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Résumé des avis
L'agence de Dijon Centre offre un service de qualité avec une équipe sympathique et professionnelle. Les clients apprécient la rapidité et la courtoisie du personnel, ainsi que des véhicules généralement en bon état. L'accueil est jugé correct et des solutions sont proposées pour prolonger les locations.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéCaution de 1800€ débitées et non remboursées 10 jours après la restitution du véhicule. Scandaleux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéUne équipe à l’écoute, qui suit sérieusement ses clients. Merci pour votre sérieux.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel était très bien. Le fait de d'être obligé de faire l'aller-retour alors qu'il y a un rent a car dans la ville (grande métropole) dans laquelle je rentrais est un mauvais point pour vous.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et cordiale Location pris en charge par l'assurance
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéCaution trop élevé à part de cela rien à dire, je recommande accueil très sympa, bonne explications concernant la location, félicitations continuez comme sa
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéVoiture plus chère que prévu, kilométrage plus faible que demandé par téléphone
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrd
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès réactif / très pro / service au top
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien : rapide, clair, sympathique
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que vous n’encaissez les chèques.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJe loue presque toute les semaines en ce moment ! Je suis presque devenu accro. merci
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLocaux sinistres
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil au top, disponibilité et efficacité. Merci.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccès téléphonique facile et personnel très courtois, facilitateur et qui assure un bon suivi. Pas de problème avec le véhicule. J'avais souhaité un véhicule (utilitaire) équipé de pneus neiges au regard de la période et du déplacement et ça n'a pas été possible. Ceci dit on m'a rappelé pour me le dire et j'ai pris ma décision en connaissance de cause. J'ai été surclassé au niveau du véhicule ce qui était une bonne attention mais qui ne m'a pas arrangé (hauteur du véhicule plus importante qui m'a bloqué certains accès).
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude toujours les moins cher
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébonne location, ils mon fait un geste commercial, j'ai pri une voiture aec l'assurance, et une semaine apres le collègue m'a appellé pour me donner plus grand parce que j'avais un touran pour les enfant. merci beaucoup
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