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Résumé des avis
CARCASSONNE laisse surtout l’impression d’un accueil simple et fluide, avec des équipes souriantes, réactives et à l’écoute. Les clients retiennent une prise en charge rapide, un retour du véhicule sans délai et un contact rassurant tout au long de la location.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil, facilité administrative pour enregistrement d'une location"
"Nicolas et ses collaborateurs sont professionnels, agréables et à l'écoute, c'est un plaisir de les contacter pour diverses locations."
Expertise des équipes
"Excellent service, friendly staff and a great car. Will use rent a car again when next in France."
"bon accueil, personnel très disponible"
"Je suis très content de la location de voiture, le personnel est très serviable et gentil. Merci"
Réactivité
"Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon…"
Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon service très bien, voiture aussi.
"Très bien . L'équipe est sympathique et rapide"
"Very friendly and helpful. Good communication. Takes a week for deposit to be returned, which is fine but bear in mind"
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Laurent H.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien professionnel et très sympa je reviendrais chez rent car Carcassonne
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Jean-Christophe C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéX
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Martine G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBonne présentation du personnel
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Gerard A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéGreat experience with Rentacar. Please be aware that this rental company is off airport, but you call them when you arrive they come and collect you in about 5 mins and take you to their facility in about another 5 mins. Car was ready when we arrived and after very quick paperwork check and credit card transaction we were on the road in a brand new Corsa. I doubt that overall you wait any longer than if you queued at a desk in the airport. In my case this slight "inconvenience" saved me over £100 compared to the airport based companies. Please check your flight times as this rental base is closed from 12 -2pm and you obviously cannot get taken back to the airport in this window. All in all would definitely use them again. All the staff spoke good English
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Eleftheriou P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéEasy to book, efficient service when we went to collect and return, great quality car, including navigation system
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J. O.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon Accueil. A l écouté de la clientèle.. Véhicule très bien préparé
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H. D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli service impeccable que du
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Ingrid D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéParfait....
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Simon G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéFriendly service, the car was better than I booked, and the pricewas very competitive. I would highly recommend
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D. V.
11 oct. 2025
Avis vérifiésuper équipe très agréable
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F. G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et rapidité de livraison parfait
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Olivier L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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M. D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et services de Damien et Guillaume Super ! Je recommande
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Anonyme A.
9 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace professionnel
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P. M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéExcelen service!
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D. K.
7 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service, I phoned from the airport the shuttle bus arrived 10 minutes later. Short drive to the office and the vehicle was very nice. I highly recommend them
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V. C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéGreat service and a really helpful team
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Philippe B.
5 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, véhicule propre et moderne. Il y a tout pour revenir en
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Daniel O.
5 oct. 2025
Avis vérifiéReally good experience
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Audric R.
4 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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