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Résumé des avis
À STRASBOURG GARE, l’expérience de location ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé très à l’écoute et une prise en charge rapide. Les clients décrivent un personnel aimable, professionnel et serviable, ainsi qu’un retour de véhicule qui se passe sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Service souriante et rapide."
"Accueil courtois et échanges professionnels."
"Le personnel de l'agence de la gare est très aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Professionnel et rapide, je recommande"
"Equipe professionnelle, a su répondre au demande, prise de voiture et retour de voiture Simple."
"Service et personnels de grande qualité professionnelles comme humaine"
Réactivité
"contact excellent. des agents a l ecoute des clients et serviable"
"Bon service, rapide et exactement comme prévu."
"Bon accueil, tout a été fluide, personnel compétent et sympathique,je recommande."
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Thierry W.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil a la prise du véhicule mais au retour sa manque de personnel a la réintégration du véhicule pour un contrôle fait avec le loueur
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Marc F.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien - parfait - localisation et services
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Anaëlle H.
19 oct. 2025
Avis vérifiéMerci pour la gentillesse de la dame et sa patience… c'était une rude journée pour moi et elle a été dans la compréhension totale.
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M. M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, merci.
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Chene P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéRas j'attends l'annulation de la caution Merci
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Jean-Philippe D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéService très fiable, bon véhicule, bon rapport qualité/prix. Et un personnel très efficace et aimable! bravo! je reviendrai
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Roula E.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLes formalités étaient rapides.
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Pascal P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès. Simple et rapide.
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Cathy H.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLa prochaine fois que je reviens, je reloue chez vous
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Maria A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLe service voiture a ete bien mais il fait plus d'une semaine te je n'ai pas rece le rembourssement de 1500€ te meme si j'ecris pour m'informer je n'ai pas responde. je vais proceder a une reclamation plus formelle
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu le remboursement de votre dépôt de garantie. Si vous ne voyez toujours pas le remboursement apparaître dans les prochains jours, **nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :** 📩 **service-clientele@rentacar.fr** en précisant votre numéro de contrat ou de réservation afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Didier F.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est passé efficacement et simplement. Voiture en excellent état. Très bonne expérience ! A renouveler
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Laurent D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTout à fait correct. Accueil à l'heure et sans problème. Véhicule conforme à notre demande.
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Patrick S.
7 oct. 2025
Avis vérifié19/20 le temps d'attente ne devrait pas être si long
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Pascale D.
6 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Anonyme A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et rapidité de la prestation
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Regis A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéC'était génial: rapide et facile! Les choses avaient l'air si faciles facile que j'en doutais même à certains moments! Jonathan était très efficace! Merci!
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O. V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRéactif aux demandes, bon contact avec le client, simplicité et rapidité des démarches
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L. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien très pro , super accueil et véhicule de qualité
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Richard F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéReception et service exceptional Un plaisir . Belle voiture et propre
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