Dijon Toison D Or

Avis clients de Dijon Toison D Or

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 160 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Dijon Toison D Or

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    24 avenue de Stalingrad 21000 DIJON toison d'or

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Dijon Toison D Or

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    SERVICE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    super accueil, personnel sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ma location de voiture, bien conseillée !

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  • 5 / 5 1
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    The agency is extremely helpful and will try their best to serve you best.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 3 / 5 1
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    J’aurais mi plus si il y avait la possibilité de récupérer véhicule après 18h15 et de le rendre aussi ils ont demandé de payer 1 journée de plus alors que le véhicule a été rendu la veille à 20h30 pas de boîte de remise des clefs

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Sérieux, efficace.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Le tarif était correcte les seuls capable de me fournir 3 mini bus en peu de temp, les véhicules étaient très propres

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  • 5 / 5 1
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    Simple, efficace, pratique. Expérience très positive, je renouvellerai.

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  • 5 / 5 1
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    bon ns véhicules, propres , bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le dépannage. Je recommande malgrès tout

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique

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  • 2 / 5 1
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    Le fait de devoir redéployer le véhicule à Dijon même étant tombés en panne alors que nous sommes du Finistère et qu’une agence était à 15 km de chez nous est le seul désagrément

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque nous recevons une prise en charge d'une assurance, nous appliquons ce qui y est indiqué. Si vous souhaitez déposer le véhicule dans une autre agence, l'assurance doit en informer notre agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Ras. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Absolument formidable du sur mesure Sourire bonne humeur et bienveillance Je recommande sans modération

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  • 5 / 5 1
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    Aucun reproche. Voiture neuve, process de réservation bien rôdé.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la location. Je loue souvent des bennes pas cher, propre et bonne état de fonctionnement. Ils m'ont en plus laissé garer ma voiture dans le parking. C'est un bon service

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    Simple d'accès en voiture et en bus.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, voiture nickel, prise et rendu de la voiture pas long très simple ! Super !

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  • 3 / 5 1
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    la location de la voiture très bien 208 neuve et propre, par contre le plein d'essence n'étais pas fait ! sachant qu'il faut la rendre avec le plein ce n'est pas correct.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé. Gabriel en grand professionnel a su vite fait-bien fait me trouver une location pas chère. Je ne peux que recommander Gabriel et l'agence Rent A Car DIJON de Toison d'Or à tous ceux et toutes celles qui comme moi s'y prennent au dernier moment pour trouver un véhicule correspondant à leurs attentes.

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    Très bonne prestation

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    Pro, aimable et réactif.

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    bon acceuil et bonne explication

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    accès facile accueil

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    Très performant

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    Très professionnel

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    Rapide et efficace

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    Véhicule excellent état. Commercial qui connaît le boulot. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Bon rapport qualité prix. Agence à recommander.

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    Super le service, ils m'ont attendu jusqu'à 19h30 à cause de mon taxi en retard, ça mérite un bon commentaire

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  • 4 / 5 1
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    Xnxx

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    Bien reçu polis. Véhicule correct

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    J ai régler 4 jours au lieu de 3

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre location. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail suivante : service-clientele@rentacar.fr si cela n’est pas déjà fait, en précisant votre numéro de réservation afin de pouvoir répondre à votre demande. L'équipe RENT A CAR

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    Très bon accueil voiture impeccable

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    Voiture parfaitement adaptée au trajet, confortable ... Voiture livrée en temps et en heure sur notre parking Botanic.

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    × Disponible × Aimabilite × essayez de trouver un dispositif pour les retour tardif

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    Aucun problème rencontré. Véhicule en partfait état.

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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande.

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    Très bien

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    Superbe accueil agence Dijon Stalingrad 21 Compétence rapidité sourire tout y est !… Merci à l équipe

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    Des professionnels du service-client à des prix très concurrentiels

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  • 1 / 5 1
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    Lors de la récupération du véhicule, le pare choc était abîmé, ce que j'ai signalé, mais on m'a répondu que tout tiendrait. Au bout de 50 kilomètres, le pare choc s'est détaché. J'ai du retourné au centre de location pour changer de véhicule -> frais d'autoroute et d'essence non pris en charge par Rentacar, sans compter les 3 heures perdues. Aucune réponse à mes mails !

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne voiture mrci

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  • 4 / 5 1
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    Personnel très pro

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  • 4 / 5 1
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    un peu chère

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  • 5 / 5 1
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    Personnel extrêmement réactif,suite à une erreur de réservation de ma part. Ils se sont mis en quatre pour que nous soyons satisfait Encore un grand merci pour votre disponibilité et professionalisme.

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    Très bien

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    Location d’une semaine parfaites

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    Les Benne toutes neuve c'est au top, et toujours propres et avec le plein, déjà 4 -5 locations et rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que il n'y a pas plus de choix de voiture, j'ai une grosse audi et je repars avec une megane avec l'assurance, même après une semaine que j'ai attendu. mais sinon c'est carré

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    Deuzième location impecable

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    C'est clair, rapide et bien organisé. On voit l'expérience contrairement à d'autre loueur à la gare

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    Je suis venu avec tous les papiers de ma compagne mais la personne présent au bureau n'a pas voulu que je prenne sa carte bleue pour la caution, j'ai dû perdre 1h pour faire l'allez retour pour la chercher. Faire bien attention ca rigole pas là bas mais sinon impeccable, les photo pour le tour du camion c'est top. Et au retour par contre pas besoin de ma compagne

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    Bon accueil

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    Super cool comme agence. J’ai adoré la 208

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    Excellent comme d'habitude.

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    Un accueil très pro, et très sympa. Un véhicule propre, des photos prises au départ pour éviter toute contestation, et un retour rapide et efficace. Parfait pour moi.

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    Très bonne agence, je recommande vivement.

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    Réception parfaite. Camion au top avec hayon pour la première fois pour un déménagement assez lourd. Très satisfait de cette agence tant au niveau relationnel qu'au niveau qualité de la prestation.

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    Tout s'est bien passé.

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    je recommande !

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    super

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    Très bonne équipe, et bon accueil.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Muy bien y rapido

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    A refaire si besoin chez eux

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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule disponible et conforme à la réservation mais qui a nécessité un coup de balai avant de commencer le déménagement

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    Parfaite

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    Pas de problème

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    Super accueil !

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    Très bien

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    L'agence CapNord à Dijon a un personnel au top, serviables, compréhensives, claires dans leurs explications, et ponctuelles. C'est un travail de qualité. Deux bémols: Premier bémol: En réservant le véhicule par Internet, j'avais demandé une boîte mécanique, alors qu'il n'y a plus dans la catégorie réservée que des boîtes automatiques (Le mieux, ce serait qu'il y a ait les deux, car tout le monde n'aime pas les voitures qui conduisent à la place du conducteur; et si vous ne souhaitez mettre à disposition que des voitures automatiques, au pire, ne laissez pas le choix sur Internet). Deuxième bémol: impossibilité de laisser un chèque de caution. Du coup, payer la caution m'a obligée à faire une démarche payante et coûteuse auprès de ma banque pour monter suffisamment le plafond de ma carte bleue.

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    Camion est bon état. Personne accueillante et explications données clairement.

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    Tres bon véhicule. Et malgré une crevaison (fuite suiteca plusieurs reparations sur ke pneu) non prise en dépannage par l'assurance le jeune salarié de l'agence de royan est venu jusqu'à nous nous depanner et lettre ma roue de secour.

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    OK sur l'ensemble de la prestation ;accueille ;véhicule; prix

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    très bien

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    service très professionnel

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    Je.recommande vivement

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    TRES BIEN

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    Rapid et efficace

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    RAS.

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    Excellent service

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    2e location merci !

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    Services et tarifs correct, dommage que les horaires du samedi soient un peu restreint et que l'agence soit fermée le dimanche. Sinon rien à dire.

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    Accueil très sympathique, prise en charge rapide, véhicule en très bon état

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    Très bien, juste dommage qu’on ait dû refaire le plein avant de rendre le véhicule, même si nous restions dans la limite des 100 kms. Je ne crois pas avoir vu cette modalité au moment de la réservation par Internet.

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    très bon accueil ; camion benne en très bon état

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    Very Satisfied! ;)

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    Toujours satisfaite et on y retourne.

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    Voiture empécable. Sa fait plesir de parler avec um portugais

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    Professionnel,accueil sympathique et information de qualité sur les conditions d'utilisation

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    très bien

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    ras

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    Facilité de réservation, accueil aimable et voiture hyper propre !

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    Aucune mauvaise surprise!

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