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Résumé des avis
rentacar DIJON CENTRE est un établissement où l’accueil revient souvent comme point fort, avec une équipe jugée aimable, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide et des locations simples, avec des véhicules propres ou en bon état.
Accueil et amabilité
"Parfait, accueil rapide et sympathique, prêt de véhicule pendant 1 mois suite accident, très beau modèle."
"Super accueil ! Voiture confort !"
"Très bon accueil, conseil complet réponse aux interrogations"
Expertise des équipes
"Toujours aussi professionnel"
"Merci pour le service et l'accueil."
"Accueil sympathique Personnels professionnels"
Réactivité
"J'ai beaucoup apprécié l'accueil qui m'a été réservé après la restitution du véhicule\. Une personne a eu la gentillesse de me déposer à l'endroit…"
J'ai beaucoup apprécié l'accueil qui m'a été réservé après la restitution du véhicule\. Une personne a eu la gentillesse de me déposer à l'endroit souhaité\. Un service exceptionnel, avec une personne vraiment adorable et très attentionnée \! Je recommande vivement cette agence de location pour la qualité de son accueil et son professionnalisme\.
"Bon accueil, service rapide. Véhicule très propre. Nous étions passés par un site internet, et la réservation du véhicule n'avait pas été faite par…"
Bon accueil, service rapide. Véhicule très propre. Nous étions passés par un site internet, et la réservation du véhicule n'avait pas été faite par la plateforme. Nous avons été surclassé du coup, et me tout tres rapidement et dans la bonne humeur. Bravo !
"Accueil aimable et très pro. Bravo !"
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Jacques B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéLa coopération de vos collaborateurs a été optimale. Avec beaucoup d'amabilité
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L. G.
6 janv. 2026
Avis vérifiéGénial. Super equipe
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S. M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et souplesse pour prolonger la location.
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I. N.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès arrangeant et équipe sympathique
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Geoffrey J.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil Véhicule impeccable Petit regret de ne pas avoir eu un véhicule avec un peu plus de place mais ça a fait l'affaire de quelques semaines Je recommande cette agence
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Carole D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Hanitriniaina D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule garé loin de l'Agence. Sale à l'extérieur mais pire à l'intérieur. J'ai lavé l'extérieur le lendemain, il y avait des rayures et accros partout mais qui n'ont pas été mentionnés dans le CR de départ. J'ai pris dû prendre des photos pour ne pas me faire avoir. Au retour du véhicule, j'ai refusé de signer le CR tant que je ne l'ai pas reçu par mail pour voir ce qu'ils ont mis dedans.
Réponse de DIJON CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour l’état du véhicule lors de votre prise en charge. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos agences respecte scrupuleusement les procédures d’état des lieux, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Ces procédures sont établies dans un souci de transparence et sont conformes à nos conditions générales, librement consultables sur notre site internet. Les éventuelles facturations liées à des dommages sont uniquement appliquées lorsqu'une différence est constatée entre l’état initial et l’état de retour du véhicule. Dans ce cas, nous suivons un protocole clair et précis, visant à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. Dans votre situation, aucun dégâts n'a été relevé lors de la restitution. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. M.
31 déc. 2025
Avis vérifiétres bien en tout points
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Mustapha K.
30 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable, très serieux
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Patricia M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Sérieux, efficace, professionnel.
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H. H.
27 déc. 2025
Avis vérifiéOn ne peut pas restituer le véhicule dans une agence différente que celle de départ Un énorme handicap qui m'oblige à partir sur d'autres compagnies concurrentes
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H. H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéPetite remarque La non possibilité de restituer le véhicule à une autre agence
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J. D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéOn m'a dit : "est-ce que vous vous prenez pour un ministre" de manière agressive parce que je n'ai pas eu le temps de faire le plein. Surtout que mon entreprise m'avait dit de faire ainsi. Faut pas oublier qu'on n'est pas copains, mais clients
Réponse de DIJON CENTRE
Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Conformément à nos Conditions Générales, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ. Nous comprenons que votre situation ait pu être particulière et restons disponibles pour en discuter afin d’améliorer votre expérience. **L’équipe Rent A Car.** Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
D. P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéRéactivité, disponibilité toujours au top
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Jacques B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéService rapide, précis. Cordial. Très commercial.
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J. S.
6 déc. 2025
Avis vérifiéA fuir absolument. Des frais de gestion exorbitant pour un pv de 40€ il nous vol de 30€ de frais on ne sait pourquoi.
Réponse de DIJON CENTRE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre réaction face aux frais appliqués. Toutefois, ceux-ci correspondent aux frais de gestion prévus lorsque Rent A Car effectue la désignation du conducteur auprès de l’État après un avis de contravention. Cette procédure administrative est réalisée par nos services, ce qui explique ces frais. Ils sont clairement indiqués dans nos conditions générales, que vous avez acceptées lors de votre réservation. La facturation appliquée est donc conforme aux dispositions du contrat. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jerome P.
6 déc. 2025
Avis vérifiéService parfait. Personnel très pro et adorable. Et en plus c'est une entreprise française. Merci à l'agence de Dijon et à Bill particulièrement.
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Anne laure P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et réactivité
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Morland D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéVoiture poussiéreuse, fard feux de croisement mal réglé, visibilité dangereuse en pleine nuit. Obligée de rouler en plein fard. Ou alors mauvaise explication de la part de rent car a la remise des clés sur l utilisation du véhicule.Impossible de trouver une place pour rendre la véhicule, se garer sur un parking au loin, où il peut se passer des incidents sur la voiture en attendant d aller a l agence a pied....pas pratique du tout.
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