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Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait et particulièrement l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait prix compétitifs et personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    Ensemble très correct, services à la hauteur, aucun souci, seul bémol mineur, le clignotant droit en défaut (court circuit au niveau du retro) non signalé au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    EQUIPE SERIEUSE ET A L'ECOUTE DE VOS ATTENTES ET BESOINS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    Les meilleurs a Rennes

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé ! Accueil au départ et au retour super ! Véhicule super !

    Avis du , suite à une expérience du par W W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Véhicule ok

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Prix imbattables, prise et restitution du véhicule rapide et simple. Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par BOUJRA B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule abîmé mais pas gênant pour l'utilisation. Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

  • 5 / 5
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    Personnels très Accueillant et professionnel toujours le sourire merci

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et agence idéalement située

    Avis du , suite à une expérience du par O O. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Très bon service comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SULAV G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, ponctuel et rapide. Très satisfait aussi du véhicule, un 20m3 sans hayon. Un petit bémol, la cabine de conduite était assez sale… mais à part ça très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

  • 5 / 5
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    Efficace, bon accueil! J'ai eu la chance d'avoir une voiture neuve!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Tous s'est très bien passé. Les personnes avec on a traitées étaient très accueillantes, très gentilles. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLYANE H.

  • 5 / 5
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    Excellent service comme à l'accoutumée !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 4 / 5
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    Personnel très sympa, j'ai bien eu le véhicule que j'avais demandé. Par contre, pensez à faire les révisions nécessaires sur les véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE GABRILLE E.

  • 5 / 5
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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF Y.

  • 5 / 5
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    Super agence, personnel disponible et réactif, un fixe qui répond toujours, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et le retour super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 4 / 5
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    Clio confortable, cependant j'aurais préféré avoir une voiture avec une boîte automatique dans la même gamme que ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par PATCHARA P.

  • 5 / 5
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    Aardige effectieve mensen

    Avis du , suite à une expérience du par WINFRIED C.

  • 4 / 5
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    Utilitaire OK, mais pas tout neuf. Par contre, retour du véhicule pas des plus faciles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Tout fut parfait, hormis un bug informatique, qui m'a induit en erreur et louer 2 fois le même véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 4 / 5
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    Il est dommage de ne pas pouvoir avoir de véhicule à kilométrage illimité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Facilité pour louer, explications délivrées, véhicule très récent et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.

  • 5 / 5
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    Très bon contacts que se soit pour la prise en charge du véhicule à Rezé ou pour le retour à Quimperlé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et facilité des démarches, agence très arrangeante

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis , personnel sérieux et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Agence professionnelle, pas de perte de temps. Bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Qualité prix imbattable pour un aller simple, camion abîmé sur l'esthétique (rayures) mais parfaitement fonctionnel niveau mécanique, plus de 700km avec un plein

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Avec 2 tout petits bémols, 1- vu que mon trajet était relativement court, la plage d'horaires d'ouverture n'était pas adaptée pour moi. 2- le camion avait déjà pris bien des coups mais tout à fait fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et efficace. Véhicule 20m3 correct. Démarches aisées

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tout a fait fantastique !

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Rapidité, efficacité. Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

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  • 5 / 5
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    cela s'est très bien passé. personnel accueillant et disponible !

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix, pas d'état des lieux lors de la restitution car sous effectif. On repart sans trop savoir la suite (caution etc…)

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.

  • 5 / 5
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    Ravi de ma location de voiture !

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Agence de Carcassonne.Equipe et services au top. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALZIRA S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Service très correct

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et accueil de la part de toute l'équipe. Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite une équipe pro et à l'écoute du client à la prochaine occasion de vs retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    #Economique #Service #Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, formalités simplifiées. Et personnel arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE H.

  • 4 / 5
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    L'accueil dans le bureaun,n'était pas si courtois, presque pas d'explication par. ex le GPS quI serait disponible ??

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.

  • 4 / 5
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    L'adresse de prise en charge du véhicule donnée lors de la confirmation de la réservation était erronée. Ce qui a nous généré un désagrément. Toutefois, le véhicule était de qualité et propre. L'accueil sur les 2 sites (départ et arrivée) a été bon. Le mode opératoire pour faire l'état du véhicule est très bien et rassurant. Les prix sont corrects. Nous recommandons cette société !

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, personnel vraiment agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    disponible, a l ecoute, efficace. et souriant. plus le prix....imbattable. mille merci particulièrement a Maeva de portes les Valence pour leur travail

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil mise à part le chemin d'accès !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par OSCAR S.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, véhicule très confortable et très agréable à conduire

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 2 / 5
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    Sourire et service minimum

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
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    Location parfaite Équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport/qualité prix pour un véhicule utilitaire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Q.

  • 5 / 5
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    Super agence de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe très sympa qui n'hésite pas à donner un coup de main si nécessaire Un grand merci pas facile avec les travaux de l'avenue de paris ce jour là 7/11/25

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par I I. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, cordial et professionnel. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Perfect !!

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil le personnel est très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BITAN S.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise de location

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MELAINE D.

  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE TOUT EAIT PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 1 / 5
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    Fermé le samedi de 12h à 16h. Aucun remboursement en cas d'annulation. La camionnette réservé n'était pas disponible. Seul un modèle plus grand l'était, à condition de payer la différence de prix. Finalement, l'employé a fait une "exception". Il était sympathique, mais les politiques de l'entreprise sont ridicules. Plus jamais !

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Concernant la disponibilité du véhicule, si un véhicule rentre de location endommagé et ne sois plus propre à la location il est retiré du parc de véhicule et nous pouvons être alors confronté à une indisponibilité en dernière minute. Nous sommes ravi qu'une autre solution ait pu vous être proposé afin de réaliser votre projet Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
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    Très bonne agence de location avec un accueil agréable et un service très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise au top. Personnel très aimable, accueillant et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 4 / 5
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    Sur 3 voitures louées nous n'avons aucune de celles reservées mais elles étaient équivalentes.Pour la prise en charge (état du véhicule) le tour de la voiture est vite fait et nous n'avons pas recu les photos (comme prévu) avec l'etat de la voiture.Autrement nous avons eté satisfaits des voitures.Pour le retour nous n'avons reçu aucun papier ni mail pour nous dire que tout etait ok,c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Merci à l'équipe de cavaillon.tres réactive pour une urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Nous en sommes très satisfait Prise en main rapide et efficace. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFREDO V.

  • 5 / 5
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    Fantastic service.

    Avis du , suite à une expérience du par TIM A.

  • 5 / 5
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    Accueil à Nantes très agréable. Rapidité de toutes les formalités

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Efficace aimable et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation avec Julien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 4 / 5
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    Personnel serviable, juste un petit soucis sur les nettoyages de pare-brise ou on vois toujours des traces, il faut peut-être changer de produit.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,personnel compétent pas d'attente retour sans problème je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel Très agréable, Je n'hésiterai pas a revenir vers rent a car si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL JEAN M.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un charmant accueil. Une location qui me rend régulièrement bien service. Idéalement située face à la gare de St Die. Personnel professionnel et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 1 / 5
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    Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 4 / 5
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    Facilité de location. Disponibilité. Proximité

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    J'avais besoin d'une voiture très rapidement et l'équipe s'est montrée très réactive et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et accueil cordial

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Rien a redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, nous sommes ravis de la prestation dans le cadre d'une prise en charge avec notre assurance. Véhicule au top. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

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    Default d'information sur la possibilité d'assurance sinistre lors de la réservation. Facture démesurée pour une petite rayure et avis de PV alors que pas le véhicule loué à ce moment ! La totale !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Après vérification, nous constatons qu’il s’agissait d’un **véhicule de prêt** et non d’un véhicule de location classique. Dans ce cadre, **aucune assurance complémentaire n’est proposée** au moment de la remise du véhicule, contrairement à une location standard. Concernant l’avis de contravention reçu, nous vous invitons à **nous transmettre une copie du PV** par e-mail à l’adresse : **service-clientele@rentacar.fr** Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

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