Avis clients de Dijon Centre

Évaluations clients Dijon Centre

• 5 / 5

  

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  Efficacité et courtoisie.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et écoute. Efficacité. Merci

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur à l accueil est tres sympa

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence à Dijon.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB pour l'acceuil, le conseil. Savoir faire, savoir êtres.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offre claire, location en ligne pratique, agence en centre-ville facilement accessible

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un détail qui a son importance à la prise en charge du véhicule le réservoir du carburant était au trois quart vide..

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS service de qualité !

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon véhicule mais localisation de l'Agence bien loin de la gare

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique à Dijon Jean Jaurès je recommande 😉

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, et bon accueil

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré la panne, heureusement que Rent A Car était la. Yassine, nous a très bien reçu malgré l'heure tardive. La voiture de prêt était simple et efficace. Rien à redire.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'emplacement de l'agence sur le site internet laisse comprendre qu'il faut se rendre à la gare. J'ai pu avoir la bonne adresse en téléphonant. Ma réservation a "disparu" du planning pendant un moment puis a miraculeusement été retrouvée. Beug informatique à l'agence lors du paiement de la caution et de la récupération des clés. Manque de personnel le samedi après-midi ?

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et tres pro, rien a dire je conseil cette agence.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite .

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute qui cherche des solutions pour les clients.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi ! Accueil chaleureux et hyper réactif !

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, agent compétent, efficace et rapide et très sympa. Voiture top, grâce à rent car, avons passé de supers vacances.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalité et disponibilité à l'accueil, véhicule nickel ! Merci

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• 5 / 5

  

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  La location s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très réactif pour les situations d'urgences.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et arrangeant ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Superbe 1ere expérience chez Rent A Car, je voulais un monospace mais ayant plusieurs bagages ils m’ont donné un minibus en me surclassant sans frais supplémentaires. Minibus propre avec le plein j’ ai pu faire aller retour à Lyon sans problème, je recommande, merci !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un super accueil et une grande disponibilité pour répondre aux questions et explications très claires. Seule remarque, bien penser à recharger le réservoir de lave-glace, très utile sur l'autoroute mais sinon, rien à redire !

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis conforme aux attentes

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil top et personnels très sympathiques .

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• 5 / 5

  

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  Pratique efficace

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location de véhicules serieuse

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service très agréables

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location du véhicule que j'avais réservé s'est bien passé l'agent d'accueil était très gentil il m'a tout bien expliqué. Je recommande.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le véhicule n'était pas propre mais on m'a demandé si je l'acceptais comme ça et pas de problème. Très pro.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien prise en charge 8

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Formalités de location très bien passées.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et sympathiques

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras . Accueil parfait et prestations tres bien. Resa en ligne moyen en revanche. Rien be vaut une resa en direct.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Engagements tenus, qualité du véhicule mis à disposition, formalités claires et rapides

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• 1 / 5

  

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  Responsables très peu conciliants vis-à-vis d'un léger enfoncement (si peu visible que j'ai dû moi-même montrer où il était). Il est vrai qu'il est localisé sur le haut de caisse, ce qui ne fait pas partie des clauses d'assurance. Ceci dit, vu le "problème" il n'y a pas de quoi vouloir prélever 1300 euros!!! On ne m'a pas proposé de faire réparer cela; ce que j'ai finalement proposé... C'est un peu court commercialement ! Le fric roi; le profit à tout prix!

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Dijon Centre au top ! Client régulier je recommande toute l'équipe sympathique !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et sympathique

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne agence

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité au top

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence dynamique

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et le service ont été très bons.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, personnes charmantes et agence bien située. Tout bon

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe tout à fait serviable et pro

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible et arrangeant.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  À la réception de mon véhicule, on m’a expliqué que la jauge à carburant été faussée. Lorsque j’ai fait le plein en fin de location la jauge fonctionnait parfaitement; donc j’ai parcouru 200 km et j’ai consommé 18 litres , à mon avis le plain n’avait pas été fait correctement au départ du véhicule.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte votre commentaire sur le manquement de carburant au départ. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueillant et courtoisie

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire à part le problème de stationnement

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil ,aimabilité et renseignements complets ,si besoin j'y retournerai pour louer de nouveau.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont très sympathiques en restant Très professionnels. Rapide et efficace.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location efficace

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très professionnel et super accueillant

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne location au juste prix

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, à votre écoute.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur agence de location de voiture ! Les salariés sont tous sympas, je resterai un fidèle client !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt une bonne expérience

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top. tout a été parfait

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande l'esprit proche du client

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne 1ere experience. Tout a été clair. Explication des franchises, des assurances. Des pro contrairement aux low cost

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et pas chère comparé au concurrent

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• 5 / 5

  

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  Voiture louée par mon assistance suite à un accident. Voiture propre, récente et en excellent état. Personnel serviable et aimable. Petit bémol la voiture ne correspondait pas à la catégorie (citadine au lieu de berline).

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ç'étais bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop cher

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Une équipe très pro, je recommande vivement! Merci encore

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule propre et récent

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide, voiture de très bonne qualité et très propre

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, amabilité, rapidité. Je n'ai pas perdu de temps.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Pour le retour de véhicule, l'agent a été très désagréable,. J'ai eut droit à une explication digne de la cour de maternelle. J'avais l'impression d'avoir volé quelques chose.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout a été très fluide. Parfait. Disponible. Amabilité.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bien RAS

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Une agence au service de ses clients, des vrais pro !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  ....

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et professionnel très compétent

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Trop chère quand on loue sur 1 grande durée

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Communication très facile, service pro et réactif

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  catégorie du véhicule délivré pas en relation avec la catégorie payée

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Délai de transmission d’un justificatif de levée d’empreinte trop long! Certes suite à un problème informatique mais suite à la résolution du problème toujours rien - la une restitution datant d’une semaine!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très efficace et commerçant

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Service pro et arrangeant

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Tout c’est bien passé c’était parfait merci!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Salariés très bien et toujours à l écoute

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Equipe dynamique et sympathique. Véhicule impeccable.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique