L'établissement Rentacar à Dijon Centre se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les véhicules sont bien entretenus, et la prise en charge est rapide et efficace. De nombreux clients apprécient la qualité du service et la disponibilité de l'équipe.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule pas propre avec alerte niveau huile : obligé d'acheter huile et liquide de refroidissement car RENT A CAR n'a pas voulu se déplacer sur le lieu où était garé le véhicule pour effectuer les niveaux. Véhicule cependant correct.
Réponse de DIJON CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéje suis tres decus de cher vous rent a car
Réponse de DIJON CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéComme d habitude....parfait. Accueil gentillesse disponibilité. .
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLa location du véhicule s’effectue à l’agence alors que le site indique ‘Point Service gare de Dijon’ !! Ce n’est pas correct car il faut prendre un transport en commun (tramway) pour arriver à l’agence!! !!!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéInformation données aux clients non conforme une fois sur place.
Réponse de DIJON CENTRE
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout était parfait sauf qq problèmes entre l’assistance bref j’ai payé 71€ qui seront remboursés par l’assurance mais que je n’aurais pas dû payer
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique