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Résumé des avis
Rentacar.fr ROYAN inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil sérieux, une prise en charge rapide et un personnel jugé professionnel et sympathique. Les clients retiennent aussi des explications claires lors de la remise du véhicule et une réservation en ligne jugée pratique.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et service !"
"Accueil professionnel et sympathique"
"Super accueil, personne très gentille , je recommande !!"
Expertise des équipes
"Personnel de Royan très compétant."
"Très bon contact avec le personnel"
"Super bien reçu personnel agreable"
Réactivité
"location rapide , bon service"
"Professionnel et sympa. Pas trop d'attente pour prendre la voiture réservée et bonne prise en main grâce aux conseils et démo sur place."
"Agréable, disponible, professionnel. Voiture adaptée à mes attentes. Rien à redire."
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, avec un personnel sympathique
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficace. Voiture impec. Rendu impec après lavage et aspirateur. Caution rendue. Service aimable.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéL'équipe est très professionnelle et agréable.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAgréable , qui ne regarde pas l’heure d’arriver pour dépanner
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéQuestion voiture rien à dire moi j'ai eu pendant 15 jours une C3 très bien très bonne conduite très confortable mais par contre question prix vous êtes cher
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéParfait rien à redire, prestations meilleures que chez Leclerc Royan. Aucun regret
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéExpérience mitigée. On se sent tout de suite jugé et coupable d avoir eu un soucis alors même que l on fait juste l état des lieux. Voiture mouillée, des dégâts n avaient pas été mentionné. On appelle et la réponse est : oui oui c est bon, faite nous confiance, on le comptera pas". La confiance est donc unidirectionnelle. Pas engageant du tout. Pour ma part je ne prendrai plus de loc chez eent a car.
Réponse de ROYAN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiébon
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéOn a loué une voiture à cause d’une panne de la notre, service très gentil, pas d’attente. Super accueil
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéCe centre de rent a car et vraiment top je recommence à 100%
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéun très bon accueil par vos agents locaux une voiture en parfait état
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès pro, a l'ecoute
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès pro et réactif
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, et personnel sympathique et très réactif
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéParfait ! Je recommande ce point de vente . Équipe très pro et très agréable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait, personnel très sympathique et serviable
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et bon accueil à recommander
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge de qualité.
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