Avis clients de Dijon Toison D Or

Évaluations clients Dijon Toison D Or

• 5 / 5

  

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  Voiture empécable. Sa fait plesir de parler avec um portugais

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel,accueil sympathique et information de qualité sur les conditions d'utilisation

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation, accueil aimable et voiture hyper propre !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne fut pas déçu par Rent car d une manière générale..merci

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise!

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les secrétaires sont au top. Très pro souriantes serviables

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop sympa

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tout

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétitif

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Raisonable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, matériel en très bon état, je recommande !

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de réservation en ligne au top, choix important de véhicules récents, personnels à l'agence super accueillants et disponibles

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité correspondant aux attentes.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence bien accueilli

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur rapport qualité-prix du marché

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Merci

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule avec carte verte périmée , au retour de location 1 seule personne pour accueillir les clients temps d'attente trop long pour déposer les clés

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement, un bon service.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service au top

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur de véhicules sérieux

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge, bon accueil, professionnels

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une petite équipe mais bien sympathique et surtout très professionnelle !!!

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, toute mes location ce son toujours super bien passé, RAS

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre gentillesse

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule correct mais fourni sans le plein de carburant

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci de votre gentillesse et votre réactivité

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top merci

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact et a l'écoute

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, attente pas très longue, mise à disposition d'un véhicule neuf, prolongation du véhicule possible. Pas d'encaissement à l'avance. Je suis très satisfaite

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tour c est bien passé personnel agréable et compétant véhicule de qualité

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je fais appel à eux et rien à dire service irréprochable. Je les recommande.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons eu un léger frottement avec notre camion , il y a des rayures sur me plastique du pare choc . On nous dit donc qu'on va devoir régler une somme symbolique ( tout à fait normal ) et cette somme et de 150€ , pour une partie qui ne sera pas remplacé car on ne remplace pas un pare choc juste pour quelques rayures.....

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât que vous avez causé au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Inadmissible, impardonnable…ma caution n’a pas été correctement annulée…mon compte bancaire a été bloqué à cause d’eux durant deux semaines, aucun paiement possible (essence ou nourriture) et j’ai pris des frais d’incidence. L’on m’a juste répondu "on ne peut rien faire à part attendre." Jamais eu ce problème chez EuropCar.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Facile et pro

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  : Une catastrophe l'agence de Dijon, reçu par un jeune qui n'avait pas l'air presser de nous donner notre camion (préfèrent faire du rangement dans ces documents plutôt que de nous servir déjà 3 personnes qui attendaient sachant que l'agence ouvre déjà à 9H le samedi ,pas très logique). Je ne vous parle même pas du camion qui avait un rétroviseur de cassé donc qui ne marchait pas et au bout de 2 km message "arrêtez-vous niveau d'huile insuffisant". Pour le retour, une attente interminable pour rendre le camion, l'incompétence de ce même jeune se fut ressentir car la file d'attente d'une longueur jamais vu. Attente de plus d'une heure pour rendre le camion qui a durer 1 minutes au vu de mon énervement. Ce même jeune suite a son erreur sur la cliente d'avant ne lui a pas rendu sa caution et ça seul réponse a été qu'elle devrait appeler et se débrouiller avec son agence où elle avait eu son camion. Il ne voulait même pas remplir la feuille avec le kilométrage et l'heure de retour pour que cette cliente (insulte, etc de sa part) sans mon intervention pour l'obligé a remplir cette feuille pour que je puisses enfin rendre mon camion. Agence à fuir

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre demande si ce n'est pas déjà fait. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très fort

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai essayer pas mal de loueur sur Dijon, c'est de loin les plus chaleureux et honnêtes.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été limpide, accueil sympathique, à l'écoute et retour identique

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules toujours en très bon état pour la location.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENT COMME D'HABITUDE DU SERVICE DE RENT A CAR. ACCUEILLANT. VEHICULE AU TOP. JE REVIENDRAIS SANS HESITATION.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil pas avenant, intérieur véhicule avec poids, odeur tabac froid (je ne fume pas donc très désagréable) et odeur de vomi (pas suffisamment nettoyé)... plus jambon blanc dans le coffre

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super accueil bonne écoute et gentillesse que demander de

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable, véhicules propres et entretenus.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien en particulier

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  VL très bien mais Manque cruellement de personnels délai extrêmement long

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite expérience pour moi !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais accueil ( a peine bonjour , personnes presser …) Locaux pas très propre … Je ne recommande pas !!!

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire impeccable

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait et agréablement surpris sur un comparatif de prix.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Facilité pour la partie administrative. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ///

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Bonne expérience de location de véhicule qui m'était proposée par mon assurance suite à panne de véhicule !

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  La personne qui m a reçu était super

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  sans commentaire

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Moins cher que la concurrence et très flexible. Super agence, si j'ai besoin j'y retournerai.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Bon accueil, bon prix

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Fait l’affaire !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Demarches Simple, personnel cordial et efficace.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Je vais toujours chez eux pour les déménagements de mes enfants (études ou autre) et je n'ai jamais eu de souci. Une année, j'ai eu du retard sur le chemin du retour à cause d'un accident. Je les ai appelé et n'ai rendu le camion que le lendemain sans supplément ! Très bon accueil à l'agence de Dijon, avenue de Stalingrad.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  L'accueil et le service sont irréprochables. Je recommande cette agence.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Parfait, la personne à l’agence était top

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Très bon rapport qualité prix Agence très sérieuse À recommander

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Comme toujours bien reçu et tout est pret

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Rapide, efficace.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Tarif pratiqué bcp trop cher par rapport à la concurrence. J’ai choisi cette agence car il n’y avait pas de disponibilité ailleurs.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Professionnelle

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique