Avis clients de Dijon Toison D Or

Évaluations clients Dijon Toison D Or

• 5 / 5

  

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  La personne qui c'est occupé de moi très professionnel

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif ,et si vous êtes déjà inscrit très rapide pour l'administration. Locations d'utilitaires très satisfaisant ,bon matériel.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma location personnel à l écoute, je recommande.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seul petit bémol et même pas la faut de l’agence, prévoir d’augmenter le plafond de sa carte bancaire car le transfert de franchise même s’il n’est pas débité a un impact sur le plafond.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence sympathique et professionnelle très compétitive sur un marché très tendu

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace, accueil agréable et véhicule de qualité.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service fiable et efficace

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  content de cette prestation.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'accueil et la restitution du véhicule très agréable. La personne m'a demandé si tout c'était bien passé avec le véhicule, je lui ai indiqué un feu de croisement qui a grillé au cours de la location, elle a noté sur son bon de retour. Sinon le véhicule est en très bon état et fonctionne très bien. C'est ma deuxième expérience chez vous et je n'hésiterais pas à revenir, les véhicules sont très récents et puissants même bien chargés

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience ; prêt à y retourner en cas de besoin

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Retour du véhicule 1 jours avant l'échéance, dommage qu'il n'y ait pas eu un petit geste commercial !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel , à l'écoute et souriante

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rad

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service, prestation très satisfaisante. Le personnel est agréable. C'est juste dommage qu'on ne peut pas forcément rendre le véhicule (selon le type de véhicule) dans n'importe quelle autre agence en France.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation je recommande RENT a CAR sans hésitation.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et souriant. Agréable à l’aller comme au retour. Vehicule en excellent etat de marche, merci

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace à l'écoute et réactif.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais peut mieux faire pour Les prix...

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes à l'écoute des demandes

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  performant

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très Pro rien à ajouter

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parc de véhicules répondant aux besoins

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience ! Tout s'est très bien passé, on a même rendu le camion plus tôt que prévu.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Rien à signaler.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour , depuis 15ans que je loue chez rent a car , je suis très déçu , les prix son exorbitant en ce moment et leur façon de faire sur plusieurs chose son étonnante , donc je vous les dé-conseil vivement . cordialement .

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous tenons � vous pr�ciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus pr�s des conditions tarifaires du march� et de nos concurrents. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  l'agence toison d'or a des collaborateurs extrêmement compétents et disponibles

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable compétente et rapide

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil. Sympathique

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel disponible, compétent dans une agence bien tenue et agréable.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé ..merci

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la seconde fois que je réserve un 14m3. Mauvaise expérience pour la seconde : camionnette à l'arrière totalement défoncée au niveau des portières. Explications de la conduite de la personne à l'accueil trop sommaire ( beaucoup de monde attendait , donc pression par rapport aux autres clients qui attendaient mais bon ça n'excuse pas tout) même si la personne à l'accueil était très polie et accueillante . Sinon pour le retour du camion aucun problème, personnel réactif et professionnel . Je trouve ça dommage d'avoir eu un camion avec autant d'impacts dessus (surtout les portes arrières), le pare brise très sale également et surtout de payer ce prix là pour un camion en mauvais état extérieur . Dans l'ensemble personnel réceptif et professionnel même s'il y a eu quelques loupés au niveau des consignes de conduite.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le v�hicule �tait endommag� au d�part, cela peut �tre d� au fait que le locataire pr�c�dent nous ait rendu le v�hicule en l?�tat et que par manque de temps nous n?ayons pas eu le temps de l?envoyer � notre atelier pour r�paration. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Prévenez les gens lors de la réservation d’un véhicule qu’il faut une caution de 1800 euros en CB !

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Sachez que lors de toute location, un d�p�t de garantie est n�cessaire afin de prendre possession du v�hicule. N�anmoins, nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment et et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  un accueil au top ! des prix très corrects avec ajustement des kms au retour

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, pas cher mais véhicule remis une semaine plus tôt, pas d'avoir d'aucune sorte...(pas de geste commercial)

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et excellent rapport qualité / prix

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif je reviendrai

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  attention les gestes barrières mais bon véhicule

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le véhicule correspond à mon souhait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de location, personnels réactifs et aimables

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour les véhicules de prêt et pour l’accueil en agence qualité de service et rapidité 100% satisfait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, rapide, aidant.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS personnelles très charmante , et serviable .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide - professionnelle -

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, check in et out rapide, véhicule conforme à mes attentes, prix imbattable.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule propre

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location très rapide et très pratique; je recommande !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil très bon rapport qualité prix

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil, très bon rapport qualité prix

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible, fiable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, très bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le véhicule a été mis à ma disposition dès la veille de mon contrat de location, et sans supplément, afin d'éviter une trop longue attente le lendemain matin...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon service sauf avant de prendre le véhicule le réservoir n'était pas rempli donc après utilisation très compliqué de remettre la quantité réellement consommée dont je suis sûr d'en avoir trop mis

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� lors de votre location. En effet, le service que vous avez re�u n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une soci�t� telle que la n�tre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?�tait pas satisfaisant lors de la prise du v�hicule, nous en ferons part � nos �quipes pourtant sensibilis�es aux conditions de d�part de tout v�hicule. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  TOUJOURS UNE TRES BONNE PRISE EN CHARGE, EQUIPE SUPER SYMPA

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accuueil parfait, mais Surpris par la consommation en carburant au moment du plein de retour.... 12 litres de gazole pour 31km....

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location sans surprise, formalités rapides et efficaces.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rentacar, la location de voiture sans souci.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon critere qualité prix

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et accessible à tous

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas vraiment satisfaite ! J’avais une de leur voiture de l’occasion et je n’ai jamais été avertie que le 24 décembre l’agence fermait plus tôt. Du coup j’ai fais plus de 60km pour rien! Je trouve qu’envoyer un message pré écrit pour prévenir les clients ne coute rien...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent A Car

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  Ras.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  r.a.s.

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  Équipe au top Toujours réactive et sympathique

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  Très bonne expérience suite à une assistance

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Très bonne agence, avec de bon conseiller, je recommande

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  très bonne équipe, je suis très satisfait.

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  camion non conforme à ma reservation et diable non disponible.....

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  simple et efficace

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  Satisfaite

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  RAS

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Merci pour la possibilité de location.

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  Tres bon, lerci!

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Prise en charge rapide. Accueil aimable. Prix correct.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Tres bien. Bon accueil.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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  Bien, satisfaisant au niveau service, amabilité du personnel

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique