Evaluations clients Dijon Toison D Or
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tarif cher 421 € pour 5 j pour 500km pour 20m2 les deux semaine avant j'ai loué un 15m2 ailleurs pour les même conditions c'était moins de 300€ après le 20m2 la capucine avec 20 litres d'eau j'aurais préféré le voir avant de mettre mon sac de fringues, à 110 le volant tremble, du coup à l'arrêt je regarde les pneus avant résultat complètement usés sur l'extérieur ça passe pas au contrôle technique !!! sécurité ?? résultat proposition à 220 € au lieu de 421 € c'est limite grosse flaque d'eau au milieu du parking t'es obligé de marcher dedans genre 15cm et créneaux hard core obligatoire pour redonner le camion parking pas adapté naze je n'y retournerais jamais
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Globalement, bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Au top rapide et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Un très bon accueil. Une personne aimable, souriante, efficace, investie, qui ouvre le samedi avant l heure afin de ne pas faire perdre du temos aux gens. Grande ouverture d esprit.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Très bonne agence.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Tres bon acceuil personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Bonnes prestations dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Satisfait du service pour véhicule de remplacement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Une bonne expérience dans son ensemble. J'ai apprécié la possibilité d'envoyer mes documents d'avance pour accélérer la prise du véhicule. Petit bémol: la dame à l'accueil n'était pas au courant de mon mail et j'ai dû insister un peu pour qu'elle le repêche de son système au lieu de me faire présenter les documents à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Etant en déplacement toute la semaine et le véhicule garé en extérieur jour et nuit, Il manquait sur le véhicule la tablette arrière afin de cacher les bagages ou autres s'y trouvant en permanence. Malgré ma demande, l'agence n'a pas pu me fournir une tablette. Gestion de cette problématique durant toute la période, sinon le véhicule était bien.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Dommage qu'on ne m'ai pas fait bénéficier de l'offre en cours que je n'ai pu voir qu'en arrivant à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Accueil chaleureux... personnels très sympathiques...
Avis du , suite à une expérience du par JULES E. *
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très bon accueil et retour ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Service très sérieux, véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Location par internet très simple, personnel accueillant, RAS pour le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Très bon loueur à l'écoute des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Très comptant d’avoir pu avoir le dernier véhicule en location pour finir notre route, même avec un grand ruban rose pour votre communication
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Perte de temps folle : beaucoup de clients mais une seule personne en charge, qui plus est antipathique et vraiment pas arrangeante, le tout pour un véhicule en très mauvais état. A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ PRIX
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Impeccable sauf en ce qui concerne le GPS qui n'était pas activé pour le véhicule choisit.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Très agréable, accueillant et soucieux du client.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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dans l'ensemble satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Voiture SUV qui a donnée toute satisfaction au cours des trois semaines de location !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Service trop lent...!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisé notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service impeccable et personnel accueillant, premiers prix très abordables. La franchise de base, par contre, est assez élevée pour faire un peu peur, et bien sûr destinée à inciter le client à prendre des options payantes. Mais comme il en va de même chez tous les loueurs, la remarque se veut plutôt générale.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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C'était la 1ere fois que je louais un véhicule et contente de cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Création du dossier, mise à dispo/reprise du véhicule très bien. Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Très bonne prise en charge, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Bonne agence de location. Personnel aimable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Pas de lave glace Le hayon ne ferme pas comme il faut Accueil moyen J'ai du réservé part internet pour des raison de caution j'ai dû demandé à quelqu'un de la payer pour moi Javez demander un devis pour 500 km à l'agence il mon dit 160 euros et part internet j'ai du payer 203 euros Donc la aussi très déçu
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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très bien et aimables
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Personnel très agréable et véhicules sains
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Rien à dire. Juste parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Personnel compétent et agréable, le véhicule était propre et très performant pour de long transport. Le personnel a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la boîte automatique et des autres commandes propres à ce véhicule. Cela fait la deuxième fois que je loue auprès de Rent A Car et à chaque fois j'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Accueillant disponible et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Véhicule très propre, personnelle accueillant et très pro ! Un grand merci pour vos services 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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BIEN... JE CONNAIS ET UTILISE DEPUIS TRÈS LONGTEMPS...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Amabilité et explications à revoir
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Rapide Claire et précis. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
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J’ai pu rencontrer une dame très compétente et très prévenante. Je recommande sans hésiter l’agence de location de Dijon toison d’or
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Je recommanderai Rent a Car
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Plus cher que Leclerc et carrefour mais encore abordable, les camions étaient plus disponibles. Procédure de dépôt de caution obligatoire par Empreinte de carte Bancaire d’un montant de 1800 euros obligeant à relever ses plafonds de retrait et de paiement sinon pas de véhicule alors que le prix de la location est déjà payé par internet. Procédure abusive imposée aux employés qui font tout pour arranger leur client tout de même. Donc bien vérifier vos montants autorisés à l’avance et faire le nécessaire à la banque sinon vous vous retrouvez sans le véhicule loué la veille de votre déménagement un vendredi soir par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Nous comprenons que la procédure du dépôt de garantie puisse s'avérer inconfortable, mais c'est une étape indispensable dans la location de véhicules. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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bonjour a tous jusqu'à présent je suis vraiment comptant d'avoir a faire a rend a car pour mes location , car il son les moins chers du marcher de plus il sont très accueillant et très gentil , les voiture son Nikel avec le pleins près a partir , donc je n'est rien a dire et je vous conseil a tous d'aller a rend a car pour de la location , mois sa fait des années que j'ai eu a faire a eux et j'ai jamais eu aucun soucis est j'en suit très comptant . Cordialement a tous ..
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Génial !!! Réactif et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour, Le service est parfait, l'accueil très bon et le véhicule etait neuf, tout s'est très bien passé. J, avoue que je n'ai pas fait de comparaison de prix, j'ai privilégié la proximité ! Bien cordialement. A. Bourimech
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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entreprise serieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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ça a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Prestation de bonne qualité, mais un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Parfait. Tres bon accueil et rapidité de service. Adaptabilité.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Personnel très sympa, location au top.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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C'est tellement mauvais que les commentaires prendraient trot de temps:- l’accueil mauvais, les informations zéro, les conseilles néant, etc; etc; etc.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une agence super avec des gens compétents
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Très bon accueil aussi bien téléphonique que le jour de la réception du véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Alors que j'avais rendez-vous à 09h00 un samedi matin, j'ai été pris en compte qu'à 09H45. L'employé présent était efficace mais manque de personnel évident. Le véhicule avait le pare-brise très sale, d'insectes écrasés, heureusement que je n'avais pas beaucoup de route à faire.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Vraiment un service excellent : des professionnels dans la location de véhicules. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Très très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Super accueil sur le site de Dijon toison d d'or. Il manque la location à la 1/2 journée..... Location du véhicule pour la journée retour après 02h d utilisation...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Très content, comme il n'y avait plus de diable de disponible (malgré la réservation sur internet), l'équipe m'a offert les Kms supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
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Tres bonne agence ! Un acceuil sympa!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Très arrangeant, très commerciaux, tarifs très bon, bref au top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Bon accueil, véhicule propre et conforme Lorsque l'on rends le véhicule plus tôt on pourrait avoir une réduction sur le tarif
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Les prix sont très attractifs ! Je remercie le personnel de Rent a Car Toison d'or pour son accueil et sa disponibilité. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Ttttt
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service de qualité et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE K. *
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Avis affichés par ordre chronologique