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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et clair dans ses explications
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéefficace
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéEfficace et compétant. Dommage qu'il faille remplir à chaque les renseignements sur internet (n° permis de conduire, adresse etc.)
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très courois et à l'écoute. Trouve des solutions rapides pour les petits tracas. Merci
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéSatisfaits de la prestation.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéMuy profesional. El local está al lado de la estación de trenes de Estrasburgo. Alquilamos un coche varios dias para recorrer Alsacia y todo fue genial.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon service a tout expliqué. Il n'y avait aucun problème pour louer une voiture.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéFacile de réserver une voiture, aisé de la récupérer et de la rendre, personnel courtois.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéParfait, rien a redire
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéJe suis une nouvelle fois très satisfait de ma location . L’équipe est très performante et offre un excellent accueil . Le véhicule est toujours aussi bien préparé. C’est un réel plaisir d’être servi par cette équipe.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéStaff tres professionel and sympathique. Will come back for sure!
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et conciliant. Locaux accessibles facilement.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiépresque parfait
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRien à redire accueil chaleureux et toujours dispo et professionnel
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéSuperbe expérience, je retournerai auprès de Rent a car.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable, mais voiture totalement nulle.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéÀ l'écoute, disponible, précis.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait : de la prise du véhicule jusqu'à la fin de la location. Service irréprochable !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéexpérience horrible qui frise l'escroquerie. J'ai été prélevée de 900 €, sans être prévenue et je ne suis toujours pas remboursée alors que le la loi donne un délai de 5 jours max.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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