Résumé des avis
Chez Rent A Car Angoulême, l’accueil est décrit comme simple, convivial et très sympathique, avec une prise en charge rapide du départ à la restitution. Les clients retiennent surtout une équipe disponible, professionnelle et efficace, qui rend la location fluide et rassurante dans un établissement où les démarches restent faciles.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil toujours sympathique chez Rent a car à Angoulême."
"Personnel, très sympathique agréable et très professionnelle"
"Bon accueil. Prise rapide du véhicule"
Expertise des équipes
"professionnel"
"Très bon accueil et très bons conseils. J'ai eu à faire à deux personnes différentes et les deux étaient très compétentes."
"Was allemaal prima geregeld. Vrienelijk en professioneel personeel"
Réactivité
"Personnel de Rent A Car Angoulême très gentille très professionnelle et à l écoute."
"Accueil très sympathique et professionnel."
"Le personnel a été extrêmement agréable. la voiture en bon état"
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Accueil très sympathique et très professionnel.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéhoraires interessants pour rdv et trajet ulterieur, pas là pour endre le VL, a failli garder les clefs de la voiture louée
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéon na vole 30 euro nettoyage
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil de la part du gars en agence en face de la gare d’Angouleme
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité rapidité convivialité
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéAgréable et a l'ecoute explique bien le mode d'emploi souriant et poli
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTres bons services et accueil très professionnel et chaleureux ⁹
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéPrêt de véhicule rapide , accueil agréable rien a dire
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos compliments. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur le personnel au top. Par contre revoir votre système de boîte à clé pour les prises en charge en dehors des horaires de bureaux ! Si je n’avais pas le numéro d’un collaborateur je n’aurai pas eu mon véhicule. Pour le reste tout était parfait
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et serieux
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéConstitution du dossier de location, vérification et prise en main du véhicule trop long
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPrise en main un peu longue
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéExtrêmement serviables et à l’écoute. Très réactifs.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéAccessible, rapide, efficace...
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéa la boutique nous avons été super bien reçu , explication clair , un accueil parfait , bravo au jeune homme . très facile a trouvé placé juste devant la gare .
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon Accueil .
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéVery good
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe service général est très moyen
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique