Evaluations clients Dijon Centre
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Très à l'écoute des besoins du client. Très pros !
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Accueil très agréable, disponibilité et réactivité super Voiture super confortable. Cependant les horaires d'ouvertures peuvent être limites surtout à l'endroit où ils sont situés.
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Super compétent
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Agence difficile d'accès, pas de parking propre à l'agence.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous nous informez des difficultés à stationner, sachez que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de nos agences afin de pouvoir permettre à nos clients de stationner plus facilement. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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ras
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Très bon accueil de la part de l'employée. Camion très propre et fonctionnel. Prix raisonnable.
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Tout s’est bien passé
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Personne très agréable et professionnel véhicule un peu petit mais je vais pas me plaindre
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Tre satisfait
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Acceuil parfait et retour également je recommande votre agence de Jean Jaurès.
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Service rapide au comptoir. Fourgon état propre et j'aimais le camera de recul! Une agence sérieuse.
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Petite déconvenue avec un pneu, qui ne m'a finalement pas empêchée de déménager ! 😅
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Rien à reprocher
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Attentionné
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Très bien
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Agence située tout près de chez moi, responsable extrêmement sympathique et arrangeante, un véhicule m'a été trouvé instantanément et avec un excellent rapport qualité/prix. Je recommande.
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Au top
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un peut chère
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Prestations impeccables.
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Tout ok au niveau de personnel et rapidité de reponse. Probleme avec la voiture car pas en etat parfait (pneus pas en etat parfait et manutention à faire) mais en general je suis satisfaite par l'aide/disponibilité des membres de l'agence.
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Très professionnel
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impossible de faire le plein du véhicule. Ce problème technique dont je ne suis pas responsable m'a été facturé !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l?agence concernée afin d?améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence de Dijon récupérer un véhicule de location sale et aucune désinfection lié au coronavirus
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Excellent service, réactif et aimable
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Très bonne prestation!
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Personnel très accueillant
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Arrangeant et aimable, ravis d’avoir louer une voiture chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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RAS,satisfait
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après quelques kms un voyant allumé et par conséquent preuve que le véhicule manque d'entretien et/ou de révision. Obligation d'achat d'un additif pour pouvoir continuer à rouler... comment être serein ensuite...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout s'est bien passé
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Bon accueil par le personnel bonne experience satisfait
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Voiture neuve au top mais mal préparée : données de navigation absentes et sans triangle ni gilet de sécurité. Information insuffisante sur le fait que le véhicule nécessitait de l'AdBlue
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R A S
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Ne respecte pas leurs engagements
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Simple et efficace
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Rapide et efficace
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Excellent accueil. Juste attristé qu'en ligne il semblait y avoir un véhicule avec logo disponible( beaucoup moins cher à la location), qu'une fois arrivé sur place il semblait y en avoir mais soit disant indisponible...
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Service juste et satisfaisant. Bon rapport qualité prix. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Réservation facile en ligne. Bon service en agence. Récupération et retour du véhicule très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Véhicule pratique qui a rempli nos attentes. Personnel disponible et à l'écoute. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Bonjour, première expérience avec RENT A CAR Dijon rue Jean Jaurès très satisfaisante, véhicule neuf et propre, service parfait et Lorraine qui m'a reçu est très professionnelle, souriante et agréable. Pour un prochain besoin en location je ferais sans aucun doute appel de nouveau à cette agence. Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Excellent sous tous rapports. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Problème technique du véhicule et absence de manuel dans l'habitacle mais personnel arrangeant, aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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un vrai service
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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L'agence est un peu vieillotte, mais c'est largement compensé par l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Loueur pro
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Efficace et rapide et convivial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Très bon accueil et du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
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Super agence a Dijon, très bonne accueil. Tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Très aimable à l’accueil. À recommander vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *
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L'expérience chez Rent a car a été bonne, la voiture a pu être récupérée à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX I. *
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pas eu de pb sur la voiture
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Vendeur disponible et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Toujours un très bon accueil et une qualité de service TOP
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Très content rapport prix/qualité du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Bien servie avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Super employée très compétente. Petit hic la caution très élevée et le fait qu’on ne puisse pas la payer par chèque.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Tres bon.acceuil A recommander
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Efficace, à l'écoute et qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *
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Le véhicule et le service était très bien, la propreté (voiture était garer sous un arbre) extérieur était satisfesant. J'attends encore toujours la copie de la facture par mail, imprimante ne fonctionnait pas.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Super comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Accueil toujours aussi chaleureux,disponible,rapide et efficace; Je ferais de nouveau appel à vos service en cas de nécessité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Service moyen (livraison anticipée d'un mois) : porte arrière qui ne ferme pas, pneus avant lisses. Par contre, responsable magasin très arrangeant et rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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Satisfait du véhicule et de la prise en charge de mon dossier par l'agence Rent a Car de Dijon Port du Canal !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Accueil super. Ras pour le véhicule et le service je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Accueil très sympa, véhicule propre et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Azerty
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Très professionnel. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Bien mais tarif élevé pour la journée
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Juste un détail pensé à vérifier la pression des pneu a la location 2 locations et deux alertes pneu sous gonflés au bout de 150 km. Sinon ras accueil toujours dynamique professionnel et a l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Très bonne approche commerciale
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Très bonne conseillère à l'écoute, réactive et arrangeante. Une très bonne expérience pour cette première location
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Bonne agence et personnel . Tarifs supérieure à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Accueil chaleureux,grande disponibilité et très bon produit de location. Je renouvellerais l'expérience sans problème.... encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *
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TR7S BIEN
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Merci c etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Super service! Employé modèle! Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Prise de contact par téléphone suite au COVID19, Renseignements clairs, personnel disponible et compréhensif suite au retour du véhicule dans des conditions bien particulières.Merci à eux. +++
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Tout était bien niveau prix, véhicule, personnel, accueil. Juste un peu remonté que 20 kilomètres après avoir pris le véhicule en main, un voyant de trop-plein d'huile fasse son apparition sur le tableau de bord. Cela aurait pu être vérifié avant. Hormis ce hic, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Relation commerciale facile et sérieuse. Produit conforme au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Parfait. Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Très bonne agence réactive et bon matériel. Info importante : passez par internet pour avoir plus de choix de location que par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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tb services
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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Valentin est super je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Très bonne agence de location rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Un IMMENSE MERCI à Valentin qui s'est montré très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
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Avis affichés par ordre chronologique