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Résumé des avis
CARCASSONNE laisse surtout l’impression d’un accueil simple et fluide, avec des équipes souriantes, réactives et à l’écoute. Les clients retiennent une prise en charge rapide, un retour du véhicule sans délai et un contact rassurant tout au long de la location.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil, facilité administrative pour enregistrement d'une location"
"Nicolas et ses collaborateurs sont professionnels, agréables et à l'écoute, c'est un plaisir de les contacter pour diverses locations."
Expertise des équipes
"Excellent service, friendly staff and a great car. Will use rent a car again when next in France."
"bon accueil, personnel très disponible"
"Je suis très content de la location de voiture, le personnel est très serviable et gentil. Merci"
Réactivité
"Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon…"
Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon service très bien, voiture aussi.
"Très bien . L'équipe est sympathique et rapide"
"Very friendly and helpful. Good communication. Takes a week for deposit to be returned, which is fine but bear in mind"
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Joel B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéfacilité de location et choix dans le parc auto. Personnel compétent.
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Christophe S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRent a car carcassonne trés bonne équipe
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Gilles S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil Efficacité Service
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Marc G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil a été très bon, tant à la prise du vehicule qu'au retour. Cependant l'état du véhicule était très moyen, roulant certes mais nombre de défauts : bruit de roulement intermittent, vitre avant droite ne remontait pas, defaut affiché dès la mise sous tension, etc... Pas vraiment ce qu'on attend de rent a car surtout pour faire un aller-retour de plus de 1500 km. J'ai apprécié le geste commercial mais le niveau de qualité du véhicule était vraiment bas.
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A. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, équipe agréable et polie, la voiture était propre, rien à dire je les conseille !
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Michel R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, bon choix de véhicules et tarifs compétitifs. Je recommande ce loueur
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Serge B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès pro , disponibles et avec le sourire
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P. C.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel était excellent et très agréable à traiter. Le seul problème était que l'entreprise était fermée pendant 2 heures pour le déjeuner, donc j'ai dû attendre le transport.
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C. D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéThanks Damien for another great rental. Will use again next time I'm in Carcassonne.
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V. V.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTransfert depuis et vers aéroport ok , qualité du véhicule et propreté impeccable et service rapide et aimable. A recommander
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E. F.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBravo a toute l'equipe de Carcassonne
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Daniel W.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès heureux de cette entreprise, nous avions une voiture pour l'été. Je serai de retour, merci
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Bernard G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Robin L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéAu top !
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Agnieszka S.
17 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Alexandre B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéBonne equipe, vehice en parfait etat
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S. A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anne marie S.
14 sept. 2025
Avis vérifiéLa caution trop élevée Le personnel au TOP
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Paul H.
12 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Neil W.
12 sept. 2025
Avis vérifiéGood company, friendly service, no hassle, great car.
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