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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Carcassonne se distingue par son accueil chaleureux et son équipe dynamique, offrant une expérience de location rapide et sans surprise. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des véhicules proposés.
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Anonyme A.
9 mai 2025
Avis vérifiéaccueil agréable professionnel. Malgré l'indisponibilté du véhicule souhaité ,le vendeur s'est arrangé pour nous trouver un autre utilitaire et tout cela dans la joie et la bonne hummeur Il faudrait juste dire qu'il faut payer la caution le jour de la commande ,cela m'aurait évité de repartir le le lendemain matin quand le chauffeur est parti récupérer le véhicule.
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D. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Marie B.
6 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil conseil
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Charles P.
3 mai 2025
Avis vérifiéL'équipe de Carcassonne est à l'écoute des clients,des professionnels qui vous mettent à l'aise
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A. B.
2 mai 2025
Avis vérifiéMerci du super service
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Jacques D.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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M. R.
2 mai 2025
Avis vérifiéUne honte , prélève 430 euros en plus de la caution sans aucune raison , donne un camion sans roue de secours , très mauvaise service d'assistante, des escro
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la confusion liée au prélèvement que vous avez constaté. En effet, celui-ci fait suite à une erreur de manipulation interne, elle-même liée à un manque d’information concernant le geste commercial mis en place après la crevaison de votre véhicule et l’absence de roue de secours, situation qui vous a contraint à faire appel à une dépanneuse à vos frais. Soucieux de corriger rapidement cet incident, nous vous confirmons que vous avez été informé de la situation et que le montant de 430 € prélevé a bien été remboursé. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons vous revoir prochainement dans l’un de nos points de location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. C.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel et commercial
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C. C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéDommage pas de restitution possible gratuitement entre 12 et 14h. Personnel accueillant, sympathique, qui prend le temps de vous expliquer le fonctionnement du véhicule. Véhicule propre de qualité.
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H. M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et excellent professionnels Je recommande vivement
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Leslie C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéSuperb
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Jacques V.
26 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil, disponibilité pour le client et rapidité pour des demandes particulières (boîte à vitesses non automatique) particulièrement appréciées.
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E. B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent service même si je n'avais pas lu que je devais appeler à mon arrivée depuis l'aéroport et être emmené pour louer une voiture. Très efficace et organisé. Merci
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J. F.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bonne entreprise.
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Laurent M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace, prix très compétitifs
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M. J.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et comprehensif, location un peu chère mais pas loin des standards
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Gerard Q.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseillé à vôtre écoute. Tout simplement efficace et rapide et sympa.
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Sophie N.
22 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à l'équipe de l'agence de Carcassonne. Ils sont formidables!!!!
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Patrice B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et échange avec le vendeur. Aucun soucis avec le véhicule, aucun stress. Nous recommendons fortement cette société de location.
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Pierre M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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