Avis clients de Dijon Toison D Or

Evaluations clients Dijon Toison D Or

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  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seul petit bémol et même pas la faut de l’agence, prévoir d’augmenter le plafond de sa carte bancaire car le transfert de franchise même s’il n’est pas débité a un impact sur le plafond.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ROBERT C. *

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  agence sympathique et professionnelle très compétitive sur un marché très tendu

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par MARINE A. *

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  Tout ok

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par JULES L. *

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  Équipe efficace, accueil agréable et véhicule de qualité.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par CÉCILE I. *

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  Personnel à l'accueil et la restitution du véhicule très agréable. La personne m'a demandé si tout c'était bien passé avec le véhicule, je lui ai indiqué un feu de croisement qui a grillé au cours de la location, elle a noté sur son bon de retour. Sinon le véhicule est en très bon état et fonctionne très bien. C'est ma deuxième expérience chez vous et je n'hésiterais pas à revenir, les véhicules sont très récents et puissants même bien chargés

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par LUC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service fiable et efficace

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  content de cette prestation.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par AUDREY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne expérience ; prêt à y retourner en cas de besoin

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Retour du véhicule 1 jours avant l'échéance, dommage qu'il n'y ait pas eu un petit geste commercial !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  professionnel , à l'écoute et souriante

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rad

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service, prestation très satisfaisante. Le personnel est agréable. C'est juste dommage qu'on ne peut pas forcément rendre le véhicule (selon le type de véhicule) dans n'importe quelle autre agence en France.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par AGATHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la prestation je recommande RENT a CAR sans hésitation.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent et souriant. Agréable à l’aller comme au retour. Vehicule en excellent etat de marche, merci

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par XAVIER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel efficace à l'écoute et réactif.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien mais peut mieux faire pour Les prix...

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnes à l'écoute des demandes

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par SABINE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  performant

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par AURORE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très Pro rien à ajouter

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parc de véhicules répondant aux besoins

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par VALENTINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super expérience ! Tout s'est très bien passé, on a même rendu le camion plus tôt que prévu.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par DENIS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Rien à signaler.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par JULIETTE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour , depuis 15ans que je loue chez rent a car , je suis très déçu , les prix son exorbitant en ce moment et leur façon de faire sur plusieurs chose son étonnante , donc je vous les dé-conseil vivement . cordialement .

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANNE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  l'agence toison d'or a des collaborateurs extrêmement compétents et disponibles

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe agréable compétente et rapide

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon acceuil. Sympathique

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par HENRI V. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel disponible, compétent dans une agence bien tenue et agréable.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JOSÉPHINE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s est bien passé ..merci

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  C'est la seconde fois que je réserve un 14m3. Mauvaise expérience pour la seconde : camionnette à l'arrière totalement défoncée au niveau des portières. Explications de la conduite de la personne à l'accueil trop sommaire ( beaucoup de monde attendait , donc pression par rapport aux autres clients qui attendaient mais bon ça n'excuse pas tout) même si la personne à l'accueil était très polie et accueillante . Sinon pour le retour du camion aucun problème, personnel réactif et professionnel . Je trouve ça dommage d'avoir eu un camion avec autant d'impacts dessus (surtout les portes arrières), le pare brise très sale également et surtout de payer ce prix là pour un camion en mauvais état extérieur . Dans l'ensemble personnel réceptif et professionnel même s'il y a eu quelques loupés au niveau des consignes de conduite.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ÉMILIE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l?état et que par manque de temps nous n?ayons pas eu le temps de l?envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

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  Prévenez les gens lors de la réservation d’un véhicule qu’il faut une caution de 1800 euros en CB !

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par PAULINE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Sachez que lors de toute location, un dépôt de garantie est nécessaire afin de prendre possession du véhicule. Néanmoins, nous regrettons sincèrement le désagrément et et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  un accueil au top ! des prix très corrects avec ajustement des kms au retour

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par RÉMY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, pas cher mais véhicule remis une semaine plus tôt, pas d'avoir d'aucune sorte...(pas de geste commercial)

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par SABINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et excellent rapport qualité / prix

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par AUDREY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix attractif je reviendrai

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par STÉPHANIE F. *

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• 2 / 5 1

  

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  attention les gestes barrières mais bon véhicule

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MARYSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le véhicule correspond à mon souhait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JULES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service de location, personnels réactifs et aimables

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire pour les véhicules de prêt et pour l’accueil en agence qualité de service et rapidité 100% satisfait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace, rapide, aidant.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours satisfait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par COLETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS personnelles très charmante , et serviable .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par EMMANUELLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DANIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par PAULETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, check in et out rapide, véhicule conforme à mes attentes, prix imbattable.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide - professionnelle -

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GILBERT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, véhicule propre

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location très rapide et très pratique; je recommande !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil très bon rapport qualité prix

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil, très bon rapport qualité prix

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible, fiable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par FRANCK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS, très bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par PAUL L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bon service sauf avant de prendre le véhicule le réservoir n'était pas rempli donc après utilisation très compliqué de remettre la quantité réellement consommée dont je suis sûr d'en avoir trop mis

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ZOÉ D. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Le véhicule a été mis à ma disposition dès la veille de mon contrat de location, et sans supplément, afin d'éviter une trop longue attente le lendemain matin...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOUJOURS UNE TRES BONNE PRISE EN CHARGE, EQUIPE SUPER SYMPA

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location sans surprise, formalités rapides et efficaces.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JULIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accuueil parfait, mais Surpris par la consommation en carburant au moment du plein de retour.... 12 litres de gazole pour 31km....

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rentacar, la location de voiture sans souci.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bon critere qualité prix

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et accessible à tous

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ZOÉ P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas vraiment satisfaite ! J’avais une de leur voiture de l’occasion et je n’ai jamais été avertie que le 24 décembre l’agence fermait plus tôt. Du coup j’ai fais plus de 60km pour rien! Je trouve qu’envoyer un message pré écrit pour prévenir les clients ne coute rien...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par SÉBASTIEN D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent A Car

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  Ras.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MICHELLE M. *

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  r.a.s.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par VÉRONIQUE S. *

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  Équipe au top Toujours réactive et sympathique

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARC V. *

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  Très bonne expérience suite à une assistance

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par AMÉLIE B. *

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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  Très bonne agence, avec de bon conseiller, je recommande

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par JACQUELINE M. *

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  très bonne équipe, je suis très satisfait.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par PATRICK C. *

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  camion non conforme à ma reservation et diable non disponible.....

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CÉLINE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  simple et efficace

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par NATH B. *

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  Satisfaite

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par RAYMOND S. *

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  RAS

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NOËL C. *

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  Merci pour la possibilité de location.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par VALÉRIE D. *

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  Tres bon, lerci!

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par SOPHIE R. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par CHANTAL B. *

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  Tres bien. Bon accueil.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par JULIE P. *

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  Prise en charge rapide. Accueil aimable. Prix correct.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par NICOLE D. *

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  Bien, satisfaisant au niveau service, amabilité du personnel

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par THÉRÈSE L. *

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  très professionnel et à l’écoute du client Merci

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ALICE L. *

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  Accueil très professionnel des équipes de l'agence.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par LUC M. *

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  Personnels serviables, agence bien placée

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par TIMOTHÉE G. *

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  Très correct

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par FRANCK C. *

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  genial je recommande

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par PATRICK G. *

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  Bon accueil, personnes disponibles, rapport prix-qualité cohérent.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par ISAAC B. *

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  Je n ai jamais vu une dame aussi gentille et bienveillante envers moi rester a son travail jusqu'à trouver une solution merci infiniment pour cette personne donc je ne connais malheureusement pas son nom

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MICHELLE D. *

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  Très facile et bon rapport qualité/prix

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par MICHELLE R. *

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  Véhicule conforme, personnel accueillant, pas d'attente à la réception et restitution du véhicule. Juste un petit problème de voyant d'huile, résolu rapidement avant le départ

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CHRISTINE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique