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Résumé des avis
L'agence Rent a Car d'Angoulême offre un service accueillant et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la location, ainsi que la sympathie du personnel, contribuant à une expérience agréable et sans souci.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCompétitif et accueillant
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPratique et facile d'accès, prix correct
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéL'accueil, le prise en charge, le prêt tout est OK, mais plus de transparence au niveau des garantie en cas de dégâts serai préférable, malgré le fais de réparer rapporte des fois de l argent à la société, des fois il crée beaucoup de problème pour pas grand choses à vos client, Cdlt. M.Plumat.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéfait 70 km et obligé de remettre du carburant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part du carburant à qu'il faut remettre pour 70 km. Lors de la signature du contrat vous avez été informé qu'il faut restituer le véhicule au même niveau de carburant qu'il vous a été donné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéFLEXIBLE
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil rapport qualité prix excellent
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéJ’avais l’argent sur mon compte mais ma carte n’avait pas l’option pour payer la caution. J’ai payé 15€ pour laisser un chèque de caution ça n’est pas normal.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et mise a disposition du véhicule rapide.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique. Bonne présentation du véhicule loué.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation Rent à car
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et simplicité. Contente des services proposés
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BONNE EXPERIENCE
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe n,ai pas pu récupérer mon véhicule Apres une erreur de date de ma part je me suis présentée 24 h après le début de la location sur 4 jours prévus Véhicule donc indisponible car reloué, sans que personne ne cherche à me joindre pour savoir ce qui se passait , si j zvais eu un éventuel problème.... Et je n,ai même pas pu être remboursée et j,ai du payer une deuxième fois pour une autre location bien sur dans une autre agence Donc service absolument nul que je ne resolliterai plus jamais Et le prestataire europcar en dessous de tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait chez Rent Car d'Angoulême
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et voiture impeccable !
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiébon matériel, bon accueil ,
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant, proposant des solutions aux difficultés rencontrés
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Personnel attentionné.
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