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Résumé des avis
L'agence de Dijon Centre offre un service de qualité avec une équipe sympathique et professionnelle. Les clients apprécient la rapidité et la courtoisie du personnel, ainsi que des véhicules généralement en bon état. L'accueil est jugé correct et des solutions sont proposées pour prolonger les locations.
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Anonyme A.
22 mai 2025
Avis vérifiéGénial
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M. B.
21 mai 2025
Avis vérifiéBon service. Le personnel est très courtois.
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Muhammad awais T.
20 mai 2025
Avis vérifié!!
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Anonyme A.
20 mai 2025
Avis vérifiébeaucoup d'écoute et de services
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M. M.
18 mai 2025
Avis vérifiéLouer un véhicule avec régulateur/limitateur de vitesse et se rendre compte une fois partie que ces options sont "à réviser" et inutilisable sur le véhicule (ca me semblait être le minimum d'être prévenu au préalable), le véhicule est une décharge sur roues : freins qui couinent, une jante à moitié décollée, etc. Au retour du véhicule, l'agent me dit qu'ils avaient connaissance de ca, mais que ce n'est pas son problème. En bref, louer un véhicule et être mis en danger volontairement ça n'amène pas à vouloir renouveler l'expérience... Points positifs malgré tout ça : réservation en ligne simple et rapide et peu de temps passé à attendre à l'agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Un rappel sera effectué auprès de notre équipe afin d’être plus vigilante lors des départs de véhicules, notamment sur les équipements signalés comme défectueux. Toutefois, nous tenons à préciser qu’aucun véhicule ne peut être loué s’il représente un danger pour la circulation. Nous espérons que ces éléments permettront de mieux comprendre la situation et restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. P.
18 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe au top rien à dire je recommande Meilleur agence du secteur
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Gregory L.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Jamais eu aucun soucis. Toujours eu un véhicule malgré ma venue à la dernière minute.
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A. A.
13 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Samuel N.
10 mai 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. H.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait sur l'accueil la réactivité La voiture était impeccable
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Tyfene G.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès compétant
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Nicolas G.
8 mai 2025
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 mai 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, service au top, le personnel à votre écoute et bienveillante. Véhicule au top
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Carole D.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement cette agence
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Michael D.
8 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe dynamique et très à l'écoute
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A. A.
1 mai 2025
Avis vérifiéPas mal
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C. B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéAgence dijonnaise centre très professionnelle et arrangeante.
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Christophe I.
29 avr. 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu équipe très professionnel
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L. R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon loueur à Dijon port du canal, simplicité et aucun problème de retour, souplesse horaire même si l'agence est fermée, bref, je recommande.
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Stephanie B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, vous avez été très flexible, vous nous avez attendus à 20h30 (heure d'arrivée de notre train), alors que l'agence était théoriquement fermée, merci beaucoup à vous !
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