Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar à Angoulême, l’établissement ressort comme un service simple et rassurant, avec un accueil jugé chaleureux et une prise en charge rapide. Plusieurs clients évoquent une location facile, des échanges clairs par mail ou téléphone, et une équipe à l’écoute, professionnelle et sympathique.
Accueil et amabilité
"Le jeune qui gère la boutique est vraiment sympathique et tres agréable. Plein de bon conseils. Je recommande "
"Très bon accueil et excellente voiture"
"Très bon accueil, service très rapide. Service clair. Merci"
Expertise des équipes
"Personnel, très sympathique agréable et très professionnelle"
"professionnel"
"Très bon accueil et très bons conseils. J'ai eu à faire à deux personnes différentes et les deux étaient très compétentes."
Réactivité
"Rapide, clair et efficace."
"Excellente prise en charge de ma demande, efficacité et rapidité, merci à Louis très efficace, charmant et serviable"
"Location suite incident sur voiture perso. Rapidité et efficacité à la prise en charge et au retour du véhicule."
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTres bons services et accueil très professionnel et chaleureux ⁹
-
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéPrêt de véhicule rapide , accueil agréable rien a dire
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos compliments. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur le personnel au top. Par contre revoir votre système de boîte à clé pour les prises en charge en dehors des horaires de bureaux ! Si je n’avais pas le numéro d’un collaborateur je n’aurai pas eu mon véhicule. Pour le reste tout était parfait
-
A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et serieux
-
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéConstitution du dossier de location, vérification et prise en main du véhicule trop long
-
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPrise en main un peu longue
-
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
-
A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéExtrêmement serviables et à l’écoute. Très réactifs.
-
A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéAccessible, rapide, efficace...
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéa la boutique nous avons été super bien reçu , explication clair , un accueil parfait , bravo au jeune homme . très facile a trouvé placé juste devant la gare .
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon Accueil .
-
A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéVery good
-
A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe service général est très moyen
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiévraiement deçue par la prestation
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBonne voiture. Pas de soucis.
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéEnviron 10 minutes après avoir quitté l'agence, sur le tableau de bord deux lampes témoin se sont allumées. L'une indiquait qu'une inspection générale devait être faite, l'autre qu'il y avait une défaillance dans la pneumatique. En effet, le pneu arrière droit n'avait que 0,9 (au lieu de 2,5). Je pense que de telles choses doivent être vérifiées par l'agence avant de mettre un véhicule à la disposition d'un(e) client(e) qui n'est pas forcément un(e) fan de la mécanique!!
-
A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiébon jour!
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéDes voitures électriques serai un plus Staff parfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
