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Résumé des avis
Le service à Strasbourg Gare est très apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les véhicules sont en bon état et modernes, idéal pour des déplacements courts. Les clients soulignent la disponibilité et les conseils utiles du staff, rendant l'expérience globale très positive.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et explication complète du fonctionnement du véhicule
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, contact agréable. Merci
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéInsgesamt waren wir sehr zufrieden. Allerdings sollte man die finale Abrechnung genau prüfen. Wir hatten eine Kaution von 900 Euro hinterlegt. Bei Rückgabe des Autos haben wir aber zunächst nur eine Abrechnug über 660 Euro erhalten. Der Fehler ist uns noch beim Überprüfen vor dem Büro aufgefallen, dem Personal glücklicherweise ebenfalls, so dass der Fehler sofort korrigiert wurde.
Réponse de rentacar.fr
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Zufriedenheitsfragebogen auszufüllen, sowohl für Ihre Bewertung als auch für Ihre Kommentare. Dies ermöglicht es uns, unsere Teams im Hinblick auf die Verbesserung unserer Dienstleistungen zu schulen. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die verschiedenen Abteilungsleiter weitergeleitet wurden, um die verschiedenen genannten Punkte zu identifizieren und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie es uns nicht übel nehmen und wir Sie bald in einer unserer Agenturen begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Rent A Car Team
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien du début à la fin
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAucune souplesse pour les clients professionnels (gestion de flotte, caution, règlement, renouvellement du contrat). Quasi injoignable par téléphone.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéLe responsable de l agence sympa et l ouvrier de contrôle sympathique et ils font bien leur travail
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBien ds L'ensemble
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéUn prix (trop) élevé pour une location journalière Un très bon acceuil en agence à la prise et restitution du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Très bin accueil
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéune agence efficace
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiél'heure d'ouverture prévue à 8h, finalement un retard de 20 min
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et amabilité au rendez-vous. Dommage que certains utilisateurs ne prennent aucun soin des véhicules qu'on leur confie!
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bonne voiture.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéToujours pro et accueil agréable et professionnel
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, explications claires, véhicule en très bon état.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéServiable aimable pro
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