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Résumé des avis
Chez Rentacar à Angoulême, l’établissement ressort comme un service simple et rassurant, avec un accueil jugé chaleureux et une prise en charge rapide. Plusieurs clients évoquent une location facile, des échanges clairs par mail ou téléphone, et une équipe à l’écoute, professionnelle et sympathique.
Accueil et amabilité
"Le jeune qui gère la boutique est vraiment sympathique et tres agréable. Plein de bon conseils. Je recommande "
"Très bon accueil et excellente voiture"
"Très bon accueil, service très rapide. Service clair. Merci"
Expertise des équipes
"Personnel, très sympathique agréable et très professionnelle"
"professionnel"
"Très bon accueil et très bons conseils. J'ai eu à faire à deux personnes différentes et les deux étaient très compétentes."
Réactivité
"Rapide, clair et efficace."
"Excellente prise en charge de ma demande, efficacité et rapidité, merci à Louis très efficace, charmant et serviable"
"Location suite incident sur voiture perso. Rapidité et efficacité à la prise en charge et au retour du véhicule."
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très agréable
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule en très bon état,.juste un soucis avec le stationnement du véhicule personnel, mais ça c'est le problème de toutes les villes.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéà éviter. Attention aux tentatives d'escroquerie aux fais de nettoyage !
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAu top super agence
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéService attendu de la part d'un loueur: pro, efficace...
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéUn excellent accueil une flexibilité horaire et une adaptabilité top Merci je recommande vraiment ce loueur
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, véhicule adapté et bien entretenu. Très bon accueil et explications. Rien à dire, je recommanderais sans hésiter
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéServiable, attentionné ! Merci beaucoup
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne en agence et plus de 7 h entre la restitution du véhicule et son inspection.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, sérieux, compétent, bon rapport qualité prix
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant location top je recommande
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique, à l'écoute...très bonne agence
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Accueil très sympathique et très professionnel.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéhoraires interessants pour rdv et trajet ulterieur, pas là pour endre le VL, a failli garder les clefs de la voiture louée
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéon na vole 30 euro nettoyage
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil de la part du gars en agence en face de la gare d’Angouleme
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité rapidité convivialité
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéAgréable et a l'ecoute explique bien le mode d'emploi souriant et poli
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