Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Gare offre un service rapide et efficace, avec un personnel accueillant et agréable. La qualité des véhicules est souvent soulignée, garantissant une bonne expérience générale pour les clients.
-
Jean luc S.
13 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule pris état sale avec peu de carburant et rendu avec un plein ce qui m'a coûté 30 € environ d'où le problème de ne pas avoir pris le véhicule peu de carburant. Prise avec le plein et rendu avec le plein évite ce type de problème
-
A. E.
13 mars 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge quand j'ai récupéré le véhicule et à sa dépose
-
Vincent B.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de l'équipe rue Bayard. Rapides et efficaces.
-
D. J.
9 mars 2026
Avis vérifiéUn scandale : l'accueil qui nous a été réservé par 2 jeunes a été inacceptable et intolérable. Aucun sens du service, ils nous ont pris de haut, a la prise du véhicule comme au retour. Nous avons été facturé une soi-disant réparation d'un dégât sur la plaque d'immatriculation à l'avant sans aucune preuve.
-
A. A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel serviable et à l'écoute Merci
-
Hémeline H.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRas
-
Michel L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL DES AGENTS TANT AU DEPART QU' A L ARRIVEE
-
L. L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service, recuperation et remise du vehicule simple et rapide.
-
Sergio G.
9 févr. 2026
Avis vérifiébonne voiture de pret a vitesse automatique
-
Christopherr B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Changement de camion à la dernière minute accepté. Personnel agréable et souriant. Très bon camion.
-
Aleksander S.
2 févr. 2026
Avis vérifiéOK!
-
B. H.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait merci
-
Amin M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLa voiture louée est de bonne qualité. Par contre les informations étaient incomplètes. En particulier, on m'a dit au retour qu'il fallait nettoyer la voiture avant de la rendre, ce qui est inhabituel et stipulé nulle part. En plus le retour était prévu à 9h du matin un samedi mais je n'était pas averti que l'agence ouvrait à 9h le samedi contrairement aux autre jours.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation concernant le véhicule. Nous sommes désolés pour le manque d’informations sur le nettoyage et les horaires du samedi. Ces éléments auraient dû vous être clairement communiqués. Nous faisons le nécessaire pour améliorer notre information client. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
R. T.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Les deux voitures étaient neuves et très Salles.. La première DS3 avait une crevaison lente.. regonfler puis repartir heureusement...bien que vous m'ayez changé la voiture pour une autre DS3 HE255LJ Pas de liquide vitres dans la deuxième voiture donc voiture non préparé Le plein n'était pas fait 115km restant.. Enfin l'accueil de départ et de suivie pas a ma convenance (pas agréable)... l'impression d'embêter les réceptionnistes. J'avais oublié un badge de péage quand j'ai rendu le véhicule.. j'appelle une heure après pour prévenir que dans la boîte à gants il y avait le badge et que je passerai le samedi (lendemain) car je n'habite pas sur Toulouse.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons informé nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas, selon vous, conforme aux standards de notre marque lors de votre départ. Dans ce type de situation, il est possible de demander un nettoyage avant la prise en main, nos collaborateurs pouvant ainsi répondre à vos besoins. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons organisé un rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de R. T.
Bonjour Madame, Merci pour votre message ! J'en tiendrai compte. Bonne journée Cordialement Raphaël
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
M. D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Nathalie F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTout à bien fonctionné
-
A. G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéAyant déjà utilisé les services de Rent a car dans un autre département, je savais que le rapport qualité/prix serait bien. Dommage qu'on ne puisse pas revoir un contrat en cours.
-
Alexandra S.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel désagréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et du service est une priorité pour nos équipes, et ce type de retour retient toute notre attention. En espérant avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain passage. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
T. F.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBon service
-
L. K.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et réactif.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
