Avis clients de Dijon Centre

4.6 / 5

Calculé à partir de 295 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1722 avis depuis le 10/03/2016

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DIJON CENTRE

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    11 Avenue Jean Jaurés 21000 DIJON Centre

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Dijon Centre

  • 3 / 5
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    Le personnel ça va pas de souci par contre l'états du véhicule pas top cabossée d'un peu partout

    Avis du , suite à une expérience du par Y P. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité, efficacité, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très bien, j ai été dépanne un lundi férié par le jeune homme merci pour ce service incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 5 / 5
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    Grâce à un surclassement inattendu, j'ai bénéficié d'une voiture beaucoup plus confortable que prévu. Prise en mains et retour super faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel arrangeant et professionnel véhicule propre et en bon état. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

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  • 4 / 5
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    bonjour rien à dire, bien reçu personnel au top . salutations

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ce loueur, qui nous a permis de louer une voiture un 1er novembre et de la rendre un dimanche alors même que l'agence était fermée. Il a été très arrangeant, un très bon accueil et la voiture était parfaite, en très bon état. La restitution autonome a été très pratique, simple et rapide. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE L.

  • 4 / 5
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    Pas de commentaires particulier, accueil et service bien, véhicule extérieur et intérieur sale, petite déception.

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

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  • 5 / 5
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    La réception et le retour à été simple rapide et efficace et les employés super sympa. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par K R. *

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  • 5 / 5
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    Very good easy rent experience

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service au top, personnels professionnels. Toujours des solutions adaptées

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité compétence bon materiel

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 3 / 5
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    vraiment moyen, l'intérieur de la voiture était sale et sentait très mauvais, les sièges étaient tous très tâchés, les balais d'essuie glace très usés ce qui m'a bien dérangée. l'agence est placée en centre ville et il est bien difficile de trouver un endroit où garer le véhicule, elle était aussi garée loin quand on est allé la récupérer. en plus il n'y a qu'une seule personne qui gère tout, le pauvre jeune homme était débordé, je ne pense pas faire appel à cette société

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

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  • 5 / 5
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    Équipe au top. Merci à Yacine.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    accueil tres sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par EMY F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Acceuil impeccable et véhicule aussi ! L'équipe à l'écoute est très sympa et il y a une très bonne souplesse de fonctionnement. Super expérience pour des tarifs très abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN H.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 4 / 5
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    Prestations correctes, et amabilité de l'accueil plaisant

    Avis du , suite à une expérience du par O B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil de Yacine

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel et compétitif.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon accueil, véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Service parfait et personnel très sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 1 / 5
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    Disponibilité des véhicules en retard lors de la prise en charge. Mise en danger grave des passagers par la non fixation des sièges au sol.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Wir waren auf dem Weg in den Urlaub mit einer Panne liegen geblieben. Ohne die unbürokratische Hilfe eines Mitarbeiters von Rent a Car wären wir für einige Tage gestrandet, zumal das Malheur an einem Samstag Nachmittag passierte. Mit dem Leihwagen konnten wir unsere Urlaubsreise wie geplant fortstetzen, ohne die gebuchten Hotelaufenthalte zu verlieren. Nochmals vielen Dank für die unbürokratische Hilfe!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 4 / 5
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    Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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  • 5 / 5
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    Excellente location

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    C'est une entreprise très fiable , la personne est très à l' écoute. Voiture propre , rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX R.

  • 5 / 5
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    efficacité rapidité et clarté des explications

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.

  • 5 / 5
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    Bonjour très bien rapidité et efficacité top je recommande . Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM B.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour le service qu'ils ont fait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    Équipe très sympathique et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Accueil et services irréprochables à la prise en charge et à la restitution qui n'était pas dans la même agence

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, bon rapport qualité prix, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, personnel très sympathique et efficace, véhicule prêt et propre .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Contrat rempli.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, personnel agréable et réactif, voiture propre et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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  • 5 / 5
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    Yacine au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Marie au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Bill au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Yacine toujours dispo pour nous trouver des solutions, très bon accueil, à l'écoute et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'expérience ! Tout est rapide et efficace, le personnel est très gentil et professionnel. La voiture était impeccable ! Je recommande, c'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par V L. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très accueillante et professionnelle, tant au départ qu'au retour, véhicule récent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bon relationnel avec la personne de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

  • 5 / 5
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    Marié au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Yacine au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    marie au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    Accueil très aimable. Aucune difficulté pour prolonger la location d'une journée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

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  • 5 / 5
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    Superbe expérience - Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par E T. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé , c'est mes enfants qui nous avait conseillé de louer une voiture chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Camion vétuste mais fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Vraiment très très très bien accueilli par yassin

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, pro..... location impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et convivial. Agence au top

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, je conseille cette agence!

    Avis du , suite à une expérience du par B T. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 5 / 5
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    agence et personnelle au top...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, et voiture propre et pratiquement neuve

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par Y T. *

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  • 5 / 5
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    Comme d' habitude, aucun reproche à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, YACINE fait tout pour répondre à nos besoins, service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Très sypmas

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    Super agence, très arrangeants ! On recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par K A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RABIANTI A.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Personnel réactif et véhicule au top. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Les formalités lors de la prise du minibus ont été menées d'une façon simple et efficace à l'heure prévue. Le véhicule était en très bon état de fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

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    Personnes professionnelles et sympathiques. Véhicule propre je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Une très bonne expérience ! Véhicule fiable, confortable, une équipe aimable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

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  • 5 / 5
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    Je confirme, je loue toujours là bas, pas d'entourloupe, etats des lieux avec des photos et les 3 personnes très disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W.

  • 5 / 5
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    Merci à Yacine pour son accueil son sourire et son professionnalisme surtout pour un dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par B T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et attentif , aucun problème .

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    location impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.

  • 4 / 5
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    SATISFAIT DE LA PRESTATION ET VEHICULE J'AI ETE SURCLASSE RAPPORT QUALITE-PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Service au top. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Friendly and thinking in a customer approach.

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 2 / 5
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    Je loué un camion du vendredi au samedi. La personne qui me donne les clés me notifie qu'il y a un problème avec les freins et que les disquettes n'ont pas été changé car ils n'ont pas eu le temps de l'emmener au garage mais que le problème est mineur. Nous avons pris le camion et le bruit a été horrible. Nous n'avions pas le choix de garder le camion car nous avions des obligations pour des meubles etc mais la situation était très dangereuse. Nous avons filmer pour avoir des preuves. Même sans freiner la camion faisait un bruit ahurissant. Nous devions rouler pas trop vite pour ne pas rentrer dans les véhicules en face de nous quand vous freinions. Nous avons été obligé de ne pas trop utiliser le camion. 70 euros pour un service déplorable me paraisse beaucoup trop chère. J'ai demandé un geste commercial, on m'a juste dit de ne pas remettre d'essence. Nous avons fait que 25 kilomètres, le plein de l'essence n'avait même pas diminué . Je vous demande un remboursement complet. J'hésite à mette à partager mon avis ainsi que les vidéos sur google avis. Tout dépendra de votre retour aka geste commercial. En vous remerciant par avance.

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec le véhicule loué. La sécurité est notre priorité, et ce que vous décrivez est inacceptable. En guise de geste commercial, nous vous offrons un code promotionnel vous permettant de bénéficier d’une remise de 10% pour toute réservation effectuée en ligne, valable un an (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Nous espérons regagner votre confiance lors d'une future location. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Ce code est : FM37A0E6XG Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 5 / 5
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    Voiture propre, personnel très sympathique et à l écoute Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Very good service. Amazing and better than other car rental companies in Dijon. 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par R L. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de la prestation et de l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA O.

  • 1 / 5
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    Nous avons loué un utilitaire. Un pneu lisse rendant la conduite dangereuse! Jamais vu un pneu aussi abîmé! Une des deux porte arrière impossible à ouvrir, pratique quand on déménage ! Et le porte latéral qui ne tenait ouverte seule! Bref, très mauvaise expérience et question sécurité, très très limite ! Heureusement l'employé du lundi à qui l'utilitaire a été rendu était très aimable, contrairement à son collègue du samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Bonne expérience, merci a vous .

    Avis du , suite à une expérience du par DORES D.

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    Top clio pour mariage

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

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    Excellente qualité de service, et excellent relationnel de la part de l'agent Yacine.

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Personnel très désagréable pour 1h de retard à la restitution sans aucune information sur l'heure de retour , aucun contrôle du véhicule (huile, liquide, lave glace) avant la restitution du suivant locataire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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