Résumé des avis
Rentacar Toulouse Thibaud apparaît comme un établissement où l’accueil, les conseils et la rapidité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent aussi un accompagnement clair, avec une équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute du début à la fin de la réservation.
Accueil et amabilité
"Gentillesse et professionnalisme"
"Équipe très réactive et très efficace"
"Client depuis plus de 10 ans, nous sommes toujours aussi satisfaits. Service et relation client au top!"
Expertise des équipes
"très bon travail et accueil"
"Très bon accueil et très bons conseils"
"Très bon accueil et bons conseils"
Réactivité
"Accueil très agréable, bon accompagnement tout au long du processus de reservation. Véhicule conforme est très propre. Pas de surprise, rapide et…"
Accueil très agréable, bon accompagnement tout au long du processus de reservation. Véhicule conforme est très propre. Pas de surprise, rapide et très pro
"Excellente expérience, le personnel est très aimable et la voiture louée était super. Une agence sympathique avec des personnes compétentes."
"Personnel très sympa, service impeccable, fourgon bien entretenu, grande efficacité au retour du véhicule. MERCI !"
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T. P.
24 mai 2025
Avis vérifiéSuper restez comme ça super accueil mer ci
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Anonyme A.
23 mai 2025
Avis vérifiéSuper service!
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Michel V.
18 mai 2025
Avis vérifiépersonnel efficace
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Miguel G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBonne équipe professionnelle et sympa
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Ilyes K.
12 mai 2025
Avis vérifiéBien accueilli, rapide, efficace
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Anonyme A.
10 mai 2025
Avis vérifiéAucun pb, équipe professionnelle et sympathique
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Thierry C.
6 mai 2025
Avis vérifiéPoint négatif :L intérieur du pare brise a du être nettoyé avec une éponge non essorée...... Point positif : personnel accueillant et agréable
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N. S.
3 mai 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable
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T. S.
3 mai 2025
Avis vérifiéSuper service rapide et très pro
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J. T.
1 mai 2025
Avis vérifiévehicule neuf mais non préparé, benne sale aves des déchets, pneu en sous pression signalé qui noous a fait perdre du temps, pare brise tres tres sales, et probleme validation de la prise en charge de la location avec obligation de faire un virement de 2000 € sur le compte courant pour valider la caution effectuée avec une carte bleue visa premier
Réponse de TOULOUSE THIBAUD
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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E. L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable, véhicule propre et en très bon état. Je recommande !
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J. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéC'était parfait
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S. Y.
13 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil au TOP, je recommande Rent A Car sans problème.
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S. G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSolution trouvée la meilleure pour une demande de dernière minute
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A. S.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, bon vehicule et personel sympathique.
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W. L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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M. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSympathique et sérieux, rien à redire
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S. G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBonne service
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A. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTout parfait
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M. Z.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute , excellent accueil , je recommande vivement !!
Avis affichés par ordre chronologique