Evaluations clients Strasbourg Gare
-
Modifier Signaler
Plusieurs location dans cette agence. Jamais eu aucun soucis. Tarification plus intéressante que d'autres loueurs. Récupération et remise du véhicule rapide et simple. Seul point négatif, caution élevée pas toujours facile à gérer avec les plafonds de carte de crédit.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonnes prestations et par surcroît un geste commercial ... que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Je suis allée dans cette agence suite à un accident, l'assurance m'a dirigé vers vous. C'était une très bonne expérience. Rapide, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro grand merci à l équipe de Strasbourg gare
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, voiture bien et correcte, conduite agréable surtout en ville et même sur autoroute. Très bon accueil au retour du véhicule très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première expérience très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel très agréable et compréhensif, j'ai modifié 2 fois ma location et tout s'est extrêmement bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S.
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien reçu avec professionnalisme. Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable : voiture récente, très propre et conforme. Le petit détail qui fâche : le plein n'était pas fait, pas signalé (manque une graduation). On ne s'en rend compte que quelques centaines de mètres naturellement et aucune envie de faire demi-tour. Rien de grave mais la note ´tombe ´ à 4 pour cette raison.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
-
Modifier Signaler
bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ça s'est bien passé globalement.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Tb
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
-
Modifier Signaler
Bravo pour le sérieux et le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
-
Modifier Signaler
Voiture impeccable, personnel pro et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Très satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DANISTAN/KENUJA K.
-
Modifier Signaler
Sympathique, livraison à domicile, restitution rapide. Au top Jonathan
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne adresse Equipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est sympa et des vrais professionnels...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très désagréable, à essayer de nous extorquer 25 € car il y avait des petits cailloux au fond de la voiture Nous nous recommandons pas l'agence de Strasbourg gare.
Avis du , suite à une expérience du par LIORA A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de LIORA ASignalerBonjour, Comme vous le stipulé dans votre courrier anormalement sale chose qu’il n’était pas de plus, il manquait les tapis car il suffisait juste de secouer les petits tapis pour faire tomber les petits cailloux chose qui est une utilisation normal d’un véhicule. Pour ma part, c’était un véhicule de remplacement de mon assureur et je lui ai demandé de retirer rendre ta carte de tous mes contrats d’assurance. Cordialement.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Conformément à nos conditions de location, il est impératif de restituer dans le même état que celui constaté lors du départ. En cas de non-respect, le client pourrait être contraint de payer des frais supplémentaires pour le nettoyage du véhicule. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tout s'est bien déroulé. RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et service de l'équipe de Strasbourg Gare
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service, personnel très arrangeant. Je recommande 100%
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace et compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
merci pour votre confiance
Avis du , suite à une expérience du par NAZMIYE D.
-
Modifier Signaler
Très rapide et serviable , personnels sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
-
Modifier Signaler
Service parfait à l'accueil, la prise en charge, la mise à disposition d'un véhicule très propre... aux petits soins du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES V.
-
Modifier Signaler
Location hyper fluide et équipe arrangeante, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable, personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FEDERIC C.
-
Modifier Signaler
Tout était comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par BULENT B.
-
Modifier Signaler
R.A.S. Très bon accueil et la voiture etais au top je recommande os service
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
-
Modifier Signaler
bonjour, une agence très professionnel une équipe a votre écoute, Merci .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était OK.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
-
Modifier Signaler
Satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
-
Modifier Signaler
Très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
-
Modifier Signaler
pas fait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
-
Modifier Signaler
Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil dans l'agence Strasbourg Gare, des personnes serviables et agréables. Service au top, véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne acceuil personnels agréable et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
-
Modifier Signaler
Très correct est rapide à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil ,personnel sympathique et chaleureux, pour les bureaux de la gare de Strasbourg
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC K.
-
Modifier Signaler
Le service à l'agence de la gare de Strasbourg a été excellent.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par HATICE B.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et suivi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.
-
Modifier Signaler
merci pour le service
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA Z.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude, le service est impeccable. Rien à redire sur la location chez rent a car. Je vous recommande virement de faire la location chez eux. La prise en charge et le retour étaient rapidement. Pas de tentative d'entourloupe. La camion est pris en photo avant et après ce qui permet d'éviter de se voir facturer des dégâts préexistants comme ça peut être le cas ailleurs. En terme de prix c'est assez compétitif surtout si vous envisagez de faire des kilomètres.
Avis du , suite à une expérience du par ZAHRA H.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et disponibilité des personnes sur place, je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
excellente
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAY K.
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait : voiture, personnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F.
-
Modifier Signaler
aaa beuuuuu top vraiment top le service
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
-
Modifier Signaler
Super vendeur. Rapide efficace. Véhicule électrique efficace.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN J.
-
Modifier Signaler
Accueil parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne agence de location, tout est fait pour que le client se sente serein, parking proche, personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par YVES W.
-
Modifier Signaler
le seul inconvenient est de ne pouvoir pas avoir zero franchise, autrement tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAY K.
-
Modifier Signaler
Parfait du début à la fin du week-end
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
-
Modifier Signaler
Excellent!!!
Avis du , suite à une expérience du par SAMY A.
-
Modifier Signaler
Excellente agence de location
Avis du , suite à une expérience du par SIMON A.
-
Modifier Signaler
Accueil rapide et efficace. J'ai pu obtenir un véhicule et partir en moins de dix minutes, ce qui était mon souhait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.
-
Modifier Signaler
Bonne service et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HOUSSAM A.
-
Modifier Signaler
L'agence Rent A Car de Strasbourg est vraiment à recommander. L'agent sur place est très accueillant et surtout il trouve des solutions.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
-
Modifier Signaler
Société de location très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme et Convivialité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
///
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience auprès de Rent-a-Car rien a redire, les équipes sont professionnelles et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE L.
-
Modifier Signaler
Jonathan a été exemplaire et très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
-
Modifier Signaler
Merci à Jonathan de l'agence Strasbourg Gare pour son professionnalisme, tout était parfait de l'accueil au service ainsi qu'à la restitution de notre location
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
-
Modifier Signaler
Equipe pro, rapide et efficace. Et sympathique. Je recommande et reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par BJORN T.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
-
Modifier Signaler
super, très rapide, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHIARA Z.
-
Modifier Signaler
Merci à Johnathan pour sa gentillesse lors de notre location
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
-
Modifier Signaler
Bon service. L'ensemble du personnel est agréable et serviable. J'ai pu louer mon camion sans difficulté sur le site. Un petit plus pour la possibilité de louer un diable. L'agence est bien située. Proche de la gare donc il est assez facile de venir en train ou de garer sa voiture sur le parking d'un face. Les tarifs sont dans la moyenne. L'option rachat de franchise est top pour les personnes stressées, comme moi, par le risque de dégradations involontaires. Et surtout, la prise en charge du camion a été très rapide. Il y a pas a pinailler sur les petits griffures présentes puisque l'ensemble est pris en photo préalablement à la prise du camion.
Avis du , suite à une expérience du par ZAHRA H.
-
Modifier Signaler
Pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
-
Modifier Signaler
cela fais plusieurs années que je suis client jamais déçus je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MODESTE E.
-
Modifier Signaler
pas de problème particulier. simple rapide et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
-
Modifier Signaler
Prestation au top et le personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUSENDA M.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.
-
Modifier Signaler
Clair fiable et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Véhicule prêt à mon arrivé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfait du véhicule de prêt. Il est ennuyeux de ne pas avoir le choix d'avoir un véhicule avec un GPS à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service, efficacité, réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
-
Modifier Signaler
Nous louons régulièrement des véhicules et n'avons jusqu'à aujourd'hui que des expériences positives.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
-
Modifier Signaler
Nikel
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN B.
-
Modifier Signaler
Véhicule très récent, très bon accueil de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
-
Modifier Signaler
l'agence de strasbourg au top
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT W.
-
Modifier Signaler
Accueil efficace et competent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE GILLES B.
-
Modifier Signaler
Accueil très sympa et professionnel et arrangeant en cas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
-
Modifier Signaler
parfait, rapide, voiture neuve
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN W.
-
Modifier Signaler
L'accueil et le service à l'agence du Boulevard de Metz sont de qualité, ce qui est très appréciable en tant que client. Je suis satisfait des prestations proposées et renouvelle régulièrement ma confiance à cette équipe de professionnels qui restent disponibles et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
-
Modifier Signaler
Acceuil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE M.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MANEL H.
-
Modifier Signaler
Véhicule avec le voyant moteur, et feu défaillant. De plus, 2/8 d'essence au départ d'une location c'est trop peu et nous oblige à nous arrêter dès la prise du véhicule. Pas d'information sur le pack sérénité que j'ai payé en supplément.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Vous signalez que le véhicule n'avait pas suffisamment de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous prenons note de votre commentaire concernant le manque d'informations sur le notre assurance. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Avis affichés par ordre chronologique