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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiébonnes prestations et par surcroît un geste commercial ... que demander de plus
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJe suis allée dans cette agence suite à un accident, l'assurance m'a dirigé vers vous. C'était une très bonne expérience. Rapide, efficace !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, voiture bien et correcte, conduite agréable surtout en ville et même sur autoroute. Très bon accueil au retour du véhicule très professionnel. Merci
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès pro grand merci à l équipe de Strasbourg gare
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéPremière expérience très satisfaite
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiépersonnel très agréable et compréhensif, j'ai modifié 2 fois ma location et tout s'est extrêmement bien passé !
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu avec professionnalisme. Personnel très sympathique.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable : voiture récente, très propre et conforme. Le petit détail qui fâche : le plein n'était pas fait, pas signalé (manque une graduation). On ne s'en rend compte que quelques centaines de mètres naturellement et aucune envie de faire demi-tour. Rien de grave mais la note ´tombe ´ à 4 pour cette raison.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiébon accueil et très professionnel
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéça s'est bien passé globalement.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTb
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBravo pour le sérieux et le professionnalisme.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéVoiture impeccable, personnel pro et accueillant
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaction
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne adresse Equipe très professionnelle
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSympathique, livraison à domicile, restitution rapide. Au top Jonathan
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel est sympa et des vrais professionnels...
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très désagréable, à essayer de nous extorquer 25 € car il y avait des petits cailloux au fond de la voiture Nous nous recommandons pas l'agence de Strasbourg gare.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, Comme vous le stipulé dans votre courrier anormalement sale chose qu’il n’était pas de plus, il manquait les tapis car il suffisait juste de secouer les petits tapis pour faire tomber les petits cailloux chose qui est une utilisation normal d’un véhicule. Pour ma part, c’était un véhicule de remplacement de mon assureur et je lui ai demandé de retirer rendre ta carte de tous mes contrats d’assurance. Cordialement.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Conformément à nos conditions de location, il est impératif de restituer dans le même état que celui constaté lors du départ. En cas de non-respect, le client pourrait être contraint de payer des frais supplémentaires pour le nettoyage du véhicule. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service de l'équipe de Strasbourg Gare
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