Évaluations clients Dijon Centre
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tres bien
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Très bien.
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Dans le cadre d'une prise en charge assurance, j'ai bénéficié d'un véhicule de location Rent a car 03 jours la semaine dernière, à cette occasion, j'ai noté le professionnalisme et la gentillesse du représentant local de Rentacar Dijon, agence Jean Jaurés;
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Prix très compétitifs par rapport à d autres agences. Très efficaces j ai pu obtenir un véhicule immédiatement.
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L'équipe de Dijon Jean Jaures est au top. Comme toujours, très disponible, très arrangeante. Je recommande vivement
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Accueil et service satisfaisants.
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Agence de location à l'écoute. Horaire d'ouverture pas assez tôt le matin ( obligé de louer la veille )
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Très bon accueil et de la patience pour m expliquer les détails de la location
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Agence de Dijon parfaite ! Quel accueil ! Quelle gentillesse de la part du personnel !
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Réactif, bon véhicule.
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Top
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Top
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...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience avec rentacar, il est juste dommage de ne pas pouvoir ajouter de demi-journée supplémentaire au lieu d'une journée complète car compliquer de se libérer un matin en semaine pour rendre une voiture lorsqu'on travaille
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Location faite en assistance suite à panne de mon véhicule. Personnel très accueillant et arrangeant à Dijon Centre. Seul loueur ouvert dans cette ville le dimanche, sur astreinte certes, mais ouvert
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Très bonne experience
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Excellente accueille, à l’écoute. Je recommande à 100%
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Fidèle client....jamais déçu
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un très bon accueil
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très bien
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Merci à Yacine pour sa gentillesse
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Cette agence est pratique car elle est proche d'un arrêt de tram, le personnel était très agréable et disponible pour répondre à toutes mes questions.
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Top
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Top
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Tres bien , rapide et efficace
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Accueil rapide et pro Et sympatique
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Agence efficace
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Personnel sympathique et très accueillant. Véhicule propre et ponctualité au top. Je recommande.
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tres bien
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Bon accueil !
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Bien accueillie et très professionnels
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Tres bonne agence Yacine et Valentin sont de tres bons agents tres bien reçu par Yacine .
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Excellent accueil et services ! Véhicule camion benne très facile à conduire et bien équipé ! A recommander
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Accueil très chaleureux, agence propre et agent souriant !!!
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Super équipe, l'agence est fermée le dimanche et j'ai pu récupérer tout de même le véhicule, dimanche à 19h. Merci
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Top comme d’habitude
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a repondu a ma demande
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BIEN
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Top
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Très pro et très sympa
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Personnel aimable , arrangeant et à l’écoute . Agence propre
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Le système de signature des document dématérialisé ne permet pas de vérifer correctement les informations. Bien faire attention de présenter le détail des documents (contrat, état des lieux) avant de faire signer. C'est agréable d'être surclassé quand le véhicule demandé n'est pas disponible, mais pour ma part cela fait 3 fois que cela arrive (1/3 des cas environ). J'ai l'habitude de louer des véhicules en fonction de mes besoins. Un surclassement n'est certe pas facturé, mais il entraine un suprlus de consommation de carburant et pour dans un cas, l'encombrement du véhicule était problématique (un Trafffc à la place d'un Kangoo).
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Accueil chaleureux et écoute Véhicule de prêt très bien entretenu Professionnalisme et exactitude des horaires
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l agence jean jaures a dijon, le jeune hoome n écoute pas le désir du client . Il est dans ses convictions et propose des produits inadapter aux client je l ai signalé au resp d agence nord diojn
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **
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Super accueil
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Merci pour votre efficacité et votre gentillesse.
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Yacine a été très accueillant à mon arrivé . Il a été top du début à la fin ,très réactif pour ma part . Encore un grand merci à vous Yacine .
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Yacine a su répondre à ma demande, rapidement et efficacement. Il sait être rassurant et professionnel contrairement à beaucoup de maison de location de voiture. Il a répondu à toutes mes questions, tout s'est bien passé.
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Super agence de location, très bon contact avec la personne qui s'est occupé de moi. Au top !
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Ils sont au top 👌🏽
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Accueil, suivi au top
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Etre informé du coût de la caution lors de la réservation du véhicule
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Camion dans un piteux état essuie glace non fonctionnelle phare défectueux climatisation HS …
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Service efficace pour un rapport qualité/prix performant
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Tres bon service Merci a valentin et yassine
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tres bien pour l accueil, le service, la voiture;
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Très bon accueil, autant pour prêt que pour le retour.
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Very helpful young lad.
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Voitures toujours impeccables, bien entretenues. Prix de locations raisonnables. Personnel aimable et serviable.
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RAS
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Très bien
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Véhicule pas lavé. Obligé nettoyer les phares car perte devisibilité.
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Très pratique et peu cher.
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Très réactifs à l'écoute et sympathiques je recommande.
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parfait et claire
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rapide et pas cher
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Personnel très disponible
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Prestations excellentes à tout point de vue. Pas facturé de jour supplémentaire, malgré un retour tardif du véhicule
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Excellent accueil Informations très attentionnées sur le véhicule Je recommande!!!
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Parfait
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Personnel en agence disponible et au service des clients. Point noir aux horaires d'affluences, notamment le samedi car le personnel est seul en agence pour faire face aux nombreux clients.
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Voiture louée par ma mutuelle... jeune homme très agréable à l'accueil et disponible!
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Le type de l'agence m'a bien arrangé et a pris du temps supplémentaire pour moi, c'est vraiment très sympa j'ai beaucoup aimé car j'étais dans l'urgence.
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nickel
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TRES BON SERVICE RAPIDE ET SERIEUX
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Je n'ai rencontré aucun problème pour cette location suite à un accident,dommage que le véhicule avait une odeur de tabac froid autrement rien d'autre a signalé.
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J'ai ramené le véhicule après 7 jours. Avec clé de révision, et triangle orange au tableau de bord .L'auto radio n'a plus fonctionné au bout de jours. Et là RENT A CAR .me réclame 288 euros pour le changement de la batterie. J'ai dû demandé l'assistante juridique.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super. A recommander au plus vite. Personnel pro.
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Bon accueil , disponible et reactif ! Tres bien
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Accueil et service au top Bon suivi de dossier
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Bon accueil, bon service.
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Disponible,accueil chaleureux,efficace Parfait
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Agence sérieuse
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excellent accueil et service client.
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Rien à signaler
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Très sérieux et très aimable
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L agent était super cool
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Изключително приветливи хора.Супер съдействие при връщането на автомобила в много кратки срокове. Най- добри впечатления. Горещо препоръчвам.
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Personnel au top très arrangeant et serviable!
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L,agence bien juste un problème de parking
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Efficace et professionnels ! Merci beaucoup
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Très pro, très bien organisé et très rapide, le monsieur à gérer trois clients en même temps sans problème
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le personnel est tres sympa
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Focus very much on the client's satisfaction. Nothing short of perfection!
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Équipe très disponible et sympathique
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Very fast and profesional service. The car was what I was looking for, the agent was helping a lot. The only thing is that the interior was not cleaned and there was a dog sitting there before
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PERSONNEL DE DIJON JEAN JAURES TRES PRO ET TRES SYMPATHIQUE
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Merci a l'équipe Rent A Car Dijon Jean Jaurès, particulièrement a Yacine qui a fait preuve d'un super accueil a mon égard,tout le personnel est a l'écoute et bienveillant,merci a vous tous pour votre qualité de service,je recommande.Mr Ballad
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super agence et très réactive
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Avis affichés par ordre chronologique