Dijon Toison D Or

Avis clients de Dijon Toison D Or

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Informations Dijon Toison D Or

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    24 avenue de Stalingrad 21000 DIJON toison d'or

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dijon Toison D Or

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    Je ne fut pas déçu par Rent car d une manière générale..merci

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Les secrétaires sont au top. Très pro souriantes serviables

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Compétitif

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Trop sympa

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    Très satisfaisante

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    Raisonable

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    Très bon accueil, matériel en très bon état, je recommande !

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    Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Prestation de qualité correspondant aux attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Site de réservation en ligne au top, choix important de véhicules récents, personnels à l'agence super accueillants et disponibles

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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Le meilleur rapport qualité-prix du marché

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence bien accueilli

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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    Très bon accueil Merci

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    Parfait

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    Professionnalisme

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    A recommander

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    Véhicule avec carte verte périmée , au retour de location 1 seule personne pour accueillir les clients temps d'attente trop long pour déposer les clés

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Globalement, un bon service.

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    Un service au top

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    Très bon accueil

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    Je conseille.

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    Loueur de véhicules sérieux

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    Bonne prise en charge, bon accueil, professionnels

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    Parfait

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    Parfait

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    Super agence

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    très bien

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    Très bien

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    Bien

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    Une petite équipe mais bien sympathique et surtout très professionnelle !!!

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    Rien à dire, toute mes location ce son toujours super bien passé, RAS

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    Merci pour votre gentillesse

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    Véhicule correct mais fourni sans le plein de carburant

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    Parfait

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    Merci de votre gentillesse et votre réactivité

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    Au top merci

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    très bon contact et a l'écoute

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    Tout c'est très bien passé, attente pas très longue, mise à disposition d'un véhicule neuf, prolongation du véhicule possible. Pas d'encaissement à l'avance. Je suis très satisfaite

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    Tour c est bien passé personnel agréable et compétant véhicule de qualité

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  • 5 / 5 1
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    C'est la deuxième fois que je fais appel à eux et rien à dire service irréprochable. Je les recommande.

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  • 1 / 5 1
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    Nous avons eu un léger frottement avec notre camion , il y a des rayures sur me plastique du pare choc . On nous dit donc qu'on va devoir régler une somme symbolique ( tout à fait normal ) et cette somme et de 150€ , pour une partie qui ne sera pas remplacé car on ne remplace pas un pare choc juste pour quelques rayures.....

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât que vous avez causé au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Facile et pro

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  • 1 / 5 1
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    Inadmissible, impardonnable…ma caution n’a pas été correctement annulée…mon compte bancaire a été bloqué à cause d’eux durant deux semaines, aucun paiement possible (essence ou nourriture) et j’ai pris des frais d’incidence. L’on m’a juste répondu "on ne peut rien faire à part attendre." Jamais eu ce problème chez EuropCar.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    ras.

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  • 1 / 5 1
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    : Une catastrophe l'agence de Dijon, reçu par un jeune qui n'avait pas l'air presser de nous donner notre camion (préfèrent faire du rangement dans ces documents plutôt que de nous servir déjà 3 personnes qui attendaient sachant que l'agence ouvre déjà à 9H le samedi ,pas très logique). Je ne vous parle même pas du camion qui avait un rétroviseur de cassé donc qui ne marchait pas et au bout de 2 km message "arrêtez-vous niveau d'huile insuffisant". Pour le retour, une attente interminable pour rendre le camion, l'incompétence de ce même jeune se fut ressentir car la file d'attente d'une longueur jamais vu. Attente de plus d'une heure pour rendre le camion qui a durer 1 minutes au vu de mon énervement. Ce même jeune suite a son erreur sur la cliente d'avant ne lui a pas rendu sa caution et ça seul réponse a été qu'elle devrait appeler et se débrouiller avec son agence où elle avait eu son camion. Il ne voulait même pas remplir la feuille avec le kilométrage et l'heure de retour pour que cette cliente (insulte, etc de sa part) sans mon intervention pour l'obligé a remplir cette feuille pour que je puisses enfin rendre mon camion. Agence à fuir

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre demande si ce n'est pas déjà fait. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très fort

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    J'ai essayer pas mal de loueur sur Dijon, c'est de loin les plus chaleureux et honnêtes.

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    Tout a été limpide, accueil sympathique, à l'écoute et retour identique

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    R.a.s

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    Bonne prestation.

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    Véhicules toujours en très bon état pour la location.

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  • 4 / 5 1
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    Super accueil !

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    Accueil pas avenant, intérieur véhicule avec poids, odeur tabac froid (je ne fume pas donc très désagréable) et odeur de vomi (pas suffisamment nettoyé)... plus jambon blanc dans le coffre

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    TRES CONTENT COMME D'HABITUDE DU SERVICE DE RENT A CAR. ACCUEILLANT. VEHICULE AU TOP. JE REVIENDRAIS SANS HESITATION.

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    Accueil irréprochable, véhicules propres et entretenus.

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    Super accueil bonne écoute et gentillesse que demander de +

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    rien en particulier

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    VL très bien mais Manque cruellement de personnels délai extrêmement long

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Parfaite expérience pour moi !

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvais accueil ( a peine bonjour , personnes presser …) Locaux pas très propre … Je ne recommande pas !!!

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    Rien à redire impeccable

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    très satisfait et agréablement surpris sur un comparatif de prix.

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    Je recommande cette agence

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    Accueil très sympathique. Facilité pour la partie administrative. Très bon rapport qualité prix.

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    Super agence!

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    Très bien

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    Bonne expérience de location de véhicule qui m'était proposée par mon assurance suite à panne de véhicule !

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    La personne qui m a reçu était super

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    sans commentaire

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Moins cher que la concurrence et très flexible. Super agence, si j'ai besoin j'y retournerai.

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    Bon accueil, bon prix

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    Fait l’affaire !

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    Demarches Simple, personnel cordial et efficace.

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    Je vais toujours chez eux pour les déménagements de mes enfants (études ou autre) et je n'ai jamais eu de souci. Une année, j'ai eu du retard sur le chemin du retour à cause d'un accident. Je les ai appelé et n'ai rendu le camion que le lendemain sans supplément ! Très bon accueil à l'agence de Dijon, avenue de Stalingrad.

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    bien

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    L'accueil et le service sont irréprochables. Je recommande cette agence.

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    Parfait, la personne à l’agence était top

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    Très bon rapport qualité prix Agence très sérieuse À recommander

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    Comme toujours bien reçu et tout est pret

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    Parfait

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    Rapide, efficace.

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    Tarif pratiqué bcp trop cher par rapport à la concurrence. J’ai choisi cette agence car il n’y avait pas de disponibilité ailleurs.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Professionnelle

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    Très bon conseil et très bonne accue6

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    La personne qui c'est occupé de moi très professionnel

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    Excellent

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    Réactif ,et si vous êtes déjà inscrit très rapide pour l'administration. Locations d'utilitaires très satisfaisant ,bon matériel.

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    Parfait!

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    Très satisfait de ma location personnel à l écoute, je recommande.

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