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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
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Olivier R.
8 juil. 2026
Avis vérifiéCarte débité de 1800€ (caution) depuis le 24/06/2026. Voiture rendu le 26/06. Agence strabourg injoignable par téléphone. Déplacer sur place le 29, annulation faite selon 1 employé, Demande de mail de confirmation, rien à ce jour. Compte non crédité ce 30/06. Je suis hors Strasbourg, à mon retour,j'irais en agence,ce n'est pas professionnel !!!
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Après vérification auprès de l'agence, le dépôt de garantie a bien été annulé lors de la restitution de votre véhicule. Les documents demandés vous ont également été transmis. Une fois l'annulation effectuée par nos services, le délai de mise à disposition des fonds dépend de votre établissement bancaire. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre banque afin de connaître les délais applicables à votre carte bancaire. Nous regrettons les désagréments occasionnés et restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Isaac B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéC'est bon
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Nathalie C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, tout a été fluide, personnel compétent et sympathique,je recommande.
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C. P.
4 juil. 2026
Avis vérifiévéhicule DS3 en très bon état (pour ne pas dire neuf ! 3000km), très bien accueilli par Bruno, amabilité, compétence, et très aidant pour prolonger le contrat très facilement! Je recommande !
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Julien V.
4 juil. 2026
Avis vérifiéClair, efficace et professionnel
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Jean-Louis K.
3 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule carrosserie en mauvais état Retour du véhicule: personne au bureau, de 30 mn attente. Aucune excuses, me suis presque fait engueuler de l'avoir dit
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B. N.
2 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel très gentil
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Alan M.
28 juin 2026
Avis vérifiéA convenient location right by the train station, and professional personnel. But, we reserved a van for 7-passengers and luggage, and it definitely was not big enough for both.
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F. R.
27 juin 2026
Avis vérifiétrés bon accueil et prestations
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M. D.
26 juin 2026
Avis vérifiéBornes de recharge hs ou non homologué... Difficile à en trouver une en état de marche !
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Patrick S.
23 juin 2026
Avis vérifiéHôtesses a l'accueil très sympathique a l'écoute du client , très pro
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T. L.
20 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil. Explications claires de prise en charge et retour par Lara. Renault Scénic un peu ancien mais parfait état. Bon rapport qualité/prix. Nous repasserons par cette agence de Strasbourg.
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P. O.
12 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel féminin irespectueux à la restitution du véhicule.
Réponse de P. O.
Bonjour Merci pour votre retour. Je reste à votre disposition pour toute information. Cordialement Pierre Ottenwelter Envoyé à partir de Outlook pour Android
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Lara P.
11 juin 2026
Avis vérifiéSuper
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Alexandre T.
11 juin 2026
Avis vérifiéIl faudrait faire l'état des lieux en présence du locataire ce qui n'a pas était fait dans mon cas et la voiture je les rendu dans le même état intérieur que je les cherche !
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Francis M.
10 juin 2026
Avis vérifiéPersonel aimable et professionel
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Z. S.
7 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel
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Wilcox D.
7 juin 2026
Avis vérifiéPerfect, from walking in the office door to the vehicle return.
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Houeix R.
4 juin 2026
Avis vérifiéRAS
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Guy B.
4 juin 2026
Avis vérifiéJuste un petit problème de pare-brise pas très propre le reste positif.
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