Arrivée à 14h, J ai dû attendre 15mn au retour, la personne était partie à Total et m a dit que je pouvais laisser la clef dans la boite aux lettres du voisin.... Pas très professionnel !

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ANTOINETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil a l'aller comme au retour.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été bien reçus et notre dossier a bien été traité.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Location rapide et facile Peu de stationnement mais on finit par trouver une place

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par RENÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER ACCEUIL DE MADAME ET UNE VOITURE AU TOP

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble très bien pour les tarifs je ne sais pas c'est l'assurance qui prenait en charge.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PIERRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire, tout s'est très bien passé (accueil, véhicule etc...)

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil efficacité et rapidité je recommande

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ROBERT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cliente de cette agence depuis plusieurs années, elle me donne toujours satisfaction.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Proche, reactive, entreprise a taille humaine avec des salaries " ambassadeurs" ( eviter le turn over merci...) tres bon rapport qualite prix.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ROLAND P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  sérieux et professionnel

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif, performant, aimable

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MICHELLE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par MANON L. *

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• 4 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par JULIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par PAUL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil à l agence.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai été très bien reçu la voiture était super propre je recommande

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable. Le type de véhicule ( Toyota CHR) imposé ne se prête pas pour une famille de 4, coffre ridicule.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ÉLODIE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Impossible de laisser la voiture dans un autre point de location rent a car

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par SUZANNE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Par ailleurs, sachez que nous proposons le service Aller Simple, qui vous permet de prendre votre véhicule dans une agence A et de le déposer dans une agence B. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  tout va bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location s'est Bien passée. L'agent m'a même attendu quelques minutes après la fermeture pour que je puisse louer le véhicule

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par RENÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vehicule propre, tarif raisonnable, tout est ok

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, je recommande.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par FRANCK N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne prise en charge, personnel très aimable et compétant

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bon accueil, aucun soucis

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JEANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel très gentille très compréhensive suit les consignes très compétent

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par VALÉRIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation Entière satisfait

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge par l’ assurance Pacifica . Aucun avis sur le rapport qualité - prix. Bonne réception ,véhicule fiable.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seul commentaire, bravo à la gestionnaire de l'agence de Saintes

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, les bons gestes en cette période de risques sanitaires élevés, véhicule récent et propre.Bonne expérience.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par JULES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top ...

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture propre et service rapide. Merci

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ANTOINETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tenían un Renault twingo delante de la oficina con una oferta de 19 €/día, lo quisimos alquilar y nos dicen que no está disponible. Por la tarde volvemos para que nos reserven uno de la oferta. Al día siguiente volvemos y..... sorpresa, el vehículo que nos tenían reservado era el mismo que ya teníamos alquilado. Primer día 30 €, resto del tiempo 19€/dia. Malas prácticas!

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sans problèmes.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème. La personne qui m'a remis les clés était très aimable et accueillante et m'a donné toutes les explications nécessaires. La voiture était impeccable et agréable à conduire. Une agence à retenir. La reprise du véhicule s'est aussi bien passé. Merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne qui s'occupe des locations à Saintes très aimable très à l'écoute de la clientèle et trouve des solutions au problème.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil professionnel et commercial.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ROGER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  super super

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Absolument top! Merci

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait ne changeais rien

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide efficace. Et personne à l'agence très agréable.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service conforme en tous points à mes attentes

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très chaleureux de la personne (féminine)

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par BENJAMIN V. *

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• 4 / 5 1

  

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  simple, rapide, efficace

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par GILBERT M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Accueil exécrable, blocage caution exorbitant, arguments justifiants le blocage de la caution purs mensonges

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ANTOINE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. En ce qui concerne la caution, nous vous rappelons qu'elle permet la délivrance du véhicule et peut-être conservée durant 30 jours maximum s'il y a le moindre doute sur l'état du véhicule au retour. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bien mais trop cher !

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par RÉMY R. *

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• 4 / 5 1

  

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  l'équipe disponible, et à l'écoute .avec rigueur et souplesse

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une petite agence réactive

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par LOUISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, accueil et service impeccables!

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil bon conseil vraiment rien à changer. un seul bémol si nous ne possédons pas de carte bancaire cela craind

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil , la personne qui m’a prise en charge était très agréable , et la voiture de location très propre

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ALAIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et professionnel Etat des lieux rapide avec photos à l'appui Qualité du service

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Competant, très aimable et moins cher que les autres - je reviendra

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, et prestation conforme aux attentes.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge voiture top

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par JULIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout va bien

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, arrangeant, efficace.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne féminine très sympa et compétante

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  PROFESSIONNELS

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par JOSETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma Twingo était en contrôle chez mon garagiste. Rent A Car a mis à ma disposition une Clio pratiquement neuve. Géniale j'ai eu l'impression d'être à bord d'un avion !!! Super voiture à conduire.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien reçu et le personnel est très compétant .

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  reçus avec le sourire , aimable, bons conseils, et surtout à l'écoute.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiable, honnête

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par SUSAN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dans l ensemble c était bien

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par JULIETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil du personnel féminin

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par DANIEL H. *

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  Très bien, je ne connaissais par cette enseigne. Véhicule très bien très propre et correspondant à notre besoin

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ALPHONSE C. *

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  Tout s'est bien passé. Seul soucis c'est que l'on ne m'a pas dit la première fois que je devais rendre la voiture propre, il a donc fallu que je paye en plus de ma poche. J'avais l'habitude de europcar, ou je laisse la voiture tel quel. Pb de communication

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par STÉPHANIE R. *

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  Cool

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par ANOUK L. *

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  Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande !

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par JOSÉPHINE B. *

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  Satisfaisant

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par MARGARET A. *

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  Très bonne accueil Rassurante et très beau véhicule de pret propre et entretenu

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par MICHEL P. *

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  Personnel agréable et arrangeant

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par THIBAUT B. *

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  Je recommande Merci à l'équipe pour sa disponibilité et son professionnalisme

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par MARCEL L. *

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  A fuir absolument

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ANDRÉ T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientle@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très réactif lors de mon contact téléphonique au sujet du véhicule de prêt que j'avais. Mon véhicule de prêt était très propre et au-dessus de mes attentes.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par MARGAUX F. *

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  Je trouve cette agence très bien. On m’a très bien accueilli avec mes enfants . Très agréable

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par OCÉANE R. *

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  Parfait

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par FRANÇOISE P. *

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  La personne qui nous a accueilli était rapide et serviable. Très agréable.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par MARGOT R. *

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  Excellent accueil Disponibilité et écoute de la part des professionnels Recommandation ++++++

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par FRANÇOIS A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  RAS Je ne me prononce pas sur le prix puisque c'est l'assurance qui a pris en charge tous les jours de location.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par THIERRY B. *

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  pas de commentaires

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par THIERRY P. *

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  Prix et prestation ok

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ANTOINETTE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique