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Résumé des avis
Chez BERGERAC, l’accueil revient souvent comme le premier point marquant, avec une équipe jugée disponible, souriante et efficace. Les clients décrivent un établissement qui facilite la location, répond vite et trouve des solutions avec simplicité, y compris pour un camion de déménagement.
Accueil et amabilité
"Bon accueil , bien orienté vers le véhicule et les prestations"
"Rien à redire, très bon contact et très pro comme dans les autres agences du groupe"
"Bon accueil."
Expertise des équipes
"Agence de Creysse au top, très professionnel !!"
"Super loc encore une fois ! Merci à Sebastien pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande vivement"
"Personnel au top, location d'un véhicule par l'assistance cinq jours avec un Peugeot 5008 Très propre et très soigné Cinq jours avec une Skoda…"
Personnel au top, location d'un véhicule par l'assistance cinq jours avec un Peugeot 5008 Très propre et très soigné Cinq jours avec une Skoda octavia, très propre et très soigné. Je recommande et merci à Sebastien!
Réactivité
"Tout c'est bien passé Service Rapide et efficace"
"Tres gentil accueil de Sébastien, changement de date de retour arrangé facilement, retour rapide. Moins cher qu'à l'aéroport et vraiment pas très…"
Tres gentil accueil de Sébastien, changement de date de retour arrangé facilement, retour rapide. Moins cher qu'à l'aéroport et vraiment pas très loin.
"Very good. Your representative was very helpful and quick to collect and deliver us back"
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J. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture propre. Il manque la vignette crit'air c'est dommage pour aller dans les ZFE. Je recommande le loueur
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C. T.
30 mars 2025
Avis vérifiévoiture en trés bon état serait bon de proposer des forfaits we
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M. L.
22 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfait, personnel accueillant et compétent
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H. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès accueillant, yassin est au top. Je vous conseille pour la location de véhicules.
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D. S.
12 mars 2025
Avis vérifiéNickel
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A. V.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil dans l'agence
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V. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéSATISFAIT Bon accueil, personne professionnelle et sympathique Bonne société, véhicule excellent état ,propre et récent sans aucune mauvaise surprise Réception des clés et retour du véhicule sans souci Je recommande ce loueur 100%
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D. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSuper et pratique à creysse. Je recommande
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C. T.
24 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil ,agent sympa
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M. G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente agence. Maxime nous a très bien reçu.
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V. G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux, véhicule très confortable. Seul bémol : la prise d'empreinte CB pour la caution, peu adaptée quand c'est l'assistance de son assurance qui est le loueur...
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C. R.
18 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à Maxime pour son professionnalisme et son efficacité lors de nos appels
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J. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture pour une dizaine de jours, jai eu la chance d'être surclassée. Véhicule propre. L'agent à l'accueil est très sympathique . Bonnes explications . Je recommande vivement rent a car
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L. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à Max, Agence de Bergerac/ Creysse pour l'accueil et son professionnalisme. Lycie
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A. A.
5 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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E. T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTout z été très clair et je félicite la disponibilité du personnel qui a été nous récupérer un véhicule pour répondre à nos besoins
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C. T.
4 févr. 2025
Avis vérifiépersonnel agreable, et ponctuel pour la prise en charge au lieu du rendez vous
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G. G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAttendu une heure devant le local avant que quelqu'un arrive afin de lui rendre le véhicule loué Impardonnable et non professionnel
Réponse de BERGERAC
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. K.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme de Maxime V. de l'agence de Bergerac
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V. B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande, personnels accueillants
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