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Résumé des avis
Le service chez Rentacar à Carcassonne est jugé très efficace, avec un personnel aimable, professionnel et un bon accompagnement. Les voitures sont propres et la location est rapide, offrant une excellente expérience globale.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéManque de communication au saint de l’équipe. Un véhicule nous a manqué. Une situation dramatique pour notre week-end de Pâques.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLors prise en mains de la voiture,à Carcassonne très désagréable contact avec le responsable, impatient, nerveux, très vite agacé par les questions concernant le contrat reçu via Ryanair (différent du leur) , voiture avec de nombreux coups sur la carrosserie et niveau d'essence peu claire, entre deux barrettes.. et voyant pour soucis technique allumé... Le retour fut plus professionnel.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSuperbe agence rapidité efficacité je conseille vivement l'âgence de Carcassonne
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiénice car good service no problems
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTout tres bien
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil rassurant
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéDisponibilités efficacité au top
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPrix très bon marché, accueil très bon. Pas très content que le jour du retour, le dépôt était fermé..
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès serviable et agréable Une Bonne équipe a l'écoute
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéUn personnel très amical et serviable. Service excellent. Merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSérieux, efficace et rapide.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité- prix et service. Je recommanderais Rent-A-Car à mes amis.
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